Контакт Фејсбук

Во оваа статија ќе ви кажеме како да го користите референтниот центар на Фејсбук и како да ги пријавите проблемите со сметката. Запомнете дека контактирањето на Фејсбук по телефон или е-пошта нема да работи, но можете да ги користите внатрешните ресурси на Фејсбук за да го пријавите или да го поправите проблемот.

Чекори

Метод 1 од 4:

Како да пријавите проблем на Фејсбук

Еден. Оди на страна https: // Фејсбук.Com во веб прелистувач. Ова е страница за овластување на Фејсбук. Мора автоматски да се логирате на вашата сметка.

Ако не сте овластени автоматски, внесете го корисничкото име и лозинка.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 2

2. Пронајдете ја објавувањето, коментарот, профилот, сликата, видео или најавата дека е проблем. Публикациите и коментарите можат да се најдат во нивната вест или на ѕидот на лицето кое ги објави. За да пријавите на сликата или видеото, кликнете на сликата или видео за да ги зголемите. Ако сакате да пријавите за корисник или група, кликнете на името или сликата на корисничкиот профил или група.

Сликата насловена како Контакт Фејсбук Чекор 3

3. Кликнете BY .. или параметри. Локацијата на овие опции зависи од видот на содржината:

Публикација: Кликнете на иконата во форма на три точки во горниот десен агол на публикацијата.

Коментар: Глувчето преку коментар за коментарот и десен клик на иконата во форма на три точки.

Слики: Кликнете на сликата, а потоа притиснете "параметри" во долниот десен агол на сликата.

Видео: Кликнете на видео за да го зголемите, а потоа кликнете на иконата во форма на три точки во долниот десен агол видео.

Корисник: Кликнете на името на профилот или лице, а потоа кликнете на иконата во форма на три точки во горниот десен агол на насловната слика.

Група: Кликнете на името на групата, а потоа кликнете "Повеќе" под сликата на профилот на групата.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 4

Четири. Изберете опција "Испрати повратна информација" или "жалба". Имајте на ум дека името на оваа опција зависи од содржината и може да биде различна.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 5

Пет. Наведете како содржината е кривична Фејсбук. За да го направите ова, одберете ја соодветната опција.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 6

6. Кликнете BY Испрати. Вашата порака ќе биде испратена до Фејсбук поддршка.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 7

7. Следете ги инструкциите на екранот. Во зависност од содржината за која комуницирате, од вас може да ви биде побарано да испратите извештај. Тоа не е потребно за секој вид на содржина, но таквите извештаи им овозможуваат на Фејсбук да ги подобрат своите услуги.

Да пријави доверливост, Користете ја оваа форма.

За да пријавите проблем со бизнис или рекламирање, Користете ја оваа форма.

Метод 2 од 4:

Како да ги користите внатрешните ресурси на Фејсбук

Еден. Оди на страна Референтен центар на Фејсбук. Ако не сте најавени на Фејсбук, кликнете на горниот десен агол, а потоа внесете ја е-адресата и лозинката.

Имајте на ум дека контактирањето со Фејсбук по телефон или е-пошта нема да работи, но можете да го користите референтниот центар на Фејсбук за да го пријавите и елиминира проблемот со сметката.

2. Проверете го окното за навигација. Ќе ја најдете на врвот на страната (под низата за пребарување). Поместете го покажувачот на секоја опција за прикажување на недостатоците. Достапни се следните опции:

Користење на Фејсбук - Овој дел содржи информации за основната функционалност на Фејсбук, како што се додавање на пријатели, испраќање пораки и создавање на сметка.

Управување со сметки - Овој дел има информации за внесување на сметката и конфигурацијата на профилот.

Приватноста и личната безбедност - Овој дел опишува како да се обезбеди сметка, избришете пријатели, како и за лажни и хакирани сметки.

Политика и извештаи -Овој дел вклучува информации за тоа како да се жалат на главните прекршувања на правилата (на навреди, спам и слично), како и за тоа што да се прави со дискреција на починатиот и како да пријавите хакирана или лажна сметка.

Исто така, обрнете внимание на секциите "теми кои можат да ве интересираат" и "популарни теми", кои се дискутираат за заедничките жалби и прашања. Овие делови може да се најдат на главната страница на референтниот центар.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 10

3. Изберете дел. На пример, ако наидовте на лажна сметка, одберете ја делот "Приватност и лична безбедност" и кликнете "Хакирани и лажни сметки".

Слика со наслов Контакт Фејсбук Чекор 11

Четири. Истражете дополнителни опции. Во нашиот пример со лажна сметка, кликнете на врската "Како да се жалите на безбедносната сметка?". Сега следете ги инструкциите на екранот за да го решите проблемот.

На пример, за да го решите проблемот со лажна сметка, одете на страницата на оваа сметка, кликнете на иконата во форма на три точки (...) И во менито, изберете "Жалба", а потоа следете ги инструкциите на екранот.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 12

Пет. Користете ја низата за пребарување за брзо решавање на проблемот. За да го направите ова, кликнете на лентата за пребарување на врвот на страната - во него ќе ги најдете зборовите "Барај" или "Што можеме да помогнеме?". Сега внесете барање за пребарување во врска со вашиот проблем. Менито ќе се отвори под низата за пребарување ќе ги отвори проблемите решенија.

