Како да преговара со тврдоглави луѓе

Нема ништо пријатно во убедувањето на тврдоглав човек да го направи она што ви треба. Обидот да се преговара со тврдоглаво може да биде разочарувачки и исцрпувачки, без разлика дали вашиот работен колега или сопствената мајка. Но, кога ќе разберете дека причината за нивната тврдоглавост е стравот пред да можете да го повредите своето его, како и стравот од обид нешто ново, ќе ви биде полесно да го смирите алармот и да ги слушнете вашата гледна точка. Значи, како се согласувате со тврдоглав човек, така што немате намера? Само прочитајте понатаму.

Чекори

Метод 1 од 3:

Поле гордост на тврдоглав

Еден. Започнете со зуи. Една од причините зошто тврдокорните луѓе соодветно се однесуваат дека тие само толерираат не можат да бидат погрешни. Тие веруваат дека ги знаат вистинските решенија за апсолутно за сите ситуации, и затоа тие реагираат чувствително кога некој им кажува дека постои и друг начин да се постигнат резултати - тие ги сочинуваат разликите во ставовите како напад врз нивниот идентитет, дури и ако не сте Тие сакаа каква било штета. Затоа, кога зборувате со тврдоглав човек, почнете да зборувате од капката до ласкање, така што тој / таа се чувствува удобно. Само бидете сигурни дека изгледате сортилно, а не како да се придржувате кон да го добиете. Еве примери за тоа како можете да започнете:

"Слушнав, во последно време работите многу напорно. Искрено, јас сум импресиониран од тоа како го спасувате Коленсот и перформансите во таков напнат период ".
"Секогаш имате такви одлични идеи, и мислев да го споделам со вас".
"Мило ми е што те сретнав денес. Јас ја немав нашата комуникација ".

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 2

2. Покажуваат дека го ценат нивното мислење. Другата работа што треба да направите за да се согласите со тврдоглавците е да ја препознаете нивната позиција и да покажете дека нивните идеи исто така ги сметате одличните. Тие не треба да одлучат дека ја сметаат нивната идеја апсолутно глупава, бескорисна и слабо обмислен (дури и ако тоа е како се чувствувате), инаку вашите шанси се дека тие ќе ве слушаат на нула. Повторете ја позицијата на тврдоглав и нека разбере дека е позитивно што вели тој, па тој ќе разбере дека го цениш него или неа, како и неговите или нејзините идеи. Тоа ќе го направи лицето многу повеќе отворено во однос на вас. Еве неколку работи што може да ги кажете:

"Ми се чини дека одете во италијанскиот ресторан е одлична идеја. Јас го обожавам Nyokki и одличен избор на вино. Но,..."

"Знам, не го дадевме најдоброто време во тоа време со Дима и радоста, и вие сте во право на своја сметка, тие навистина се однесувале малку чудно. Но, јас навистина верувам дека мораме да им дадеме на момците втора шанса ".

"Преместувањето од Санкт Петербург до Москва навистина ќе ни даде многу предности - постои подобра мрежа на Метро има повеќе места каде што можете да потрошите време, покрај тоа, ќе бидеме поблиску до нашите пријатели. Но, постои друга страна..."

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 3

3. Не кажувајте личност дека е погрешен. Последното нешто што тврдоглавото лице сака да го чуе - дека е погрешен. Никогаш не кажувај ги работите како "гледате во ситуацијата на сите од погрешната страна" или "Да, едноставно не сте разбрале, но дали го разбирате?". И дефинитивно не кажувај "Како ќе бидеш погрешен?". Тоа ќе го отстрани лицето од вас, и тој или таа целосно ќе те затвори. Јасно е да се разбере дека ги наоѓате совршените идеи што некој ве изразува, и дека темелно размислувате за нив. Тие можат да работат совршено во друга ситуација, но само во моментот кога сакате да го направите на свој начин. Оваа мисла е многу јасна.

Кажи нешто како "секој од нас убави идеи" или "Постојат многу гледишта за оваа ситуација" за да се покаже дека вашиот соговорник "подеднакво, како тебе".

