Контакт xbox live support

Чекори

2. Изберете категорија која најдобро одговара на вашата специфична ситуација или проблем за Xbox Live. Ќе ви бидат понудени четири опции: "Xbox 360," Моја сметка "," Xbox на други уреди "и" фактурирање ". На пример, ако треба да ја откажете претплатата, треба да ја изберете "Моја сметка".

3. Изберете категорија "Xbox Live".

Четири. Одете во делот кој најдобро го опишува вашиот проблем во Xbox Live. На пример, ако имате проблем во мрежата во Xbox Live, изберете "мрежни конекции."Страницата ќе се ажурира и ќе ви биде понудена избор на неколку опции за комуникациски метод.

Пет. Изберете го методот за комуникација што сакате да го користите за да се консултирате со претставникот за поддршка на Xbox Live. Стандардни методи за комуникација вклучуваат разговор, форуми за поддршка, официјална поддршка преку Твитер и телефонски повик.

6. Следете ги инструкциите за контакт со репрезентацијата на услугата за поддршка на Xbox Live. На пример, ако одберете разговор, тогаш ќе треба да се логирате под вашето корисничко име и лозинка, додека при изборот на контакт преку Твитер, ќе бидете пренасочени кон официјалната сметка на услугата за поддршка на Xbox во Твитер.

2. Изберете дел "форум за поддршка на Xbox."

3. Изберете го најсоодветниот дел. Овде можете да посочете дека ви треба: "мрежни хардверски информации", "ТВ хардвер информации", "Xbox 360 поддршка", "Xbox на поддршка на мобилни уреди" и "Xbox One поддршка".

Четири. Прелистајте ја листата на теми и одберете ја филијалата на дискусијата што ви е потребна. На пример, ако имате проблеми со поврзувањето на конзолата со Xbox Live, ќе одговара на темата "Поврзете се со Xbox Live". Овде ќе ги најдете сите информации за идентификување и решавање на проблеми.

2. Следете го упатството за контакт центарот Xbox, ќе треба да го притиснете бројот шест пати по ред "0".

3. Почекајте вработениот центар за контакт центарот на Xbox. Во повеќето случаи, просечното време на чекање е 23 минути. .

• Според корисниците кои често комуницираат со услугата за поддршка на Xbox во живо, разговорот е најбрз начин. За да ја користите оваа опција за комуникација, следете ги упатствата наведени во 1 метод..
• Пред да контактирате со Xbox Live Support, обидете се да го решите проблемот себе со посета на форумите за поддршка на Xbox во http: // форуми.Xbox.Com / xbox_forums / xbox_support / default.ASPX. Во повеќето случаи, можете целосно да се разберете без потреба да комуницирате со услугата за поддршка.

• Во моментов, Твитер е единствената социјална мрежа со која можете да ја контактирате Xbox поддршката. И покрај фактот дека Xbox има официјална сметка на Фејсбук, со помош на својата помош нема да можете да разговарате со претставници на компанијата, ниту дури и да им испратите порака.