Како да се справи со луѓето кои секогаш се жалат

Договорот со луѓе кои дел се жалат можеби не е лесно. Ова не само што се иритира, туку исто така може да доведе до морална и емоционална исцрпеност. Можеби еден од вашите пријатели или членови на семејството постојано шета незадоволни, или работниот колега придонесува негативен на вашиот ден. Кој и да е така, подолу, под презентираните чекори ќе ви помогне да ја решите ситуацијата во плодното копче.

Чекори

Метод 1 од 3:

Ние се справуваме со сеопфатни пријатели или роднини

Еден. Промена на тема. Шефот за шиење може да биде исцрпувачка окупација, која, исто така, може да направи разговор прилично непријатно. Следниот пат кога едно лице почнува да се жали, го префрли своето внимание кон нешто друго.

Значи, ако вашата тетка се жали на зафатен распоред на вашиот вујко, обидете се да кажете: "Знам дека исто така живеете заситен живот. Кажи ми за твојата нова кригла за читање на љубовници!"
Промена на насоката на разговорот, ја демонстрирате желбата да зборувате за нешто друго. Главната работа, преведете ја темата на нешто повеќе неутрално.
Избегнувајте потенцијално негативни теми. На пример, ако твојот пријател постојано се жали на неговата работа, не зборувај за ова. Наместо тоа, разговарајте за книгата што и вие неодамна ја прочитавте.

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат чекор 2

2. Поставете граници. Можеби вашите пријатели постојано ве користат како добар слушател. Ако луѓето редовно се жалат на вас, тогаш тие гледаат личност во тебе, на кое може да му се верува. Сепак, од друга страна, тоа може емолно да ве исцрпи.

Покажете ги вашите пријатели дека треба да инсталирате некои граници. Обидете се да кажете: "Маша, јас сум секогаш подготвен да те слушам и поддршка, но понекогаш сакам да разговарам со вас и за мојот живот".

Можеби твојот пријател има проблеми што предизвикуваат чувство на непријатност. Не плашете се директно да го објавите.

Значи, ако вашата девојка постојано се жали на својот незадоволителен сексуален живот, обидете се да одговорите: "Настја, не ми пречи ако ја смениме темата? Јас сум сосема непријатно да се слушнат за такви лични податоци".

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат на чекор 3

3. Употреба "јас велам". Многу е важно да му објасните на еден пријател или член на семејството што сте непријатни за постојано да ги слушате неговите жалби. Изразувајте ги своите чувства со предлози од прво лице. Можете исто така да побарате од човекот за да го преформулирате своето незадоволство на ист начин.

"јас велам" се фокусира на чувствата и мислите на оној кој вели, а не оној што го слуша. Употребата на слични фрази за време на комуникацијата со другите луѓе ќе ви помогне да го намалите нивото на стрес што го слушате жалбите.

Кога живеете со човек кој е цело време несреќен, може да ви се обрнеш во лошото нешто што се случува дома. Наместо да прогласи: "Мора да го слушате вашиот лелека", Кажи: "Се чини дека сум обвинет во сите неволји на оваа куќа".

Или наместо фраза "Вие сте само ужасна нитар!" Можете да се обидете да го кажете следново: "Јас сум многу досадно на постојано слушање на негативни ".

Сеуште можете да ги замолите луѓето да ги преформулираат своите жалби, изразувајќи ги од првата личност. На пример, наместо зборови "Новогодишната куќа беше само ужасна!" Можеш да кажеш: "Нашите состаноци за празници ми предизвикуваат многу голем стрес".

Обидете се да го користите "јас велам" Секој пат кога ќе комуницирате со некој кој често се жали. Тоа ќе ви помогне да покажете како овие тврдења може да бидат корисни.

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат Чекор 4

4. Набљудувајте го постариот човек кој често се жали. Постарите луѓе можат да изразат многу незадоволство. Вашите семејни состаноци можат да се расипат ако поканите постар роднина кој се жали на другите. Сепак, постојат начини да дознаете што можете да ја решите одредена ситуација.

Нагласи една минута за да слуша. Често, постарите луѓе се сами и само сакаат да разговараат со некого. Променете ја темата на нешто весело и уживајте во разговорот.

Понуда за помош. Многу постари луѓе не можат да се справат со секојдневните тешкотии во животот.

Ако вашата баба се жали на сообраќајниот метеж, нудат решение за овој проблем. Кажи ѝ дека со задоволство ќе ги купите своите производи, а потоа таа не мора да потроши многу време во автомобилот или јавниот превоз.

Сликата насловена се занимава со Peple кој секогаш се жали чекор 5

Пет. Научете како да се справите со жалбата. Ако имате деца, најверојатно, сте слушнале толку многу поплаки дека е тешко да се замисли себеси. Обично, децата на возраст од 11-12 години и адолесценти се постојано незадоволни. Но вие сами можете да изберете како да реагирате на претставките на детето.

