Како да напишете преглед

Повратни информации како образец за повратни информации е неопходно за да им се помогне на работниците или учениците да ги подобрат перформансите. Повратни информации не е само важна само по себе, туку исто така бара потреба во многу компании и образовни институции. Ова е особено точно ако имате подредени или ако сте одговорни за учење на други луѓе. Поради фактот дека се повеќе и повеќе луѓе работат од дома или од далечина, прегледите во формат на електронски писма имаат стекнато посебно значење. Ако ги надгледувате другите работници, можете да оставите преглед со проценка на нивната изведба. Ако сте учител, често ќе треба да им дадете повратни информации за вашите ученици.

Чекори

Метод 1 од 3:

Напишете преглед од страна на вработен преку е-пошта

Еден. Наведете ја причината за вашата е-пошта. Тоа може да се специфицира во темата низа или текст. Како правилно да го извести лицето на тема линија, така што тој знаеше што да очекува од е-пошта.

На пример, наведете ја темата: "Одговорот на понудата на проектот е одличен почеток!"

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 2

2. Започнете со пријателска реплика. Значи, ќе покажете личност која ви дава повратни информации во пријателски, а не во критичен тон. Тоа ќе ја зголеми веројатноста дека примателот ќе ги разгледа вашите зборови конструктивни.

Напиши нешто како: "Се надевам дека неделата оди добро!"

Сликата насловена како што е запишан чекор назад 3

3. Да му оддаде почит на работата. Најверојатно, примателот на повлекување веќе инвестираше многу сила на проектот што го оценувате. Наведете го тоа однапред, така што тој знае дека ви давате соодветни на неговите напори.

Можете да напишете нешто како: "Ви благодариме за напорите што ги инвестиравте во оваа понуда. Сте направиле одлична работа ".

Сликата насловена како што е запишано повратни информации чекор 4

Четири. За почеток, оставете позитивен фидбек. Ако пред сè, велите човек за тоа што прави во право, тоа ќе ги омекне претстојната критика. Бидете искрени, но обидете се да најдете нешто позитивно. Можете да се фокусирате на или на тековната задача, или во минатите работници заслуги.

Кажи ми: "Ова е уште една силна реченица. Сте собрале одличен сет на цели, и гледам значителен напредок во вашата кампања ".

Сликата со наслов Напиши повратни информации Чекор 5

Пет. Зборот негативен преглед на повратни информации. Дури и ако е поефикасно за едноставно компајлирање на листа на неопходни промени, примачот може да биде потешко да го прочита, и тој може да го вознемири. Подобро замислете сè во форма на промени што ќе ве направат.

Можете да напишете: "Јас ќе ја сменам првата и втората партиција на места, а потоа ќе го прошири Дел 3, вклучувајќи го и буџетот во него", - или: "Јас ќе го намалам вториот став, а потоа ќе додадам преглед на тековните проекти до крајот на делот.

Сликата насловена како што пишуваат повратни информации чекор 6

6. Објаснете ги вашите негативни повратни информации. Наведете лице на контроверзни места, доколку е потребно, објаснувајќи зошто тоа е проблем. Ако критиката е предизвикана од промена на очекувањата или насоката, дозволете ми да знам, објаснувајќи зошто се случила промената.

Кажи нешто како: "Одиме на подетални понуди на ниво на целата компанија, така што неколку делови треба да бидат детални. Јас назначив каде ни треба повеќе информации ".

Ако вашите повратни информации се однесуваат на акција на лицето, секогаш дава примери за тоа што мислите.На пример, ако го разбирате непрофесионалниот изглед на состаноци со клиенти, дадете примери за тоа што не е во ред. Можете да кажете: "Последен пат се сретнавме со клиентот, ги ставате папучи, и пред тоа - маица. Оваа неформална облека не одговара на професионалната слика на нашата компанија ".

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 7

7. Наведете точно како можете да ги решите проблемите. Малку е веројатно дека вашите повратни информации ќе бидат корисни ако не постојат опции за решавање на проблеми. Ова може да биде нешто (во зависност од темата): од листата на специфични поправки до општа листа на она што треба да биде насочено кон.