Сликата под наслов Договор со тврдоглави луѓе Чекор 4

Четири. Покажи какви бенефиции ќе ја донесат вашата одлука. Тврдоглави луѓе често се тврдоглави само затоа што се премногу страсни за себе и како нивната одлука ќе им донесе бенефиции, и како да го стори тоа како што сакате. Затоа, ако сакате малку да ја израмните гордоста на таква личност и да го убедите дека вашата одлука е погодна за него, треба да покажете како ова решение е корисно за себе, дури и ако тоа може да изгледа малку неочекувано. Тој ќе доживее поголем интерес и е поверојатно да се предаде. Еве неколку работи што може да ги кажете:

"Би сакал да пробам нов суши бар на авенија. Запомнете дека рековте дека сте луди за пржени сладолед? Слушнав, тие имаат неверојатен избор од него во ресторанот ".

"Ние ќе бидеме забавно да разговараме со Дима и Хаски, и згора на тоа, слушнав дека Дима има дополнителен билет за концерт во саботата, и дека тој го бара, кој ќе оди. Знам дека сте подготвени да умрете за тој концерт ".

"Ако останеме во Санкт Петербург, ќе заштедам на изнајмување на стан. Ние можеме да ги потрошиме овие пари за да одиме во Шпанија ова лето, ако, се разбира, вие сте заинтересирани за ".

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 5

Пет. Бидете сигурни дека лицето одлучува дека тој самиот ја поднесе оваа идеја. Ова е уште еден трик кој ќе ви помогне да го убедите тврдоглавото лице да го стори како што ви треба. Бидете сигурни дека лицето одлучува за време на разговорот дека тој / таа всушност ја поднесе оваа идеја или дека открил важен аспект зошто оваа идеја е оптимална. Благодарение на ова, вашиот тврдоглав ќе се гордее со себе, и тоа ќе претпостави дека тој сè уште доаѓа како што сака. Тоа може да биде тешка задача, но ако успеете, ќе бидете изненадени колку удобно го чувствувате вашиот соговорник. Еве неколку работи што може да ги кажете:

"Ова е одлична идеја! Веќе заборавив колку го сакам виното слива. Во суши бар, тоа е секако таму ".

"Вие сте во право - ние само можеме да се сретнеме со Зое и Дима на овој викенд. И велите дека саботната вечер е најдобра за вас, да?"

"Вие сте апсолутно право - јас ќе имам многу недостаток на нашите Палетербург Koryushki, ако се пресели во Москва".

Метод 2 од 3:

Убеди го

Еден. Биди тешко. Причината зошто тврдокорните луѓе често инсистираат на своја е дека тие се навикнати - другите луѓе се повлекуваат и им дозволуваат да го направат начинот на кој сакате. Тоа може да биде со многу причини: може да се плашите дека тврдоглавото ја води хистеријата или ќе удар, ако не и да го стори начинот на кој тој сака, можеби немате доволно сила да се спротивстави или да стоите на своја, или можете да одлучите дека вашиот придружник инсистираше на нејзините поважни од вас. Но, потсетете се дека едно лице доаѓа нечесно, примена на такви техники, и дека имате право да инсистирате на овој пат сè е твое.

Ако некое лице почнува да биде нервозен, или гледате дека тој е вознемирен, побавен, додека соговорникот не се излади, но не треба да се каже "во ред, во ред, направете го тоа, едноставно не плачете" - толку тврдоглав ќе разбере што може да ве натера да се предадете, манипулирате со вашите чувства.
Бидете цврсти - значи лепење на вашата позиција и нудат рационални, логички аргументи во корист на тоа зошто вашата идеја е важна. Тоа не значи да се однесуваат агресивно, крик и повик. Тврдоглави луѓе и така заземаат дефанзивна позиција, а таквото однесување од ваша страна ќе ги натера да се чувствуваат уште поголема опасност.

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 7

2. Дајте им информации. Тврдоглави луѓе често се исплашат од непознато. Тие можеби не сакаат да направат нешто само затоа што никогаш порано не го сториле, и ние не се користи за кршење на вообичаените однесувања. Колку повеќе ќе кажете за ситуацијата, толку е поудобно лицето да го почувствува. Тој ќе разбере дека во она што го нудиш, нема ништо лошо, бидејќи тој ќе знае што се случува следно. Еве неколку примени фрази кои можете да бидете:

"Во новиот суши бар, голем избор на Sashimi. Исто така е многу поевтино од италијанската кујна. И тие исто така имаат зачудувачки огромен ТВ, и ние сеуште можеме да го фатиме крајот на играта додека ќе јадеме ".

