Како да се отвори област трансакција во PayPal: 13 чекори

Отворањето на Централните спорови за PayPal е првиот чекор од постапката за жалби ако имате проблеми со купувањето платени преку овој систем. PayPal обезбедува заштита на купувачот за купување, ако не го добиете производот, или добиениот производ не одговара на продавачот презентиран на продавачот.

Чекори

Еден. Контактирајте го продавачот или услугите за кои сте платиле за да го решите проблемот директно пред да привлечете PayPal.

Имате 45 дена од денот на плаќање за да го започнете контроверзниот процес во PayPal.
Ако времето дозволува, контактирајте директно до продавачот, дејствувајќи како совесен купувач. Можеби продавачот ќе обезбеди брзо и лесно решение за проблемот. На пример, постои шанса дека ќе ви испрати преку е-пошта на бројот на следење на парцелата за пребарување или ќе понудиме за размена на производот или да ги вратиме парите во случај на приемот на производот, кој е различен од Она што го нарачавте.
Ако продавачот не го елиминира проблемот за ваше задоволство или не реагира на вашите обиди да го контактирате, тогаш предизвикувајте договор преку PayPal.

Сликата насловен спор за PayPal трансакција чекор 2

2. Влезете во вашата PayPal сметка и најдете ја оспорената трансакција. Ќе треба да го наведете датумот на трансакцијата или идентификацијата на трансакцијата што сакате да ја предизвикате.

Сликата насловен спор со PayPal трансакција чекор 3

3. Одете на страницата за резолуција (центар за решавање на конфликти), пристап до кој можете да добиете на врвот на главната страница на вашата сметка.

Сликата насловен спор со PayPal трансакција чекор 4

Четири. Кликнете на копчето со натпис "Спор А трансакција" (предизвик за договор).

Сликата насловен спор со PayPal трансакција чекор 5

Пет. Кликнете на "Спорот за став", а потоа кликнете на копчето "Продолжи" (Продолжи).

Сликата насловен спор со PayPal трансакција чекор 6

6. Внесете го бројот на трансакцијата во соодветното поле, откако ќе кликнете на копчето Продолжи. Алтернативно, имате право да ја користите опцијата "Најди го идентификаторот на трансакцијата" (пронајдете го идентификациониот број на трансакцијата) ако не го знаете тоа.

Сликата насловен спор за PayPal трансакција чекор 7

7. Скролувајте низ историјата на вашата сметка во потрага по договор. Променете го временскиот опсег на врвот на страницата ако трансакцијата не е прикажана на првата сметка на активноста на сметката.

Сликата насловен спор со PayPal трансакција чекор 8

осум. Спакувајќи ја саканата трансакција, одберете го со еден слот. Потоа кликнете на копчето "Продолжи" (Продолжи).

Сликата насловен спор А PayPal трансакција чекор 9

Девет. Обезбедете информации за PayPal за вашиот проблем со пополнување на потребните формулари за отворање на спорот.

Сликата насловен спор А PayPal трансакција чекор 10

10. Одговорете на сите пораки од продавачот на барање на PayPal за да се обидете да го решите проблемот.

Сликата насловен спор А PayPal трансакција чекор 11

Единаесет. Затворете го спорот ако продавачот ги задоволува вашите барања за трансакции.

Бидете сигурни дека сте целосно задоволни од резултатите од договорот пред спорот. Веднаш штом ќе одлучите да го затворите спорот, ќе ја исклучите можноста повторно да го отворите.

За да го затворите спорот, одберете ја соодветната опција на дното на страницата каде што податоците за спорот се наоѓаат во центарот за резолуција (Центар за решавање конфликти).

Сликата насловен спор А PayPal трансакција чекор 12

12. Превод на спорот до барањето во отсуство на способност да постигне договор со продавачот.

Изберете го приказот на спорот со листата на страницата со детални информации во центарот за резолуција (Центар за решавање на конфликти).

Обезбедете дополнителни информации дека PayPal треба да го испита барањето, следејќи ги упатствата на веб-страницата на платниот систем.

Во отсуство на какви било дејства (пренос на спорот за спорот, затворањето на спорот) од ваша страна за 20 дена PayPal автоматски ќе го затвори спорот.

Сликата насловен спор за PayPal трансакција чекор 13

13. Контролирајте го статусот на вашето барање во делот за отворен случај на страницата со резолуција (Центар за решавање конфликти).

Совети

При отворањето на спорот во PayPal, системот ги отстранува парите што ги плаќате на продавачот, од својата сметка и има средства. Таквото "замрзнување" е зачувано до крајот на спорот или дозвола од барањето. Откако спорот е затворен, PayPal пренесува пари или на купувачот или на продавачот.

Предупредувања

Ако сте постигнале договор со продавачот без примена на постапката за отворање спор преку PayPal, не дозволувајте премногу поминување пред продавачот да ги компензира вашите трошоци преку договореното решение. Не заборавајте за ограничена апликација за доставување до PayPal. Ако продавачот те фрли и не ги исполнува моите ветувања, тој, исто така, веројатно сака да ве прескокне крајниот рок за отворање спор.