Можете да дадете примери за справување со проблемите. Ова е одлична опција ако имате специфично решение во вашата глава. Можете да кажете: "Кога ја подготвувате следната презентација, ве молиме држете се до неутрални бои и избегнувајте ефективни ефекти. Бидејќи овие состаноци посетуваат на клиентите, исто така треба да го избегнете корпоративниот речник ".

Алтернативно, можете да поставите прашања за да му помогнете на лицето да излезе со тоа како да се поправи сè. Ова е одлично за проблеми кои имаат неколку прифатливи опции за решение. На пример: "Како можам да ја подобрам работата со документација во иднина?"- Или:" Кои промени планирате да го додадете на следната презентација?"

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 8

осум. Потсетете го лицето за сите можни последици. Некои работни прашања може да му наштетат на организацијата, а вработениот треба да го пријави. Во повеќето случаи, последиците се мали, но понекогаш поради бескрупулозноста на работникот, можете да ги изгубите клиентите или да обезбедите помалку ефикасна услуга. Во зависност од ситуацијата, последиците може да дојдат и за вработениот, ако не се промени. Извести го подредениот во случај на проблеми.

На пример, кажи му за стравувањата дека бизнисот може да ги изгуби клиентите поради грешките во дизајнот на документите.

Или известете дека тоа може да биде исклучено од новиот проект ако не примени повеќе напори за дизајнирање на документација.

Сликата насловена како што е запишано повратни информации чекор 9

Девет. Завршете го предлогот за разјаснување и разјаснување на вашите повратни информации. Ова е начин да се заврши е-пошта на пријателска белешка и да му даде на лицето да разбере што сте на негова страна. Покрај тоа, така што ќе биде поудобно да се побара појаснување, ако нешто од твоите зборови не му е јасно.

Напиши нешто како: "Ве молам дозволете ми да знам дали имате дополнителни прашања или ви треба појаснувања".

Метод 2 од 3:

Напишете преглед со евалуација на перформансите

Еден. Поставете ја целта за евалуација на перформансите. Зошто го правиш тоа? Познавањето на целта ќе ви помогне подобро да формулирате преглед, а вработениот ќе разбере што да очекува.

Вие сте наменети за подобрување на перформансите на вработените? Вие оценувате во целата компанија за да одредите кој тип на професионален развој ќе донесе повеќе бенефиции? Трошиш квартален преглед?
Кажете му на цел офицер кога ќе му дадете преглед. Може да се каже: "Компанијата планира да понуди часови за професионален развој врз основа на потребите на вработените, па поминувам проценка на работата на секој вработен".

Сликата насловена како што е запишан чекор назад 11

2. Прегледајте претходно примени прегледи на вработените. Тоа може да биде повратна информација од минатото проверка, како и неформални прегледи добиени за време на периодот на евалуација. Покрај тоа, обрнете внимание на тоа како едно лице одговори на минатото преглед. Тој го искористи за да го подобри својот настап? Тој го игнорираше?

Ако тој реагираше на минатото повратни информации, ова може да се забележи како плус во нова проценка.

Ако работникот не го разбра последниот преглед, можно е да се разговара за почетниот проблем и недостатокот на иницијативи во решавањето на проблемите со повратни информации.

Сликата со наслов Напиши повратни информации Чекор 12

3. Објаснете позитивни повратни информации, донесувајќи конкретни примери. Секогаш е подобар почеток со добри коментари. Кажете му на вашиот вработен што направил во право, наведувајќи ги сите свои достигнувања. Бидете искрени, но обидете се да ги имате позитивните работи колку што е негативно.

На пример: "Ја покажавте иницијативата кога успеавме да го преземеме управувањето со проектот и покажавме одлични лидерски квалитети, координирајќи го нашиот тим, спроведување на предлозите на други луѓе и делегирање работни задачи".

Пофалете го однесувањето што сакате да го видите во иднина.

