Как вести переговоры: 13 шагов (с иллюстрациями)

Дали купувате куќа, предизвик на сметката за мобилни комуникации, трговијата со луѓе на улица во Кина или плаќате долг на кредитна картичка - основните принципи за преговарање исто. Запомнете дека дури и најуспешните и искусни преговори во преговорите се непријатноста. Разликата е во тоа што вештиот преговарач може да ги препознае и потисне таквите чувства.

Чекори

Метод 1 од 2:

Подготовка

Еден. Определете ја вашата пауза. На јазикот на финансиите, ова значи најниска цена по која ќе се согласите со трансакцијата. На вообичаениот јазик е "во најлош случај", што сеуште се согласувате, но ако понудата е малку полоша - ќе почекаме поради масата за разговор и да одиме. Незнаењето на паузата дури и точка може да доведе до фактот дека се согласувате со лоша зделка.

Ако во преговорите замислите некој друг, однапред Добијте согласност од клиентот на проценетата трансакција. Инаку, може да излезе дека се согласувате со договорот, а клиентот ќе одлучи дека сè уште не му се допаѓа, во овој случај вашата репутација ќе страда. Добрата подготовка ќе помогне ова да се избегне.

Сликата под наслов Сметка за простување на долгот Чекор 10

2. Знам вреди. Она што го предлагате е тешко да се добие? Или е поевтино од пареа репа? Ако вашата стока е ретка и е забележана, тогаш вашата позиција во преговорите е подобра. Колку ви е потребна другата страна? Ако ви се потребни повеќе од вас, можете да си дозволите да побарате повеќе. Ако, сепак, тие ви требаат повеќе од вас, како можете да ја добиете предноста?

Преговарач за ослободување на заложници, на пример, ништо посебно не нуди, и заложници се потребни за него повеќе од киднаперот. Затоа, да биде таков преговарач - тоа е многу тешко. За да се компензира првичната нееднаквост на позициите, преговорите треба да бидат маестрално направени така што малите отстапки изгледаат големи и да ги претворат емоционалните ветувања до вредно оружје.

Од друга страна, продавачот на редок бисер има нешто многу ретко и вредно. Тој не треба пари на одредена личност, ако тој е добар преговарач, му треба колку што е можно повеќе пари, а луѓето им треба неговиот бисер. Ова го става во неговата одлична позиција за да извлече повеќе пари.

Сликата со наслов Купи домови за продажба Чекор 15

3. Никогаш не брзај. Секогаш постои можност да се постигне, со копнеж подолго од другата страна, не заборавајте за тоа. Вие сте трпеливи? Користи го. Не? Ние тренираме. Често во преговорите се случуваат така што луѓето се уморни и се согласуваат со условите за кои никогаш нема да дојдат. Ако можете да ја прошетате другата страна на масата, тогаш, најверојатно, го добиете она што ви треба.

Сликата под наслов Прашајте Busineses за донации Чекор 1

Четири. Планирајте како ќе ги изградите вашите предлози. Преговорите се серија на размена: еден прави понуда, друга - контра-апликација. Како ги градите вашите предлози може да доведе и успех и да го завршат неуспехот.

Ако преговарате за нечиј живот, тогаш вашите предлози треба веднаш да бидат интелигентни да не ризикуваат некој друг живот. Агресивен почеток тука е премногу опасно.

Ако преговарате за вашата првична плата, тогаш прво треба да прашате повеќе отколку што очекувате да добиете. Ако работодавачот се согласи - добивте повеќе од очекуваното ако почнува да ја намалува бараната плата - го зголемувате впечатокот дека сте ограбени, зголемувајќи ги шансите за тоа што ќе ви ја даде најдобрата плата.

Сликата со наслов Прашајте некој да биде вашиот ментор Чекор 17

Пет. Подгответе се да станете и да заминете. Паузата дури и точка знаете, и не сте добиле достојна казна. Ако е така - стани и оди. Друга страна може да ве повика назад, но дури и ако не - мора да бидете задоволни со себе.

Метод 2 од 2:

Разговор

Еден. Започнете со крајности, се разбира, во зависност од ситуацијата. Започнете со максимална разумна положба (максимум што можете да го поставите во смисла на здравиот разум). Прашајте повеќе отколку што сакате да го добиете. Важно е да започнете високо, бидејќи, најверојатно, ќе мора да ја намалите цената. Ако првата понуда е премногу блиску до точка на пауза, тогаш нема да имате рамка на договорот што ќе се откаже од другата страна и со тоа ќе го задоволи.

Не плашете се да прашате нешто принудено. Никогаш не знаеш, одеднаш излегува! Да, и дека тоа може да се случи? Тие одлучуваат дека сте залудни или пресврт во облаците, но исто така ќе знаат дека го цениш, твоето време и вашите пари.
Вие се грижи дека вашата многу ниска понуда за купување може да ги навреди? Запомнете - ова е бизнис, тие секогаш можат да направат контра-понуда. Биди храбар. Ако не ја користите ситуацијата во ваша корист, тие ќе ги искористат. Тоа е суштината на преговорите.

Сликата насловена како преговара со шефот на шефот

2. Оди на шопинг, донесе докази. Ако купите автомобил и знаете дека друг дилер го продава за 200.000 пати. Поевтини, кажи ми за тоа. Наведете го фирмата и продавачот. Ако преговарате за плата, и сте спровеле студија, колку луѓе во вашиот град заработуваат во слични дела, печатете ја статистиката и држете го при рака. Стравот од недостасува договор или можност, дури и мал, може да направи лице да направи компромис.

