Како да барате потенцијални купувачи: 14 чекори

Бројот на вашите клиенти делумно зависи од тоа колку добро ги барате. И за успешно пребарување ќе треба да направите многу напор. Откако ќе добиете информации за контакт на потенцијални клиенти, треба да ги контактирате и да воспоставите работни односи.

Чекори

Дел 1 од 3:

Прва фаза: Пребарај за потенцијални клиенти

Еден. Користете социјални медиуми. Во современиот дигитален свет, ефективната употреба на социјалните мрежи е од клучно значење за секој бизнис. Активно присуство во социјалните мрежи може да им помогне на клиентите кои живеат во вашиот град и пошироко.

Кога користите социјални медиуми, осигурајте се дека вашата реклама е целосно обмислена. Вашите пораки мора да бидат компетентни и да вклучуваат информации за можни изгледи. Повеќето луѓе се чувствуваат поудобно ако купуваат стоки или експертски услуги.
Концентрирајте го вашето внимание на популарните сајтовите за социјално вмрежување (на пример, Фејсбук и Твитер) и сајтовите за социјални медиуми наменети за бизнис (тип LinkedIn). Сите други ресурси можат да се користат само по потреба.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 2

2. Креирајте ја вашата ефикасна веб-страница. Социјалните медиуми не се единствената дигитална алатка која ќе ја помогне вашата задача. Мапа со значајно полнење може да има уште поголем успех.

Бидете сигурни дека вашиот сајт може да користи сè насекаде. Вашето место треба да има какви било информации кои ќе помогнат да го претворите посетителот на потенцијален клиент, а самите посетители треба да можат лесно да ги движат овие информации.

Во зависност од видот на активноста, можете да блогирате наместо или заедно со вообичаената веб-страница.

Место линкови до страницата на вашите страници на социјалните мрежи или рекламирајте го на други сајтови.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 3

3. Развивање на дигитален билтен. Е-пошта Билтен е лесен начин да се соберат детали за контакт на потенцијалните клиенти дури и без да ги исполнат. Ставете го таков билтен на вашата веб-страница и на страниците на социјалните мрежи.

Направете ја оваа форма на регистрација што е лесно да се најде и пополни. Дури и заинтересираните посетители можеби не сакаат да трошат време на нејзините пребарувања ако е скриено на страната со N-страница.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 4

4. Најдете линкови со други. Побарајте можност да запознаете други луѓе кои работат во сродни индустрии. Активно привлекување на секој состанок на лице и размена на информации за контакт и информации за вашиот бизнис.

Изложби и корпоративни настани се особено корисни, бидејќи потенцијалните клиенти може да се појават кога ќе се чувствувате најмалку. Во секојдневниот живот, исто така, обидете се да користите слични карактеристики.

Некои од луѓето што можете да станете ваши клиенти, додека останатите можат да ви помогнат да ги најдете. Во некои случаи, тие можат да ви помогнат во тоа, а другиот.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 5

Пет. Поттикнете ги вашите клиенти. Зборот е моќна алатка која не треба да се потцени. Неопходно е да се одржат добри односи со тековните клиенти, така што тие сакаат да им кажат на вашите пријатели и семејство за вас.

Ако сте почетник, контактирајте го вашето семејство, пријатели и познаници за помош. Затвори луѓе кои се грижат за вас дефинитивно ќе ви посака успех и ќе се обиде да помогне во максимизирање.

Размислете за понудата на нашите клиенти награда за привлекување на други луѓе. На пример, обезбедете специјални попусти за следното купување за секој нов купувач.

6. Креирај можности во реалниот свет. Ако имате продавница, тогаш им даде на вашите потенцијални клиенти физичка можност да ги оставите вашите податоци за контакт. Оние кои присуствуваат на вашиот сајт можеби ќе сакаат да одат повторно. Но, поради некоја причина тие нема да го сторат тоа. И ако имате продавница, веројатноста за повторно во посета ќе се зголеми постојано. Затоа обидете се да ја искористите секоја можност.

Размислете за создавање агол во кој луѓето би можеле да ги земат и да ги напуштат своите бизнис картички. Друга слична опција - поставување на формуларот за контакт во близина на влезот во продавницата.

Прашајте ги вашите касиери да ја споменат вашата компанија на секој човек кој купува стоки. Оној кој го купил вашиот производ еднаш е веројатно да сака повторно да го направи.

Дел 2 од 3:

Дел два: Контакт со контакт

Еден. Напишете скрипта. Пред да го контактирате потенцијалниот клиент, напишете го скриптата што ќе зборувате. Треба да се направи без оглед на тоа дали планирате да го повикате, да ги исполнувате лично или да пишувате преку е-пошта.

Во вашето сценарио не треба да има полноправно дијалог, но барем треба да ја опише секоја ставка што треба да ја споменете за време на разговорот.
Значи постепено да научите што треба да разговарате. Во принцип, мора да прашате дали клиентот има потреба од вашиот производ или услуга.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 8

2. Стави цел. Одлучи колку потенцијални клиенти ви се потребни за исполнување на плановите за продажба. Бидете сигурни дека секоја недела ќе поврзете доволно луѓе, и оваа количина е доволна за да ги постигнете целите.

