Како да соработувате со Агенцијата за наплата на плаќања

Без разлика дали поради болеста, невработеноста или неочекуваните финансиски проблеми, можеби еден ден треба да се справите со колекторската агенција. Оваа информација нема да ви помогне да го избегнете отплата на стариот долг, тоа ќе ви објасни како да се направи со телефонскиот повик на таков начин што вие и претставникот на колекторската агенција се задоволни од разговорот.

Чекори

Еден. Подгответе комплетна скрипта за разговор и чувајте ја копија од секој телефон во куќата. Оваа скрипта мора да биде како што следува: "Пред да одите понатаму, морам да ви кажам дека навистина сакам да соработувам со вас. Меѓутоа, ако почнете да ме заканувате, ќе бидете агресивни, груби или лекувајте ме непочитување, ќе го висат телефонот и јас нема да добијам повици од вас. Можете да се согласите со ова?"Ако агентот почнува да се расправа (" Ние воопшто не работиме.."), Слушај го и тивко ја чита својата фраза и добро поставена од глас, додека агентот не се согласи со вашите главни правила.

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 2

2. Слушајте информации за агентот. Следното нешто што треба да го прочитате од сценариото за разговор: "Сега, пред да почнеме, треба да го знам твоето име, името на вашата компанија и телефонскиот број". Многу агенти ќе бидат измамени од вашиот мирен и директен пристап. Тој може да каже "Јас ќе те запознаам себеси како оној кој одбил да соработува" или нешто слично. Кажи му дека не одбиваш да соработуваш, туку напротив, сакаш да соработуваш. Запишете ги овие информации со наведување на времето и датумот на овој повик. Ставете ги сите овие информации во датотеката и чувајте го, бидејќи овој процес може да потрае подолго време.

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 3

3. Запишете телефонски разговор. Во многу држави, можете да напишете телефонски повици без да информирате некој во исто време. И во некои држави, сите страни на разговорот мора да бидат известени дека е направен евиденција. Агентот може да ви каже што ќе го запишете разговорот "за да го гарантирате квалитетот". Ова известување обично се смета за се согласува со вашиот запис. Проверете и следете ги законите на вашата држава пред да започнете со снимање.

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 4

4. Побарајте докази дека имате долг. Во текот на првите пет дена, кога агенцијата ве контактира (по телефон или е-пошта), треба да ви испрати известување за долг, тоа треба да биде писмо кое ќе ви даде право да го оспори образложението за долг во рок од 30 дена. Ако не го оспорувате долгот во рок од 30 дена, агентот може да го разгледа овој долг за валиден. Со цел да го оспори долгот, испратете барање во писмена форма. Веднаш штом ќе го направите ова, агентот нема да може да продолжи да бара од вас отплата на долгот, додека предизвик не завршува.

Испратете одобрување на долг со регистрирано писмо со известување за приемот (така што имате доказ дека сте испратиле писмо и го примиле). Погледнете под писмата на примерокот.

Така што го правите, не го препознајте овој долг. Продолжете да повторувате: "Сакам да ги видам доказите за овој долг во писмена форма. Јас не го препознавам овој долг ". Ова е мерка за претпазливост против лажни долгови - кога агентот се обидува да ве натера да платите за долгови за кои не сте одговорни.

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 5

Пет. Проверете долг. Како одговор на писмото за одобрување на писмото, Агенцијата мора да го испрати следново:

Доказ за она што имате долг кон агенцијата или долгот е назначен од почетниот заемодавач

Копија од оригиналниот договор што го потпишавте со заемодавачот

Документација од заемодавачот, која покажува дека имате задолжена

Проверете ја документацијата. Ако агенцијата не обезбеди доволно докази, напише друго писмо што укажува на повреди на Законот за борба против предизвикот на долгот (ДПВД) и побарувачката дека агенцијата престанува барање за исплата и го предупреди кредитниот бироа за тоа, или ќе го тужиш. Ако тие не застанат, контактирајте го судот на мали легло за две недели. Ако агенцијата ви ги испрати потребните докази, проверете ја тужбата за да бидете сигурни дека не сте одговорни за долгот. Периодот на ограничување во суштина одредува колку време имате за да не плаќате долг, пред агентот да го избере преку системот на бродот нема да истече. Секоја држава во САД има свои правила и исклучоци како кога периодот на плаќање е официјално започнува, се додека трае, и тоа може "да го заживее" терминот утврден со закон, така што навистина треба да ги проверите законите или да се консултирате со адвокат во нашиот персонал. Ако не сте одговорни за долгот, испратете писмено известување кое ќе го објасни ова, и побара од агенцијата да престане да ве прогонува, или да го контактирате судот. Ако го препознаете долгот, одете на следниот чекор. Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 6

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 6

Сликата насловена се занимава со агенциите за собирање Чекор 7

6. Чувајте го износот во вашата меморија дека можете да платите без никакви проблеми со испраќање на секој месец или секоја недела, без оглед на тоа што малку нема да биде. Најверојатно, агенцијата ќе инсистира на поголем износ. Бидете непоколебливи и објаснете дека ова е сè што имате, и не можете да платите повеќе. Сето ова време, застанете на неа што навистина сакате да го исплатите овој долг, но во моментот, оваа сума е сè што имате. Објаснете дека ако го прифатат овој предлог, ќе се согласите да разговарате со агентот по шест месеци за да се обидете да го зголемите шиењето на отплата до тоа време. Не се согласувајте дека агентот ги отстранува парите од вашата банкарска сметка преку системот за трансфер на банка.