"Зое и Дима го има најскромното куче во светот - таа ќе ви се допадне. Патем, Дима го прави својот дом пиво и тие имаат одличен избор. Тие живеат 15 минути од тука, па ние брзо ќе добиеме ".

"Знаете дека изнајмувањето станови во Москва е неколку пати поскапо отколку во Санкт Петербург? Како можеме да си го дозволиме тоа?"

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 8

3. Покажи му зошто е важно за вас. Ако не сте рамнодушни кон вашиот тврдоглав, тој / таа барем ќе мора да слуша зошто работите за кои зборувате се толку важни за вас. Ова ќе му помогне на лицето да ја види ситуацијата на универзалното ниво и да разбере дека тука зборуваме за нешто повеќе отколку што е во право, и кој не е за да ви даде она што навистина ви е потребно. Ако имате врска со оваа личност, покажете му што ќе ве направи среќен - многу добар чекор. Еве еден пример за тоа што може да се каже:

"Јас сонував за суши цела недела. Ве молам, можеме да одиме? Јас секогаш можам да одам со Марина, но тоа нема да биде толку забавно, како со вас ".

"Јас навистина сакав да поминам повеќе време со Зое и Дима. Знаеш, бев осамен каде што живеев порано, и сега сега има повеќе пријатели ".

"Со задоволство ќе се преселам во Москва, но следната година. Сега треба да го модифицирам ова место за да добијам добро искуство ".

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 9

Четири. Потсетете го тоа дека сега е вашиот ред. Ако треба постојано да преговарате со истиот тврдоглав човек, тогаш, најверојатно, пред тоа постојано се предавате. Време е да ја заминеме ногата и да го потсетам лицето за сè што сте биле инфериорни во однос на него, без разлика дали тоа е големи работи или мали отстапки. Можете да го направите без лице да се чувствува страшно и навистина му покаже заедничка слика и колку време дојде и ќе го добиете она што го сакате. Еве примери за тоа што може да се каже:

"Последно 5 пати отидовме во ресторан што го избравте. Денес можам да направам избор?"

"Ние комунициравме со вашите пријатели наместо моите последни три викенди. Овој пат можеме да им дадеме шанса на моите пријатели?"

"Запомнете, ова е вашата идеја да се преселите во Петербург. Па, сега решавам да останам ".

Сликата насловена се занимава со тврдоглави луѓе Чекор 10

Пет. Преговарање или компромис. Вие не може да добиете целосно она што го сакате, но можете да го направите тврдоглавото да се сретне со вас. Тргување со човекот или во потрага по компромис, го убедувате да го стори она што го сакате, и без апсолутни положби за донесување. Ако некое лице е навистина тврдоглаво, тогаш го претвора како дете со дете, а вие не убедете едно лице за целосно да се согласите со вашите планови. Еве неколку работи што можете да ги кажете:<

"Добро, ние ќе одиме во италијанскиот ресторан денес. Но, тогаш тоа ќе значи дека утре ќе одиме во суши бар, добро?"

"Како да се сретнете со Зоја и Дима во кафуле, наместо да отидете дома на вечера? Ние се уште зборуваме малку со нив, но не мора да ја поминувате целата вечер таму ".

"Јас сум подготвен да се преселам во Киев. Тој е поевтин од Санкт Петербург, и секогаш има многу работи што се случуваат ".

Сликата под наслов Договор со тврдоглави луѓе Чекор 11

6. Остани смирен. Ако всушност сакате да преговарате со штетна личност, и имате барем некои шанси да добиете своја - не дозволувајте емоциите да ве преземат. Ако покажете надворешни знаци на нарушување или дури и гнев, тврдоглаво ќе одлучи дека тој победи, бидејќи не можете да се задржите во вашите раце. Дишете длабоко, побавно или дури и ја напушти собата неколку минути, ако сметате дека почнувате да фрлате. Веројатноста дека тврдоглавото лице ќе те слуша, ќе биде многу повеќе ако се однесувате смирено и собрани отколку ако се лутите и лудиот.<

Јас сум прилично лесен за губење на смиреноста кога ќе се согласите со некој кој не сака да се согласи со вас или да ја промените вашата гледна точка. Но потсетете се дека поверојатно е фактот дека ќе се оставите, толку помалку ваш шанси да се слушне.

