Како да се заштитите од лажни обвинувања на работа

Сите правиме грешки на работа. Сепак, постојат луѓе кои сакаат да ја обвинуваат нивната вина за другите. За да избегнете неправедни обвинувања, треба да се осигурате колку што е можно повеќе. Започнете со создавање на документарна потврда каде што ќе продолжите да известувате и да ги поправите работните решенија. Потоа, прашајте ја целта да создадете солидна репутација како одговорена и доверлива личност. Ако навистина извршивте грешка за која сте критикувани, признајте ја вашата одговорност за она што се случило. Ако сте обвинети за неразумни, назначете средба со шефот и објаснете што навистина се случило.

Чекори

Метод 1 од 3:

Креирај документарна потврда

Еден. Комуницирајте преку е-пошта. Тешко е да се докаже дека е кажано лично или по телефон. Сепак, многу е полесно да се обезбеди содржината на е-пошта: само печати писмо. Ако е можно, комуницирајте со сите преку е-пошта.

Користете е-пошта за да комуницирате со колегите и шефот, како и со клиентите и јавноста.
Ако треба лично да разговарате, можете да го зајакнете разговорот со помош на е-пошта. Накратко опишете ја суштината на разговорот во неа.
Не запишете ги луѓето тајно. Прочитајте го руското законодавство за да дознаете кога е дозволено или забрането да ги снимаат разговорите, како и кои нијанси постојат за ова.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 2

2. Бараат потписи ако доставиш нешто. Вие доставивте нешто лично или испратено со курир до друг оддел? Или испрати писмо до купувачи со редовна пошта? Ако е така, секогаш бара потпис на примачот. На пример, можете да испратите сопствено писмо до известување за потврда.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 3

3. Поставувајте прашања до вашиот менаџер. Ако не знаете како да направите, прашајте некој над функцијата за да донесе одлука. Ако одлуката се покажа како погрешна, тоа ќе биде нејзина вина. Испратете е-пошта со вашето прашање и зачувајте копија од одговорот.

Можеби не сакате да поставувате прашања затоа што сакате да изгледате како секој знае сè. Сепак, треба да направите нешто во право, инаку ќе ви се обвинувате.

Не поставувајте прашање двапати. Веднаш штом менаџерот ќе ви објасни како да ја завршите задачата, запишете го за да не заборавите. Ако продолжите да поставувате прашања, ќе изгледате некомпетентно.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 4

Четири. Извести ги клиентите за ризиците за одлуката. Понекогаш може да бидете обвинети за фактот дека деловната одлука на купувачот не ги доведе очекуваните резултати. И покрај фактот дека самиот клиент го направил својот избор, тој ќе тврди дека не го информирал за ризиците. Секогаш бидете сигурни дека луѓето земаат разумно решение: За ова внимателно објаснете ги сите можни опасности.

Покрај тоа, побарајте од клиентот да ја потпише формата, каде што е посочено дека е информирано за ризиците. Листа во оваа форма најзначајни ризици.

Зачувајте ја потпишаната форма во случај клиентот подоцна да тврди дека не сте го предупредиле за опасностите.

Метод 2 од 3:

Изгради солидна репутација

Еден. Зачувај позитивен амбиент. Можете да одолеете на лажни обвинувања ако имате добра репутација во очите на главниот и повеќето колеги. Почнете да ја градите вашата репутација со поддршка на позитивен став. Насмевка и велат "Добро утро" или "Здраво" на сите кои ќе се сретнат.

Деликатно контактирајте ги колегите кои имаат тежок карактер. Обидете се да ги разгледате проблемите од нивната гледна точка. Ова ќе помогне да се отстрани напонот и ќе ви овозможи да зачувате позитивен став.
Добијте доволно спиење за да бидете целосно почива кога ќе дојдете на работа. Раздразните луѓе постојано можат да се жалат.
Понекогаш условите за работа се толку нездраво што станува тешко да се задржи позитивен став. Во таква ситуација, треба сериозно да размислувате да се откажете и да пронајдете друга работа.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 6

2. Помош селективно. Тоа зависи од вашето работно место. Повеќето луѓе ќе го ценат екстра пар раце ако тие се оптеретени со работа. Сепак, не вреди да се помага премногу, инаку впечатокот ќе се создаде дека немаш што да правиш.

Исто така обрнете внимание на тоа дали Collegue за она што го направивте. Ако не, престанете да му помагате на оваа личност.

Од друга страна, ако ги означи вашите заслуги, можете да му помогнете и во иднина. Овој човек ја цени вашата помош и не ги гледа заканите во вас.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 7

3. Чувајте ги ветувањата. Ако кажете еден колега што направи нешто, не заборавајте да го извршите ветената. Оставете ги сите изговори дома и бидете сигурни дека ги исполнувате вашите обврски. Бидете конзистентни - ова ќе го зголеми вашиот авторитет во очите на другите луѓе.

Обидете се да бидете сигурни. И тогаш луѓето помалку ќе ве обвинуваат кога нешто тргне наопаку.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 8

Четири. Препознајте совршени грешки. Ако искрено ги признавате вашите грешки, тоа ќе ви помогне да ја освоите довербата. Луѓето кои постојано ја отстрануваат одговорноста, почнуваат да изгледаат како лажговци. Подобро свесен. Кажи ми: "Жал ми е" - и објаснете го следново:

Вие ја разбирате целата сериозност на грешката. На пример: "Сфаќам дека оваа грешка може да ни чини клиент".