Сликата со наслов Напиши повратни информации Чекор 13

Четири. Обезбеди конструктивна критика, донесување конкретни примери. Фокус Критика за она што може да донесе најголема корист на вашата организација или работнички работни цели. Извести го дека забележав дека е тежок и објаснува, и зошто е проблем.

Донеси конкретни примери: "Во изминатите три презентации, не сте ги зеле предвид буџетските предвидувања што ги сопираат проектите" или: "просечниот број на сметки добиени во последниот квартал изнесуваше шест, но вие само што видовте две. Ова се смета за ниско ниво на изведба. ".

Сликата насловена како што е напишано повратни информации чекор 14

Пет. Поставете ги целите за изведба за следниот период на рејтинг. Ова ќе му помогне на вработениот да разбере што треба да биде фокусиран во иднина, а организацијата ќе добие од него она што е потребно. Исто така, ќе се разгледа повеќе корисни, бидејќи лицето ќе знае дека треба да биде изваден од проценката.

Целите мора да бидат кратки и специфични. На пример: "Вработениот е потребен во просек четири продажба дневно", "вработен мора да ја зголеми комуникацијата со клиентите" или "вработен мора да помине на обука за лидерство".

Осигурајте се дека следната проценка на работникот се фокусира на податоците за целите на перформансите, бидејќи тоа е она што го очекува.

Сликата со наслов Напиши повратни информации Чекор 15

6. Покани ги можностите за професионален развој. Основајте ги вашите препораки за конструктивната критика што ја дадовте. Во зависност од вашите ресурси, тоа може да биде семинари, обуки, домашна обука или менторство. Или дури можете да пребарувате за бесплатни курсеви на интернет ако ресурсите се ограничени.

Бидете подготвени да ги промените овие препораки откако ќе разговарате за отповикувањето со вработениот. На пример, тој може да побара напредна обука што не сте ја разгледале.

Покрај тоа, вреди да се земат предвид работните цели на работникот. На пример, ако сака да оди на високи позиции, можете да изберете обука за лидерство како опција за професионален развој. Или, ако тој е заинтересиран за графички дизајн, можете да му дозволите да присуствува на курсеви за обука, така што тој може да ги користи овие вештини за вашата организација.

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 16

7. Комплетен под охрабрување. Без разлика колку е светло не беше преглед на перформансите, никој не го сака кога ги укажува на недостатоците или велат дека е неопходно да се подобри. Создавање на вработен на крајот на повлекувањето, ќе го оставите во белег на духот, а не вознемирени или исцрпени.

Кажи нешто како: "Во последниот квартал имаше некои неочекувани тешкотии, но сте направиле одлично со вашата работа. Ми се допадна она што го сакавме, и се надеваме дека ќе видиме повеќе добри резултати во овој квартал. ".

Сликата насловена како што е запишано повратни информации чекор 17

осум. Поттикнување на одговорот од примачот. Тоа може да биде орален одговор по дискусија со него повратни информации или образец за повратни информации за пополнување. Ќе добиете подобра реакција ако му дозволите на вработениот да размислува за евалуацијата на перформансите и да направи повратна информација без ваше присуство.

Побарајте лице да остави преглед на евалуацијата што ја дадовте. На пример: "Ако можете да го подобрите една работа во мојата проценка, што би било?"- или:" беше преглед јасен и корисен?"

Метод 3 од 3:

Обезбедете повратни информации за ученикот

Еден. Сос акцент на перформансите на учениците. Целта на прегледот е да им помогне на одделенијата во учењето, па не ги предизвикуваат грешките, но оставете корисни коментари кои ги испраќаат за подобрување на перформансите. Сметаат дека ова во наставата, а не само критики.

Можете да дадете писмен преглед за различни задачи за обука, вклучувајќи пишување, презентации и проекти.