Сликата насловена се занимава со агенции за собирање Чекор 8

7. Бидете сигурни дека агенцијата според тоа што го прекинува интересот на лестот. Кажи ми дека агентите престануваат да ве повикуваат додека не ги нарекувате.

осум. Кога се согласуваат за вашите плаќања, замолете ги да потпишат и да ви испратат сметка за факс со вашата рамнотежа и доследни услови, го потпишувате и испратете го назад. Бидете сигурни да ја прочитате оваа сметка внимателно пред знакот, бидејќи тоа ќе биде легално (и, се разбира, од етичка гледна точка) со обврзувачки договор.

Метод 1 од 1:

Писмо за потврда на долгот

датумот

Индекс на образование

Име на колекционерот Таксеринс индексинер

Почитуван собирач на данок:

Пишувам за вас како одговор на вашиот <звонок/письмо> од <дата>. Во согласност со моите права за федерално законодавство на даночни такси, ве замолам да обезбедите потврда за овој долг. Забелешка, ова не е одбивање да се исплати долгот, туку петиција дека вашата канцеларија ќе се преправа за мене докази дека морам да ви платам, во согласност со законска обврска.

Ако не го задоволите ова барање, веднаш ќе подложив жалба до Сојузната комисија за трговија и [Име на вашата држава] Канцеларија на јавниот обвинител. Ќе бидат презентирани граѓански и кривични барања.

Со почит,

вашето име

Совети

Даночните колектори почнуваат да дејствуваат многу повеќе разумни ако мислат дека ќе имаат нешто да се соберат. Затоа, ако долгот е валиден, почнете да велите дека имате само голема плата, даночна пријава и t.НС. и сакаат да го платат кредит. Потоа кажете ни дека имате заеми и повеќе (изнајмување, комунални и т.НС.), И кој износ што го оставивте за да ги платите преостанатите долгови, како што е оваа агенција. Со таков запис можете да побарате едноставна учтивост и одредени концесии.
Запишете го повикот: Ако агентот станува агресивен, и покрај вашите обиди за решавање на проблемот со долгот, можете подоцна да го користите рекордот против него.
Сите запишете на лисјата - датумот и времето на телефонскиот разговор, информациите за агентот што ве повикува дека сака да ви биде понуден и т.НС.
Мора да бидете смирени, да бидете разумни, а гласот мора да биде сигурен. Секое врисоци, изговори некои имиња или други вербални техники ќе ја поткопа вашиот имиџ на која сте работеле.
Бидете внимателни за плаќање за некои плаќања, ако долгот има одредено барање, или тоа ќе биде заем што треба да се продолжи, и ќе треба да го платите целосниот износ, дури и ако агентот рече дека ќе треба да платите само мал износ, а потоа агентот ќе те остави сам со проблем.
Често се случува името на даночниот колектор да е нереален. Еден начин да го проверите - испратете потпишана потврда со писмо упатено само на овој колектор. Ако потврдата ви се враќа со својот потпис, тоа значи дека ова е вистински даночен колектор (инаку, може да биде федерален криминал на измамник).
Понекогаш можете да ја изгубите оваа битка, даночниот колектор нема да го слуша вашето оправдување или не признава дека не треба да направите ништо на правна основа. Во овој случај, направи долги пишани докази, кои ќе покажат дека агентот не сакаше да го земе вашиот долг со добра волја. Кога агентот го прифаќа вашето плаќање во кредитна институција, електронските копии од вашите докази дека го прекршил Законот за прибирање на совесникот, ќе биде на документацијата и ќе бара итно отстранување на побарувањето со вашиот кредитен извештај.
Ако агентот зборува со вас, така што ќе го најдете непријатно, предупредување на агентот еднаш, како што беше наведено во вашиот воведен говор. Ако се случи повторно по втор пат, побарајте да разговарате со прирачникот. Кога сте поврзани со него, започнете го целиот говор.

Предупредувања

Запомнете, вашата цел е да зборувате и во исто време го контролирате разговорот, така што двајцата го добивте она што го сакате. Откако ја изгубивте смиреноста, звукот е вознемирен или со тамбурин, го пренесувате правото да ја контролирате ситуацијата во рацете на агентот.

Што ви треба

Целосно сценарио разговор, како што е опишано на почетокот
Хартија и ракување во близина на телефонот (или во вашиот џеб, во случај на мобилен телефон)
Телефон со уред за снимање. Радијалите имаат добри опции