Сликата под наслов Договор со тврдоглави луѓе Чекор 12

7. Не му кажувај дека е тврдоглав. Последното нешто што тврдокорно сакаше да го слушне е дека тој е тврдоглав. Тврдоглави луѓе бранат и, тоа е таму, тие се тврдоглави, па ако барем го испорачате овој збор со нив, тие ќе се затвори и сигурно нема да го промени своето однесување. Не велат: "Зошто треба да бидеш толку тврдоглав?"- инаку вашиот соговорник едноставно ќе престане да ве слуша. Надминување на искушението за изговорот на овој збор, дури и ако веќе се врти на вашиот јазик.

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 13

осум. Најдете точки на контакт. Наоѓање на општи моменти, можете да му помогнете на лицето да ја разгледа ситуацијата од вашата позиција. Тврдоглави луѓе се однесуваат како да се искачи против секого, но ако ги убедите дека сте слични на нив, тогаш ќе ја зголемите веројатноста дека ќе ги слушнат вашите, различни од нив, гледна точка. Еве неколку фрази што можете да ги кажете:

"Целосно се согласувам дека во нашата компанија имаме прашања за продуктивноста. Дефинитивно мораме да најдеме решение за ова. Во секој случај, верувам дека имаме повеќе проблеми со незадоволството на работниците отколку со нов проект што го одобривме ".

"Се согласувам, сите луѓе што ги пренесевме беа малку чудни и досадни. Но, ако не им дадеме шанса на нови луѓе, ние никогаш нема да ги најдеме оние кои навистина ќе ви се допаѓаат со вас!"

Метод 3 од 3:

Обезбедете го резултатот

Еден. Сумирајќи го лицето за постепено да се менува. Ако треба да преговарате со штетно лице на долг рок, тогаш треба да знаете дека тврдоглавите луѓе не сакаат да се нурне во непознатото. Тие сакаат прво да ги навлажнуваат прстите и полека се враќаат назад. Затоа, ако сакате да го убедите познатиот тврдоглав човек да проба нешто ново, мора да му ја понудите идејата за постепени обиди, и така додека не се чувствува удобно во ситуација.

На пример, ако вашиот пријател е сопственик, и тој не ги сака вашите нови пријатели со цртање кригла, тогаш направете го тоа, така што тој се запозна со вашите нови пријатели еден во исто време и краток временски период, и не го фрлаат во вашите нови пријатели. Пристапот ќе го направи вашиот пријател повеќе заинтересиран за новиот социјален круг.
Ако се обидувате да го убедите вашиот сосед во станот / соба подобро да се одржи чист, а потоа започнете само со миење садови во еден ден. После тоа, можете да разговарате за почесто отстранување на ѓубрето, чистење на правосмукалка и така натаму.

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 15

2. Изберете што да се борите. Ова е клучот за тоа како да се преговара со тврдоглавците. Во одредена ситуација, можете да ги натерате да се предадат, дури и да ги убедите да направат доста значајни промени. Еден или друг начин, ако некое лице искрено не претставува, многу е сомнително дека тој често ќе подлегне на вашите барања. Ако си тешко да барате од тврдоглавото на она што ви треба, тогаш дискутирајте само за оние работи што навистина ги грижите.

Можно е дека немате посебна разлика, во која кино оди вечерва - и, сепак, веројатно не се безгрижно, каде што ќе одите за пролетните празници. Отворени сили за ова.

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 16

3. Уништи го стереотипот на постојано предавање. Тврдоглавото лице може да продолжи да инсистира на него, затоа што секогаш се предаде. Ако никогаш не сте одбиле зошто барате од еден човек што тој го променил? Значи следниот пат почнувајќи да преговара за нешто, дури и ако тоа е само избор на кино, кажи ми дека ќе одиш или ќе си одиш дома ако тоа нема да биде начинот на кој сакаш. Ова ќе го изненади тврдоглавото, а најверојатно, тој ќе се откаже или ќе почне да размислува за вас како личност која не е толку лесно да се манипулира.