На пример, внесете ја "лажната сметка" и во листата на можни решенија, одберете "Како да известувате за лажната сметка?".

Користење на стрингот за пребарување можете да најдете само специјално напишани статии. Ако не успеавте да го решите проблемот со помош на центарот за помош, скролувајте по страната надолу и кликнете на "Заедницата за помош" за да отидете на страницата Фејсбук за помош на Фејсбук.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 13

6. Оди на страна Референтен центар за рекламирање. Ако вашата компанија или страница се судрите со рекламни прашања, побарајте решенија на оваа страница.

За да добиете повеќе информации, препорачуваме да кликнете "Започнување со рекламирање" и "Креирање и прикажување на рекламирање".

Ако имате било какви проблеми со рекламирањето, кликнете "Побарувања за решавање проблеми", а потоа во менито за избор на проблем.

Сликата насловена Контакт Фејсбук Чекор 14

7. Оди на страна Фејсбук за помош на Фејсбук. Ако не сте пронајделе решение за проблемот во центарот за помош, разгледајте ги форумите во заедницата.

На врвот на оваа страница има низа за пребарување во која можете да ги пребарувате темите за кои сте заинтересирани (на пример, за исклучени сметки).

Метод 3 од 4:

Како да се жалите на одлуката за исклучување на сметката

Еден. Оди на страна Мојата лична сметка на Фејсбук е оневозможена. Ако вашата сметка не е оневозможена (или не е исклучена во моментот), испратете ја жалбата нема да работи.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 16

2. Кликнете на линкот "Користете го овој образец за да побарате". Ќе го најдете на дното на страницата и на крајот од реченицата "Ако мислите дека вашата сметка е оневозможена по грешка, можете".

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 17

3. Внесете ја адресата за е-пошта. Оваа адреса што ја користите за овластување на Фејсбук. Можете исто така да внесете телефонски број.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 18

Четири. Внесете го вашето полно име. Треба да се совпадне со името наведено во вашата сметка.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 19

Пет. Кликнете на прегледот. Ќе треба да испратите слика на документ за потврдување на вашата личност, како што е возачката дозвола или пасош.

Ако немате слика од таков документ, фотографирајте и испратете фотографија на вашата е-адреса, а потоа преземете ја фотографијата на вашиот компјутер.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 20

6. Кликнете на папката во која е зачувана фотографијата на документот. На пример, кликнете на "Desktop" за да отидете во папката "Desktop" во прелистувачот на датотеки.

Слика со наслов Контакт Фејсбук Чекор 21

7. Кликнете на фотографијата, а потоа кликнете на Отворен. Фотографијата ќе биде натоварена во Фејсбук.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 22

осум. Внесете ги деталите во полето "Дополнителни информации". Во оваа област, можете да ја одредите основата за да ја вклучите сметката. Препорачуваме да ги обезбедите следните информации:

Зошто сметката не вреди да се исклучи.

Со какви причини мора да се активира сметката.

Други причини кои ќе го запишат Фејсбук за активирање на сметка (на пример, хакирање на сметка).

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 23

Девет. Кликнете на Испрати. Формата ќе биде испорачана. Имајте на ум дека одговорот ќе дојде во рок од неколку дена.

Ако не сте добиле одговор во текот на неделата, повторно испратете го формуларот.

Метод 4 од 4:

Како да ја вратите лозинката

Еден. Отворен Веб-страница Фејсбук. Кога ќе ја отворите страницата на Фејсбук, линиите за овластување на Фејсбук ќе бидат прикажани ако не сте вклучени во вашата сметка автоматски.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 25

2. Кликнете на "Ја заборавивте лозинката?»Под низата" лозинка "во горниот десен агол.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 26

3. Внесете го вашето име, е-мејл адреса или телефонски број. Оваа е-адреса или телефонски број мора да биде поврзана со вашата сметка на Фејсбук. Исто така, бидете сигурни дека имате пристап до оваа е-адреса или телефонски број.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 27

Четири. Кликнете BY Да најде. Ова сино копче се наоѓа под низа со е-адреса или телефонски број. Кодот ќе биде испратен до наведената е-адреса или телефонски број.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 28

Пет. Најдете порака од Фејсбук. Ако внесете е-адреса, ќе добиете писмо од Фејсбук со 6-цифрен код. Ако внесете број на мобилен телефон, ќе добиете текстуална порака од Фејсбук со 6-цифрен код.

Проверете ја папката "Спам" ако не можете да најдете писмо во вашата фиока за е-пошта

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 29

6. Внесете код. Во полето Enter Code, внесете го 6-цифрениот код добиен во писмо или порака од Фејсбук.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 30

7. Кликнете Продолжи. Ова сино копче се наоѓа на десната страна под полето со кодот.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 31

осум. Кликнете Продолжи повторно. Ние препорачуваме да излезете од вашата сметка на сите уреди, ако мислите дека сметката е хакирана.

Сликата со наслов Контакт Фејсбук Чекор 32

Девет. Внесете нова лозинка.

10. Кликнете Продолжи. Лозинката ќе се ажурира во сите услуги на Фејсбук. Сега оваа лозинка може да се користи на компјутер и мобилен уред за да се најавите на Фејсбук.

Совети

Ако не постои опис на решавањето на вашиот проблем во центарот за помош, одете на страната за заедницата за помош на која можете да најдете решенија за ретки проблеми.