Сликата насловена Купи имот во Флорида Чекор 21

Сликата под наслов Аплицирај за правно финансирање Чекор 1

Четири. Понуда да плати напред. Продавачите секогаш сакаат да добијат пари напред, особено во ситуации кога обично не се практикува, на пример, кога купувате автомобил. Како купувач, исто така можете да понудите да земате нешто во најголемиот дел, да платите однапред за одреден број на производи или услуги во замена за попуст.

Можете да ги користите таквите тактики: да преговарате со претходно напишана проверка за одредена сума, да понудите за стоката или услугата токму оваа цена и да кажете дека ова е последната реченица. Тие можат да се согласат - тешко е да се спротивстави на искушението за веднаш да добијат пари.

Конечно, кога преговорите секогаш може да се советува да плати во готово, а не проверка или кредитна картичка, бидејќи го намалува ризикот од продавачот (пријавувањето, картичката нема да помине).

Сликата со наслов Избегнувајте романтични заплетници на работа Чекор 6

Пет. Никогаш не заклучувај ништо за возврат. Некој дава нешто "е бесплатно", симболично ја препознава вашата позиција во преговорите слаби. Паметни преговарачи веднаш го откриваат мирисот на крвта и паѓаат на тебе, како ајкули.

Сликата под наслов Аплициран за правно финансирање чекор 7

6. Прашајте за нешто што има вредност за вас, но тие навистина не им треба ништо. Секогаш добро кога сте среќни. И, спротивно на заедничкото убедување, преговорите не мора да бидат игра во која не постои победник. Можете креативно да им пристапите на преговорите.

Велат, имате бизнис со винарија, и тие сакаат да направите нешто таму. Ви нудиме 100 долари. Сакате 150 долари. Зошто не сугерираат дека тие плаќаат 100 долари и ви даде шише вино по цена од 75 долари? Таа ве чини 75 долари, тоа ќе биде толку многу да се плати за неа, но ќе го добиете поевтино.

Или побарате попуст од 5% -10% на целото вино. Претпоставувајќи дека вие и така редовно купувате вино, ќе заштедите, и тие сеуште ќе заработат на вашите купувања (иако помалку).

Сликата насловена Купи куќа со пријатели Чекор 22

7. Нудат или побарајте нешто дополнително. Некако може да ја подобри трансакцијата? Некој бонус или подарок може да биде целосно ефтин, но ќе го направи договорот.

Понекогаш, иако не секогаш, можете да создадете впечаток од другата страна што се откажувате од повеќе од всушност. За ова ви нудиме многу мали надоместоци, а не еден голем. Нудејќи или согласувајќи се на надоместокот, не заборавајте за тоа.

Сликата со наслов Купи франшиза бизнис чекор 30

осум. Секогаш спаси нешто за да го затвори договорот. Тоа може да биде факт или аргумент што го користите кога чувствувате дека другата страна ќе се согласи, само треба да притиснете малку. Ако сте брокер, и вашиот клиент купува нешто оваа недела на западниот продавач или другиот, можете да го користите овој аргумент со голем успех: вашиот клиент е ограничен на време, и ќе го убедите зошто е важно да имате време.

Сликата насловена се занимава со некој кој навистина те иритира чекор 3

Девет. Не дозволувајте лични проблеми да преговараат за ќор-сокак. Премногу често, преговорите влегуваат во ќорсокак, бидејќи една од страните зема нешто блиско до срцето сè оди до брзање. Обидете се да не го дозволите процесот на преговори да го повреди вашето его или самодоверба. Ако лицето со кое преговарате, грубо, премногу агресивно или навредливо се однесуваат - сетете се, секогаш можете да се свртите и да заминете.

Совети

Самоуверено велат погласно од вообичаеното - тоа го прави неискусен мислат дека многу пати правиш такви работи.
Подготовка - 90% од преговорите. Собери колку што е можно повеќе информации за трансакцијата, ги цениме сите најважни променливи, одредуваат кои концесии можат да одат.
Ако сте изненадени од многу пријатна понуда, не давајте што очекувавме нешто помалку.
Изработка на понуда, избегнувајте неизвесност. "Цена околу 100 долари"или "Би сакал да добијам 100 долари". Да биде специфичен -"Цена - 100 $" или"Плачам 100 долари".
Не земајте преговори со некој сосема неразумен. Кажи им да им даде да знаат дали цената е капка (или нешто). Започнати преговори во такви услови ве ставаат во премногу неповолна положба.
Никогаш не води преговори ако другата страна неочекувано се нарекува. Тие се подготвени, и ти си. Кажи ми дека сега не можете да зборувате, и подоцна да се согласите со повикот. Ова ќе ви даде време да направите план за акција и да извршите некои мали истражувања.
Внимавајте на јазикот на телото - искусен преговарач може да ве прочита.

Предупредувања

Улцеративност убива трансакции во ембрионот. Луѓето ќе одбијат договор, едноставно затоа што се во лошо расположение. Избегнувајте непријателство по секоја цена. Дури и ако во минатото вашата врска беше непријателска, почнете да зборувате позитивно и весело, немојте да се навредувате.
Зборувајте за вашата фигура, а не за нив (ова потсвесно го дава нивниот број на подобност).
Ако ова е за работа - не држете, инаку можете да го отфрлите. Тоа е полошо од еднаш да оди на купувачот за концесија.