Обидете се да користите Braindorming. Ако тинејџер се жали за досада, побара од него да направи листа на она што би сакале да го направи. Тоа ќе му помогне независно да најде решение за овој проблем.

Покажуваат трпеливост. Запомнете дека децата доживуваат многу промени.

Многу често, жалбите на детето се засноваат на чувство на анксиозност или дури и замор. Внимавајте да го откриете проблемот со коренот.

Не осудувајте. Обидете се да не го критикувате детето за неговите каприци. На пример, ако рече таа вечера "Намуртено", Обидете одговор: "Многу ми е жал што не ми се допадна". Ако не обрнувате големо внимание на претставките на детето, најверојатно, тој ќе почне да ги изразува своите емоции во попозитивен клуч.

Сликата насловена се занимава со peple кои секогаш се жалат чекор 6

6. Исечете го времето во компанијата. Ако сте присутни на кој било јавен настан, може да бидете непријатно да слушате некој кој постојано се жали. Ако имате пријател или роднина, кој изгледаше како да ужива во неговото лелекање, може да го уништи сите забава во многу ситуации. Ако те мачи, обидете се да не поминувате само со оние кои постојано се несреќни.

Луѓето се жалат многу помалку ако има неколку луѓе во компанијата. Вие не треба да се откажете од чаша кафе со братучед, кој цело време ви додава. Само покани некој друг да ви се придружи.

Следниот пат кога роднина ќе ве повика во кафуле, само велат: "Би било убаво, но веќе имам планови со пријателите. Не ви пречи ако ни се придружат?"

Да се биде во компанијата, ќе доживее помалку притисок поради потребата да се одговори на жалбите. Ако вашата девојка не му се допаѓа пицата, која таа беше донесена кај неа, воопшто не сте обврзани да реагирате на тоа, ако некој друг седи до неа. Само им овозможи на другите членови на компанијата да разговараат.

Метод 2 од 3:

Ние се справуваме со негативни колеги

Еден. Покажи учество. Се справи со жалба колега - доста досаден. Не само поради непријатност, туку и поради тоа што може да го намали нивото на вашата изведба. Ако сте принудени редовно да се справите со Whips од колегите, преземете чекори за плодно решавање на оваа ситуација.

Обидете се да покажете љубезност. Понекогаш луѓето само треба да пуштаат пареа.
Ако вашиот колега се жали за обработка цело време, обидете се да кажете: "Ние сме со вас во еден брод. Можеби ќе ги замениме едни со други за да направиме паузи за кафе?"
Исто така можете да се обидете да направите комплимент на поздрав. На пример: "Леле, работевте толку многу часови. Барем го платив. Слушнав дека вашата презентација е одлична". Значи, разговорот ќе стане попозитивен.

Сликата насловена се занимава со Peple кој секогаш се жали чекор 8

2. Понуда за помош. Запомнете дека понекогаш постојат основи за жалби. Можеби лице има навистина сериозен проблем. Ако е можно, понудете го вашето учество.

На пример, некој во вашата канцеларија е постојано незадоволен од ниските температури. Ако се согласувате, понудете заедно за да отидете на шефот и да дискутирате за оваа ситуација.

Или, можеби вашиот колега се чини дека главата е неправедна за тоа. Обидете се да кажете: "Вие не мислевте да зборувате за тоа со кадровскиот оддел?"

Нудејќи совети, покажувате што ја слушнале жалбата. Покрај тоа, го демонстрирате решението за проблемот. Вреди да се надеваме дека Никтик го зема предвид вашите зборови.

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат на чекор 9

3. Поставувајте прашања. Може да забележите дека се чини дека е исклучен секогаш кога некој ќе се жали. Сепак, обидете се да слушате. Веројатно е тоа, поставувајќи прашања и учество во разговорот, можете да ја направите комуникацијата попозитивно.

Започнете со едноставно прашање. Кажи: "Што мислите дека можете да направите за да го решите овој проблем?"

Така, одговорноста за изнаоѓање решение паѓа на рамениците на самиот подносителот, а не на вашиот. Покрај тоа, тоа покажува дека слушате некое лице.

Ако одговори дека не знае што да прави, обидете се да поставите повеќе прашања. На пример: "Можеби ви треба повеќе време да размислите за тоа? Ајде да разговараме следната недела ако проблемот сè уште не е решен?"

Покажуваат напори за да ја разберат ситуацијата. Ако подносителот им дозволува на заматен коментари во стилот "Го мразам ова место", Може ли да прашам: "Зошто?"

Оваа реакција не бара вас, но ви овозможува да одредите дали проблемот е сериозен. А потоа веќе може да одлучите дали вреди да се посвети дополнително внимание или не.

Сликата насловена се занимава со peple кој секогаш го исполнува чекор 10

4. Биди искрен. Комуникацијата со колегите може да биде пријатна. Можеби имате компанија од канцеларијата со која редовно одите за да се забавувате. Но, ако сте поврзани со маж-nyk, тоа може да ги уништи цела вечер.