Бидете подготвени за она што ви треба многу време. На пример, ако треба да направите десет продажба секоја недела (и за ова, во просек ќе мора да го убеди секој петнатен потенцијален клиент да купи производ), тогаш ќе треба да контактирате најмалку 500 потенцијални купувачи секоја недела.

Сликата насловена изгледи за клиентите Чекор 9

3. Зголемување на бројот на клиенти секој ден. Пребарувањето е од клучно значење за вашиот бизнис, и мора да го третирате со значењето на кое тој заслужува. Наместо да барате клиенти само во одредени денови, бидете подготвени за секојдневна работа.

Одлучи за кое време правиш повици и испрати електронски пораки за привлекување на клиенти. Како по правило, телефонските повици се подобри за време на работната недела и е-пошта за испраќање за време на викендите. Оние потенцијални клиенти кои не го земаат телефонот на делничен ден, сепак може да одговорат на писмото за време на викендот.

Обидете се да најдете што е можно повеќе клиенти на почетокот на денот или на почетокот на неделата. Така, дури и ако не можете да стапите во контакт во рана фаза, можете повторно да се обидете подоцна.

4. Инсталирајте го контактот. По обележувањето на фондацијата, треба навистина да инсталирате контакт со потенцијален клиент. Дојдете на вашата листа и контактирајте со секоја нова личност или компанија која е наведена таму.

За да комуницирате со клиентите, можете да го користите телефонот или е-поштата.

Слушајте внимателно на вашите потенцијални купувачи и го фатите моментот кога тие се подготвени да го купат вашиот производ. Во овој случај, тие обично велат нешто како: "Долго време сакав да купам нешто слично", или "се надевав дека би можел да ве контактирам".

Дел 3 од 3:

Дел три: Поставување на врската

Еден. Посебно внимание треба да се посвети на врската. Може да изгледа нелогично, но во центарот на потрагата по нови клиенти не треба да има зголемување на продажбата. Вашето внимание треба да се насочи кон воспоставување односи со колку што е можно нови луѓе.

На прво место - развој на односите. Откако ќе дојдете во контакт со потенцијален купувач, мора да го убедите или да ја слушате вашата понуда.
Продажбата, се разбира, се многу важни, па секој од вашиот дијалог треба да се намали за продажба на вашиот производ или услуга.
Дури и ако вашите обиди не беа крунисани со успех, сепак треба да се обидете да ги задржите односите со клиентот. Ова лице може да сака да го купи вашиот производ или услуга подоцна, и ако продолжиш да го поддржуваш со него врска, тогаш тој или таа прво ќе ве контактира.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 12

2. Поттикнете ги повратните информации со клиентот. Потенцијалните купувачи обично се подобруваат кога сметаат дека се сервисираат, а не постојано се обидуваат да продадат нешто. Повратни информации им овозможува да знаат дека сте заинтересирани за нивните потреби и желби.

Останете во контакт со помош на социјалните медиуми. Постојано објавувајте нови понуди на вашиот блог и страница на социјалните мрежи и одговорете на сите прашања и коментари оставени од потенцијалните купувачи.

Спроведување на анкети. Клиентите обично се повеќе доброволно реагираат на кратки анкети, но некои можат да реагираат на долга студија, посебно, ако за тоа тие можат да добијат некаква награда или попуст. Без оглед на должината, вашата цел треба да се подобри квалитетот на производот или услугата за задоволување на потребите на клиентите.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 13

3. Контактирајте со потенцијален клиент по име. Дури и ако е голема компанија, најверојатно, постојано ќе имате контакт со својот конкретен претставник.

Многу е важно да се воспостави позитивен однос со вашиот клиент на претпријатието. За ова, вие, барем, треба да го знаете неговото или нејзиното име и да разговарате со пријателски тон, но исто така и да не заборавите за професионалната компонента.

Доколку е потребно, по секој разговор можете да направите белешки.

Клиентот со кого се обидувате да ги воспоставите односите, не секогаш ќе може да донесе конечна одлука. Затоа, дефинитивно треба да создадете поволно мислење за себе и за производот - тоа ќе ги зголеми вашите шанси за продажба и добивање на позитивна препорака.

Сликата насловена изгледи за клиенти Чекор 14

4. Претплатете се на врски. Откако ќе почнат да комуницираат со потенцијален клиент, треба да ги направите сите напори, така што оваа комуникација продолжи. Идејата е конечно да го конвертирате вашиот веројатен купувач во лојален клиент.

Секогаш одговорете на вашите потенцијални клиенти. Секогаш испраќајте букви за благодарност. Коментар за резултатите од анкетите и одговорете на билтенот. Допрете со оние кои купиле нешто од вас порано за да дознаете колку е задоволен со вашиот производ или услуга.