Како да не се нервозни, зборуваме по телефон со непознати луѓе
Некои луѓе имаат разговор со странец по телефон може да предизвика страв. Во случај да заборавите дека моравме да кажеме, ќе ги собереш зборовите долго време, ќе добиете пелтечење или воопшто не можете да остварите повик, постојат неколку едноставни чекори што може да се преземат за да направат телефонски разговори со непознати луѓе во еден здив.
Чекори
Еден. Одлучи зошто и за што правиш повик. Ако јасно разбирате зошто треба да се јавите, ќе биде многу полесно да се фокусирате на целта, а не на фактот дека зборувате со странец на другиот крај на жицата.

2. Запишете ги вашите клучни прашања и други информации кои можат да ви помогнат во вашето мислење. На пример, ако повикате реклама во весникот за работата, запишете ги вашите прашања ("Дали е отворено друго работно место?" "Каде можам да напишам изјава?" "Треба да ја испратам мојата биографија?"), како и информациите што можат да ве прашаат, на пример, вашето полно име, адреса, телефонски број и тековна работа.

3. Подгответе рачка и молив за белешки, така што не мора да побарате лице да почека додека не ги барате.

4. Елиминирајте ги сите фактори кои може да ви го одвлечат вниманието. Исклучете го телевизорот, стерео или компјутер. Обидете се да најдете место каде што веројатно нема да му наштети. Прашајте ги децата да го гледаат телевизорот во друга соба или играат на улица.

Пет. Ментално подготви (или прави белешки, ако е попогодно за вас) на можни одговори.

6. Пијте мала количина на вода пред да се јавите. Поради нервозата може да покаже сувост во устата, и ова може да го отежне вашиот разговор.

7. Се шири и обидете се да кажете нешто пред да го бирате бројот, особено ако сте работеле во тишина долго време пред повикот.

осум. Ако можете да го одложите повикот додека не треба да брзате да направите нешто друго. Но, не го одложувајте повикот до долгата кутија.

Девет. Запомнете дека лицето на другиот крај на жицата, исто така, може да биде нервозен како вас. Ти за него / нејзиниот премногу непознат човек. Но, постојат сите шанси дека ќе разговарате со пријатна личност и ќе ви помогне.

10. Направете го овој повик! Колку побрзо ќе почнете, толку побрзо може да се пофали со успешен резултат. Тоа не беше толку тешко, точно?
Совети
- Светлината на основната телефонска етика (видете ги релевантните линкови). Добри манири се собираат односи со било кое лице што го повикувате, а неколку шеги ќе ја откријат ситуацијата, ако одеднаш нема да најдете соодветни зборови.
- Ако ве повикате во несоодветен момент, преговарајте за времето за да се јавите подоцна.
- Ако не сте слушнале нешто, не двоумете се да го прашате / да го повторите или дури и да диктирате важни детали, како што се имињата и адресите. Ако е премногу бучно и сте станале лош звучен соговорник - кажете му за тоа. Повеќето луѓе со задоволство ќе зборуваат погласно или побавно ако ги прашате за тоа.
- Ако сте притиснале погрешно копче или дури случајно го прекинале повикот - не паничете. Само повик назад, кажи ми "Се извинувам за проблемот" или "извини ме" И продолжи со разговорот.
- Прифати дека телефонските разговори се вообичаени во животот на повеќето луѓе. Повеќето луѓе апсолутно не се размислуваат за тоа. Бидејќи никој внимателно не го следи, можете да се одморите.
- Можете да го прекинете телефонскиот разговор, доделувајќи одредено време за него. Кажи "Може ли да се јавам во 2:30 во вторникот?" И така го прават тоа.
- Повторување - мајка на настава! Започнете со кратки, едноставни телефонски разговори, на пример, прашајте ги работните часови на продавницата. Потоа одете на телефонски разговори за тоа како да стигнете до едно место, прашајте за производот што го виде во рекламирањето или резервирајте маса за вечера. Наскоро дури и сложени повици, како што се резервации за авионски билети или прашања во врска со сметките за комунални услуги ќе ви бидат дадени полесни отколку што можете да ги замислите.
- Ако сакате, можете да ги предупредите луѓето дека најдобриот начин да ве контактирате е е-пошта, но имајте на ум дека некои луѓе пишуваат исто така е незгодно како да разговарате со вас.
- Ставете го идентификаторот на бројот.
- Ако сте нервозни кажете ми за овој човек што го викате.
Предупредувања
- Не боли и не навредува непознато лице. Тој / таа може да им даде на оние кои најмалку ги очекувате.
- Искористете ги предностите на бањата за бучава, ќе биде непријатна за лицето со кое зборувате.