Учтиво, но цврсто го изразува вашето мислење. Можете да кажете нешто како: "Јас навистина не сакам да разговарам за работа по промена".

Сè уште можеш да земеш човек настрана и да кажеш: "Знам дека е корисно да се започне пареа, но може да ги спаси работниците за канцеларија, добро?"

Можете исто така едноставно да се свртите кон некој друг и да започнете друг разговор. Околината ќе го следи вашиот пример и ќе почне да разговара за повеќе пријатни теми.

Употреба "I-Изјава" ја изразува вашата гледна точка. Можеш да кажеш: "Тоа ме затегнува кога зборувате за тоа како сте незадоволни на работа".

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат на чекор 11

Пет. Преземете ја контролата над разговорот. Секој пат кога негативниот колега е соодветен негативниот колега. Наместо внатрешно тркалање очи, земете ја ситуацијата во вашите раце. Можете да изберете себеси за да испратите разговор.

Заврши жалби, не дозволувајќи да започне. Веднаш штом колегата е погодна за вас, веднаш кажете ми нешто позитивно.

На пример: "Здраво Ира! Слушнав дека трчаше 5 км во овој викенд. Многу кул!" Започнување на разговор на позитивна белешка, можете да ги спречите жалбите.

Ако некое лице почнува да се жали, можете да престанете со разговор. Кажи: "О, тоа звучи ужасно. Но, јас имам краен рок, па треба итно да се вратам на работа".

Метод 3 од 3:

Ние одржуваме позитивен став

Еден. Отстранете го негативното од вашиот живот. Проблемите на другите луѓе можат да предизвикаат емоционална исцрпеност. Ако ви се чини дека чија околина негативно влијае на вашиот живот, размислете да се елиминирате од оваа ситуација. Внимателно го третираат бројот на време поминати со луѓе кои носат негативни.

Не е секогаш можно целосно да се избрише лице од вашиот живот, бидејќи тие можат да бидат член на вашето семејство.
Сепак, можете да го направите животот полесен и помалку често се појавува на семејни настани. Ако чичко Пета ве извади од себе, ништо страшно ако го пропуштите следниот состанок на семејството. Само предупреди го однапред.
Ако имате пријател кој навистина е смртен од вас енергија, можете да го намалите времето поминато заедно. Обидете се да кажете: "Васија, сакам да направам некои промени во мојот живот и повеќе не можам да вечерам секој вторник".

Сликата насловена се занимава со Peple кој секогаш го усовршува чекор 13

2. Вежбајте позитивно размислување. Ако зачувате позитивен став, вашиот живот ќе се промени значително. Запомнете, не можете да го контролирате однесувањето на другите луѓе, сепак, можете да изберете како да реагирате на тоа.

Направи свесни напори за заштеда на позитивно. На пример, следниот пат, слушајќи ги поплаките, обидете се да размислите за себе: "Леле, во споредба со ова, мојот живот не е толку лош".

Позитивното размислување не значи дека мора да ги игнорирате проблемите. Сепак, можете да се концентрирате на нивното решение, како и на други, попријатни работи.

Позитивното размислување ќе ви помогне да ги намалите нивоата на стрес што полесно влијае на вашата физичка и морална состојба.

Сликата насловена се занимава со Peple кој секогаш се жали чекор 14

3. Чувај се. Заштеда на позитивен ќе ви помогне полесно да се справите со постојаните жалби. Да биде полесно да се третира сè, треба да се грижиш за себе. Ставете го во приоритет.

Грижата за себе значи дека ги задоволувате и физичките и емоционалните потреби на вашето тело. Секојдневно да се даде време.

Запрашајте се: "Како јас се чувствувам? Дали ми е потребна пауза?" Ако одговорот е афирмативен, се релаксира.

Едноставна петминутна прошетка во четвртина ќе создаде чуда со вашата морална состојба. Можете исто така да се релаксира бања со пена.

Сликата насловена се занимава со луѓе кои секогаш се жалат на чекор 15

4. Намалете го нивото на стресот. Откако го сторивте, можете да се справите подобро со луѓето кои често се жалат. Обидете се да најдете начини да се опуштите. Постојат многу опции како да го направите тоа.

Внимавајте на здрава исхрана. Со брза храна ќе се чувствувате подобро само за кратко време, и огромна количина на шеќер и масти, всушност, само ќе го расипе вашето расположение. Обидете се да јадете повеќе свежо овошје и зеленчук.

Премести. Докажано е дека вежбањето го зголемува расположението. Стави цел да се вклучат во физичка активност најмалку 30 минути 4-5 дена во неделата.

Одмор. Ако сте уморни, жалбите ќе ве навредуваат уште повеќе. Обидете се да спиете најмалку 7-9 часа секоја вечер за да го намалите нивото на стресот.