Знаеш како се случило. На пример: "Подготвив парцели за испраќање, а потоа Ирина повика, и јас расеа".

Дефинитивно ќе преземете чекори за повторно да не се случи: "За да не ја повторувате оваа грешка во иднина, ќе ги пренасочувам повиците кон говорна пошта додека ги подготвувам парцелите за испраќање".

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 9

Пет. Чувајте професионалност на интернет. Ако имате сметки на социјални мрежи, бидете сигурни дека тие позитивно ќе ве карактеризираат. Отстранете ги двосмислените или навредливи материјали од нашите страници на социјалните мрежи (Твитер, Vkontakte, YouTube и кој било друг). Размислете за изработка на лични сметки затворени.

Исто така, погледнете во Google. Погледнете ја првата страница со резултати од пребарувањето. Ви треба првата страница за да креирате позитивен впечаток за вас.

Тешко е да се отстранат негативните информации од интернет. Сепак, можете да ги префрлите овие информации од првата страница со објавување на нешто во весникот или во економско списание. Алтернативно, можете да станете волонтер, а потоа напишете статија или дајте интервју за еден локален репортер.

Метод 3 од 3:

Внимавајте на обвинувањата за работа

Еден. Слушајте го обвинението тивко. Никој не сака кога е обвинет за грешки на работа. Кога шефот ве повикува на вашата канцеларија, твоето срце може брзо да се затнати. Обидете се да се опуштите што е можно повеќе. Седат удобно и длабоко здив.

Бидете смирени за да ја слушнете суштината на обвиненијата. Обидете се да го снимите тоа, според шефот, правите погрешно. Можеби нема да можете точно да го репродуцирате наведената кога ќе го напуштите Кабинетот на шефот, така што треба да направите добри белешки.
Запомнете дека не треба веднаш да станете во заштитна поза. Покрај тоа, шефот може да биде премногу лут за да те чуе. Ако не сте отпуштени, вратете се на вашето работно место и се собирате со мисли.
Ако не сте виновни за ништо, мирно кажете ми: "Јас не го сторив тоа". Шефот не може да те чуе, но треба да го кажете тоа.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 11

2. Размислете можеби сте придонеле за развојот на овој проблем. "Обвинувањето" е непријатен збор. Тоа сугерира дека само едно лице е одговорно кога сè тргне наопаку. Сепак, многу луѓе би можеле да придонесат за создавање на овој проблем. Објективно го цениме дали сте одговорни за ова барем до одреден степен.

Ако одговорот е да, анализирате што можете да направите поинаку. Ако прифатите грешка, треба да објасните како се случило и како го поправите.

Во исто време, не паѓајте за некој друг, ако само вие немате документирани докази дека лицето направи грешка.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 12

3. Собери документи за потврда. Би сакал да верувам дека сте заштедиле пораки, белешки и белешки за услуги кои ќе ја потврдат вашата приказна. Најдете ги сега и направете копии. Имајте на ум дека не треба да му дадете на главата на оригиналите на ништо.

Ставете ги документите во правилен редослед. Ако главата нареди да направите нешто во е-маил писмо (и тоа е за тоа дека сте обвинети за), тогаш ставете го ова писмо одозгора.

Нагласете важни информации во пораки и други документи до маркерот. Не треба да очекувате шефот да чита педесет страници од материјалот за да го пронајде она што е релевантно за случајот.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 13

Четири. Разговарајте со колегите. Колегите можат да дејствуваат како одлични сведоци ако ја потврдат вашата приказна. Една од причините зошто треба да изградите добри односи со колегите - тоа е такви моменти кога ќе бидете обвинети дека не сте направиле. Разговарајте со вашите колеги и прашувајте дали можат да разговараат со шефот во ваше име.

Не прашувајте ги колегите да присуствуваат на состанокот со шефот, бидејќи може да ги сомневаат во лаги ако сте близу. Наместо тоа, тие можат да го сретнат подоцна или накратко да опишат што знаат во е-маил писмо.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 14

Пет. Останете фокусирани на вашата работа. Дури и ако се подготвувате за одбрана, продолжете да ги исполнувате вашите должности. Линија одбранбена линија на пауза за ручек или по работа. Вие јасно не ја зајакнете вашата позиција ако направите голема грешка во службата, бидејќи ментално лежи на друго место.

Сликата со наслов Заштитете се од вината на работа Чекор 15

6. Запознајте ја главата. Еден ден или два, се согласувам на состанокот со шефот. Во тоа време, секој треба да се смири. Можете да собирате документи за потврда и имиња на вработени кои се согласија да дејствуваат како сведоци.

Започнете со состанокот, накратко опишувајќи ја суштината на обвиненијата. Потоа одете во вашата верзија на она што се случило.

Можете да кажете: "Бев премногу возбуден што ви кажав вчера, но сега, кога имав време да мислам, сакам да кажам што се случило".

Зајакнување на вашите зборови документи. Можете да кажете: "Гледате, тука имам електронско писмо од сметководството. Алина рече дека има уште 80.000 илјади рубли на сметката. Затоа потрошив пари ".