Како да го затворите случајот на ebay

Чекори

2. Кликнете на "Пријавете се" во горниот лев агол и пријавете се со вашето најавување и лозинка.

3. Отвори центар за резолуција на eBay наhttp: // resolutionenter.eBay.Com /.

Четири. Одете во делот наречен "Вашите случаи" и кликнете на случај сакате да го затворите.

Пет. Изберете ја причината што ја затворате случај. Изборот ќе биде помеѓу "Сакам да ја завршам комуникацијата со купувачот" и "купувачот и успешно ја завршив оваа трансакција."

6. Внесете ги коментарите и деталите за случајот што сакате да го зачувате, во дадениот прозорец. На пример, ако вие и купувачот доброволно одлучиле да ја откажете трансакцијата, внесете "Купувачот се согласил да ја откаже трансакцијата и предметот нема да биде испратен."

7. Кликнете "Затвори случај." Овој конкретен случај сега ќе биде официјално затворен и нема да биде можно повторно да го отворите, иако сеуште можете да ги видите деталите во центарот за резолуција.

2. Кликнете на "Мојот eBay" во горниот десен агол и пријавете се со вашето најавување и лозинка.

3. Отворете ја почетната страница на Центарот за резолуција на eBay http: // resolutionenter.eBay.Com /.

Четири. Утврди дали имате можност да го затворите случајот. Можете да го затворите случајот само кога купувачот сè уште не плаќа и помина најмалку 4 дена откако го отворивте случај или ако купувачот плати, но не го користел дозволениот формулар за е-плаќање.

Пет. Одете до делот "Вашите случаи" и кликнете на случајот што сакате да го затворите.

6. Изберете ја опцијата до "Дали сте добиле исплата од купувачот?"

7. Кликнете на "Близок случај." Сега вашиот случај ќе биде официјално затворен и тоа не може да се отвори повторно, но сеуште можете да имате пристап до него и да ги видите елементите во центарот за резолуција.

• Во случај купувачот да не плати за стоката, осигурајте се дека имате затворен случај во рок од 36 дена пред крајот на листата за да добиете компензација од eBay. Инаку, eBay автоматски ќе го затвори случајот за вас и веќе нема да добиете компензација. За сите други видови на случај, ќе имате 60 дена за да го затворите случајот во центарот за резолуција и да добиете компензација.
• Ако сте купувач кој го отвори случајот против продавачот, тогаш купувачите поддршка ќе бидат одговорни за затворање на случајот. Ако сакате да го затворите случајот како купувач, тогаш отворете го центарот за резолуција на eBay на http: // resolutionenter.eBay.Com /, За да проверите дали услугата за поддршка на корисниците е потребна за дополнителни информации од вас, што е неопходно за дозвола за случај..