Како да се поврзеш со eBay поддршка на клиентите

Ако имате прашања или посебни причини за загриженост и сакате да контактирате со eBay, ќе треба да го поминете својот автоматски избирачки систем. Оваа компанија одлучи да се оддалечи од класичниот начин за директна комуникација со клиентите преку е-пошта или преку разговор. За среќа, по кликнување на фразата "Контакт со нас", нивниот комуникациски систем е прилично лесен за навигација.

Чекори

Метод 1 од 3:

Комуникација преку десктоп компјутер

Еден. Оди до eBay.Com. Ако не го конфигурирате автоматското најавување, внесете го вашето корисничко име и лозинка на страницата.

2. Кликнете на врската и помогне. Оваа врска се наоѓа на крајот на панелот во горниот лев агол на екранот.

3. Кликнете на копчето Контакт. Ова сино копче ќе се појави во долниот десен агол на екранот.

Четири. Одбери категорија. Изберете категорија која најдобро ја опишува вашата причина да контактирате со eBay: шопинг, продажба, сметка, враќање или надоместоци и сметки.

Пет. Изберете Ame. По изборот на категоријата, ќе ви бидат понудени за понатамошен избор.

6. Изберете атмосфера.

7. Кликнете на саканото копче за поврзување. По изборот на подформацијата, можните методи за комуникација ќе бидат прикажани на дното на екранот. Помош на руски е достапна само преку е-пошта, таа одговара на копчето контактирајте не преку е-пошта. На англиски јазик, постојат повеќе опции за избор, вклучувајќи ја и способноста да се јавите Ebay (Chell ins копче), добијте повик од eBay (повик за мене.

За да ги видите опциите за комуникација обезбедени за вас, скролувајте низ сите совети, совети и често поставувани прашања во прозорецот на прелистувачот.

Метод 2 од 3:

Комуникација преку Андроид

Еден. Стартувај ја апликацијата eBay. Внесете го корисничкото име и лозинката ако не го конфигурирате автоматскиот влез.

2. Кликнете на копчето MENU ≡. Се наоѓа во горниот лев агол на екранот.

3. Изберете помош и помош.

Четири. Изберете Контакт со нас.

Пет. Одбери категорија. Изберете категорија која најдобро ја опишува причината за вашата желба да контактирате со eBay: шопинг, продажба, сметка, враќање, такси и фактурирање.

6. Изберете Ame. По изборот на категоријата, ќе имате можност да изберете една од темите од дадената листа.

7. Изберете атмосфера.

осум. Изберете комуникациски метод. По изборот на дното, можните начини на комуникација со eBay ќе бидат прикажани на дното на тековниот прозорец. Помош на руски е достапна само преку е-пошта, таа одговара на копчето контактирајте не преку е-пошта. На англиски јазик постојат повеќе опции за избор, вклучувајќи ја и способноста да се јавите EBAY (Chell ins Button), добијте повик од eBay (Chell Me Button) или поставете прашање до Заедницата (Побарајте го копчето Заедницата).

Метод 3 од 3:

Комуникација преку iOS

2. Кликнете на мојот eBay копче. Таа се наоѓа на екранот подолу.

3. Изберете помош и помош.

Четири. Кликнете на објектот Контактирајте со нас.

6. Изберете Ame. По изборот на категоријата, ќе имате можност да изберете една од темите од дадената листа.

7. Изберете атмосфера.

Совети

Ако сакате да го користите телефонот и да зборувате добро, можете да го повикате Ebay корисничката поддршка по телефон + 1-866-540-3229. Автоматизираниот говорен систем ќе ве држи низ истата етапи како онлајн комуникациски систем.