Сликата насловена како што пишуваат повратни информации чекор 19

2. Оставете повратни информации за и содржината, и за извршување. И двете од овие предмети се важни, а учениците треба да знаат како да ги подобрат своите вештини во двете области. Ова е особено важно ако ученикот е посилен во истата област отколку во друга. На пример, студентот може да има одлични идеи и способност да ги развие добро, но во исто време лошо правопис, неточни интерпункциски знаци, дополнителни пасуси и неконзистентни предлози.

Ако дадете повратна информација за усната презентација или проект, не заборавајте да обрнете внимание на секој дел од задачата.

На пример, во случај на усна презентација, ревизијата треба да се разгледа и за неговата содржина и вештините на јавните говори, додека проектот може да ја процени содржината, креативноста и извршувањето.

Сликата насловена како што е запишано повратни информации чекор 20

3. Да бидат специфични и во позитивни и негативни критики. Коментари во стилот на "добра работа", "многу добро" или "бара префинетост" не го кажува ученикот дека тој треба да го поправи или што прави во право. Со цел повратните информации да бидат ефективни, студентот треба да знае што е направено како што треба, но што не е.

Напиши нешто како: "Тезата е јасна и добро пропишана, а исто така одговара на формат што го проучувале. Од друга страна, тематски предлози би можеле да бидат финализирани бидејќи не се поврзани со тезата ".

Понуда: "Вашите идеи се добро дизајнирани, но јас ќе ви препорачам да одите на дополнителни часови за да можеме да работиме со запирки и сложени сугестии".

Додадете мешавина на позитивни коментари и конструктивни критичари.

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 21

Четири. Нудат начини за зголемување на перформансите, наместо да ги коригираат грешките. Можете да означите некои грешки, но не треба целосно да ја уредувате работата. Наведете го проблемот што го видовте во задачата (на пример, користејќи непотребни запирки), а потоа советувајте која вештина мора да се подобри.

На пример: "Вие користевте премногу запирки во составот. Ви препорачувам повторно да ги прочитате правилата за формулации на запирка. Ако дојдете до дополнителни часови, ние ќе можеме да ги анализираме заедно на примери од вашата работа ".

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 22

Пет. Поставете приоритети за следниот проект или задача. Тоа ќе му даде можност на ученикот да се фокусира на движење напред. Можете да воспоставите приоритети за академски цели или за потребите на ученикот (во зависност од неговата работа).

Напиши: "Сега сакам да се фокусирате на користење на активен колатерал и избегнувајте премногу кратки понуди".

Сликата со наслов Запишете повратни информации Чекор 23

6. Ограничете преглед од еден дел или вештина ако имате проблем во времето. Се фокусира на тековните задачи за учење или студентските потреби што ги оценувате. Осигурајте се дека учениците знаат дека ги оценувате само одредени делови од нивните писма, така што тие не мислат дека другите делови се идеални.

Можете да го нагласите или забележите делот што го давате повратни информации.

Пред да ги вратите задачите на учениците, нека дадете повратни информации само за одреден дел.

Можете исто така да им овозможи на студентите да изберат, за каква вештина или партиција сакаат да добијат преглед.

Сликата насловена како што е запишано повратни информации чекор 24

7. Не го потиснувајте ученикот. Ако има многу грешки, не се обидувајте да ги поправите сите во еден пост, инаку ученикот може да го вознемири. Подобро почеток со основни поправки или најлесните промени.

На пример, прво може да ве советува да се избегнат фрагментарни предлози и пребарување во зборот речник, во писмена форма кои ученикот не е сигурен.

Или може да се фокусира само на целите на учење на која е задачата.

Сликата насловена напишани повратни информации Чекор 25

осум. Мотивирајте го ученикот да продолжи да работи. Заврши на позитивна белешка, охрабрувајќи го да не се откаже. Можете да се однесувате на други подобрувања што ги видовте во неговата задача, предизвикувајќи желба да се стреми над.

Напиши нешто како: "Оваа година забележав значителни подобрувања во стилот на твоето писмо, и сигурен сум дека ќе ја извлечете максималната корист од нивните предлози. Со нетрпение го очекувам вашиот следен есеј!"