Ако не сте толку лесни за предавање, тврдоглавото лице всушност ќе ве почитува повеќе, и повеќе го цениме вашето мислење.

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 17

Четири. Не прашувајте и не зборувајте како да сте очајни. Ова е лоша идеја, така што лицето ја зема вашата гледна точка, без разлика колку не сакате да го направите. Ако сметате дека сите ваши опции и ресурси се исцрпени, само заминете. Нема смисла да падне додека не гледа и лелека, и тоа не само што нема да работи со штетна личност, туку и малку понижува.

Ако сакате да го убедите тврдоглавото да направите нешто, мора да користите рационален пристап. Емоционалниот пристап, всушност, ќе направи согласност од тврдокорната уште помалку веројатно.

Сликата под наслов Договорот со тврдоглави луѓе Чекор 18

Пет. Биди стрплив. Пловењето на тврдоглаво лице ќе бара време, особено ако се обидувате да ги уништите неговите тврдоглави модели на однесување. Таквите промени не се појавуваат во една ноќ, и мора да се потсетите дека треба да започнете со малите нешта (погледнете телевизија) пред да се движите кон посериозни работи (избор на место каде да одите). Кажи ми дека може малку да го промениш лицето, а потоа малку повеќе, но нема да можете да добиете сосема нова личност.

Сликата под наслов Договор со тврдоглави луѓе Чекор 19

6. Поддршка на самодовербата. Доверба - клучот за сè кога се обидувате да преговарате со тврдоглавци. Ако се колебате или демонстрирате сомневања за сопствените идеи, тврдоглавото лице ќе ве реши помалку, и нема да ве слуша. Мора да се однесуваш како да твојата идеја или понуда е најдобра во целиот свет (се разбира, без ароганција), поверојатно е дека тврдоглавата ќе одлучи дека го разбирате прашањето. Не давајте лице да те исплаши и да се повлече, велејќи дека вашата идеја не е толку добра.

Чувајте го главата високо зголемена, поддржувајте го визуелниот контакт и не дозволувајте соговорник да ви се искачи или да го погледне подот додека зборувате. Одржувањето на сигурно држење ќе направи многу за да ги направите вашите идеи да звучат убедливо.

Ако сте нервозни за фактот дека ви се случува, практикувајте екстра. Кога ќе дојде време, вашите идеи ќе звучат поубедливо.

Сликата под наслов Договор со тврдоглави луѓе Чекор 20

7. Знам кога да се предадат. За жал, можете да пробате сè што можете да се обидете да преговарате со тврдоглав, и како резултат на тоа, не постигнувајте апсолутно никакви резултати. Ако некое лице не се движело на сантиметар, воопшто не те слуша или се обидува да преземе уште една гледна точка, иако му ги дал сите информации, го подигнав гордото, беа цврсти и покажав колку за вас значи Оваа одлука, тоа значи дека времето е да замине. Ако не можете да ја промените ситуацијата на подобро, тоа значи дека сè може да биде само полошо, а единствено решение, бидејќи е невозможно да се промени нешто - да остави сè како што е.

Ако се обидувате да го убедите тврдокор во фактот дека само треба да погледнете од вашата гледна точка, можете да завршите, да станете иста тврдоглава личност.

Ако се откажете од тврдоглав човек, тоа нема да значи дека сте слаби. Тоа ќе значи само што правиш рационално, откако ќе знаеш дека е невозможно да се направи нешто.

Совети

Не обидувајте се да се карате ако лицето тврдоглаво - тоа само ќе биде полошо.
Прво испитај!
Жал ми е и заборавив!
Ова не е игра и не е забавна, ако некое лице не го смета за весело, тогаш зошто го направи тоа?

Предупредувања

Самиот тврдоглав човек можеби воопшто не е лоша личност, тој може да биде само нервозен и стравот да изгледа неспособен.
Тој / таа нема да биде пријателски подесен за вас ако тој / таа се користи дека сте негов / неа постојано се држат.
Не обидувајте се да направите тврдоглави вашите пријатели - вистински пријател мора да се грижите за она што го чувствувате и какво е вашето мислење.