Како да напишете писмо за благодарност до клиентот: 7 чекори

Писмото благодарение на клиентот - ова е типот на деловното писмо што компанијата го пишува за да ги изрази благодарение на новите или редовните клиенти. Такво писмо е одличен начин да се изградат добри односи со клиентите. Исто така, помага да се зајакнат деловните односи со клиентот и да развијат бизнис со нивна помош.

Чекори

Еден. Мора да пишувате на искрен, професионален и пријателски начин. Прекумерни пофалби, како по правило, знак на неискреност. Мора да изрази искрена благодарност во професионалната форма.

Сликата е напишано напишете писмо за благодарност на клиентите

2. Дознајте повеќе за вашиот купувач. Ова е вашиот нов или постојан клиент? Вие соработувате со него за 5 години? Слични информации ќе ја променат динамиката на писмото. Можете да имате пријателски односи со лојални клиенти. Со нови клиенти се обидувате да го привлечете, треба да се однесувате повеќе професионално.

Сликата напишано напишете писмо за благодарност на клиентите

3. Контактирајте го клиентот по име. Мора правилно да напишете име на клиентот. Ако направите грешка, вашето писмо нема да изгледа искрено.

Четири. Изрази причина за благодарност. Водете ги спецификите на вашата работа со клиентот и позитивните аспекти на вашата соработка.

Пет. Од душата, благодари го клиентот за неговата поддршка.

6. Внимателно проверете го вашето писмо благодарам. Бидете сигурни дека звучи искрено и не содржи грешки.

7. Печатете го писмото со тоа што го издавате во бизнис стил. Пријавете писмо со рака со наведување на вашето име.

Совети

Тонот на писмото мора да биде професионален, но искрен. Напиши суштински и избегнувајте премногу ласкави зборови. Запомнете дека вашиот клиент веднаш ќе разбере дали писмото не е напишано од душата. Што е најважно, предизвикувајте топли чувства од клиентот.
Секогаш потпишувајте букви лично, дури и ако тие се испечатени.
Ако работите во голема компанија, можете да дадете писмо до уредникот за да се потврди за да бидете сигурни дека е неговата исправност.
Прикачете подарок картичка или купон за пишување, така што вашиот клиент е навистина проткаен со вашето писмо.
Ако напишете писмо од лицето на компанијата, на пример, директор или менаџер, тие самите мора да потпишат писмо наместо вас.
Добри зборови на крајот од писмото ќе ви помогнат да инсталирате пријателски односи со клиентот. На крајот од писмото, треба повторно да му се заблагодарите на клиентот.
Ако работите во мал бизнис, можете да напишете писмо со рака.
Напишете го писмото веднаш по трансакцијата со клиентот. Во овој случај, писмото ќе биде попрактично. Можете да испратите писмо со благодарност 2-3 дена по комуникацијата со клиентот.