Како да креирате Услови за користење и политика за приватност на бизнисот

Главните законски прописи на која било компанија се општите услови за користење и политика за приватност. Тие ги регулираат правата и обврските на продавачот и купувачот. Политиката за приватност се однесува на условите за складирање и користење на личните податоци на клиентите. Можете да пребарувате за сајтови со кои можете да креирате свои правила и политика за приватност кои ги земаат во предвид карактеристиките на вашиот бизнис, но дефинитивно вреди да се консултира со адвокат пред да почнете да ги издавате овие критични правни документи.

Чекори

Дел 1 од 4:

Подготовка на општи одредби и услови

Еден. Поставете ја основата за работа помеѓу клиентот и компанијата. Условите и регулативите (UE) служат како основа за таква интеракција со клиентите. Тие вклучуваат описи на процедури и процеси, ја ограничуваат вашата одговорност и андрини договори помеѓу вас и клиентот во врска со меѓусебните обврски. Со други зборови, тие создаваат договор помеѓу вас и клиентот. Условите и условите ги регулираат и правата и обврските на правното лице и правата и обврските на вашиот клиент.

Можете исто така да пребарувате за дефиниција на услови и одредби кои ќе бидат соодветни како основа за креирање на сопствени правила.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 2

2. Реквизити. Спецификации кои ги пишувате UE ќе зависи од видот на вашиот бизнис. Сепак, постојат голем број на главни и задолжителни за какви било моменти, имено:

Стоки и услуги.

Цени и услови за плаќање.

Гарантира.

Авторски права и бренд.

Мандат на крајот на договорот.

Легислатива. Не го спречува додавањето на предметот на кој законодавството ги регулира вашите услови и одредби.

Промена. Има смисла да се покаже дека имате право да ги промените сите услови во секое време.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 3

3. Подгответе го UE потребен за вашиот бизнис. Читање на UE, ќе разберете кој од нив ви треба, и кои - не. Нагласете и запишете ги оние кои треба да се направат на вашиот документ.

Речиси сите компании укажуваат на авторски права, амандмани и регулаторни одредби во законодавството.

Компаниите кои се ангажирани во продажбата треба да ги наведат предметите за враќање на стоките, готовина и штети.

Компаниите кои обезбедуваат одредени услуги треба да додадат ставка за истекот на работниот век.

Се однесуваат на други сајтови? Не заборавајте за линкови до овие сајтови.

Ако им дадете на корисниците можност да остават коментари на вашиот сајт, запомнете, во кој свет живееме и ја ограничува вашата одговорност во однос на клевета или повикува на поттикнување на негативни.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 4

Четири. Анализирајте ги типичните услови и позиции. Модел модели и позиции може да се најде на интернет. Можете исто така да најдете шаблони украсени со барањата на одредени земји, на пример, Русија. Прегледајте ја вашата оригинална листа и најдете се што можете да го користите во шаблонот. Можете да печатите на шаблони за работа на маркерот и заокружете го она што е соодветно или не е соодветно за вас. Сепак, тоа може да се направи во електронската верзија.

Имајте на ум дека нема две идентични фирми. Соодветно на тоа, работи со заеднички модел, внимателно прочитајте - не сето тоа не е доволно за вас. Никогаш не користете заеднички модел без да го прочитате од кора за лупа!

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 5

Пет. Најдете примерок од слични компании. Можете да започнете со проучување на компанијата, слична на вашата сопствена. На пример, ако правите онлајн тргување, можете да ги погледнете условите и позициите на онлајн продавниците. Ако ви обезбеди услуги, да речеме, инсталирајте грејачи и климатизери, одете на местото на почитувана компанија од ваков вид и проучувајте ги нивните UES. Повторно - секогаш можете да печатите и колото е потребно ако сте толку погодни.

Дел 2 од 4:

Направете нацрт

Еден. Подигнете свој UE врз основа на предмети доделени во шаблони. Вие ги означувате потребите на вашата компанија и го завршите пребарувањето? Затоа, сте подготвени да направите нацрт на вашиот пакет. Размислете за примероци и финални позиции, одберете Понуди или ставови кои одговараат на вашите активности. Ако има примерок што доаѓа до 100%, толку подобро. За да ги подготвите условите за работа, користете само примерок!

Шаблони на слични на вашите компании се најдобри.
Можете да изготвите свој UES на таков начин што ќе ги содржат само условите релевантни за вашиот бизнис ако работите со вашите шаблони.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 7

2. Утврди кои стоки и / или услуги ќе им дадете на вашиот купувач. Повторно проверете сè, конфузијата со термини не треба да биде. Не, да речеме, користете го зборот "производ" за назначување и физички производи и услуги во исто време. Повторно, постои причина да наведете информации за тоа како вашиот UE ќе влијае на стоките и услугите што им се обезбедува на купувачот.

На пример, "Нашата политика за наплата на производот е достапна на нашата веб-страница и е индицирана во фактура и апликации".

Сè што ќе биде напишано во вашите услови и одредби треба да се однесува на специфични за вашиот бизнис.

Сликата под наслов Направете услови и политики за приватност за бизнис чекор 8

3. Опишете го купувањето во врска со цените и плаќањето на стоки или услуги. Мора да имате ставка за тоа како прифаќате плаќање кога плаќањето треба да се прими, што ќе биде во случај кога парите не се примени на време или добивте неточен износ. Исто така, напишете дека цената вклучува, и што - не (даноци, такси). Планира да ја зголеми откако цената? Напиши и тоа.

Ова е исто: информации за враќањето на стоките, готовина и штети. Ако дозволите враќање на стоката, ќе треба да ги опишете вашите политики во врска со враќањето (на пример, во рок од 30 дена по купувањето). Ако направите наплата, ќе треба да го опишете купувачот за да ги вратите средствата.

Има смисла да додадете одбивање на надомест за штети. Таквото одбивање ќе им биде јасно на вашите клиенти дека не сте одговорни за некои загуби. На пример, можете да напишете дека нема да бидете одговорни за оштетениот за време на враќањето.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 9

Четири. Објаснете кога гаранцијата ќе важи. Поставете го периодот на важност на гаранцијата, напишете колку ќе дејствува и под кои услови.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 10

Пет. Организирајте знаци за заштита на авторските права. За да ја заштитите вашата работа за копирање, додадете известување за авторски права таму. Сето ова едноставно известува дека вашата работа е оригинална и заштитена со авторски права. Забелешка за авторски права мора да го содржи следното: зборот "Copyright" и "C" во круг (©), како и датумот на објавување и името на авторот и / или сопственикот на авторските права.< Если у вас есть торговая марка, вы наверняка захотите указать это на своем вебсайте.

Ако вашиот бизнис е поврзан со сајтови или медиуми, каде што луѓето можат да остават коментари, не заборавајте да нацрта јасна линија помеѓу она што е вашата интелектуална сопственост, и што ќе биде поврзано со човечката интелектуална сопственост.

Сликата под наслов Направете услови и политики за приватност за бизнис чекор 11

6. Напиши, под кои услови вашата соработка со клиентот ќе престане. Треба да наведете точно како купувачот може да го запре врската со вашата компанија. Ова исто така може да напише за тоа како да се затвори / блокира сметката или да ги одбие услугите што ги давате.

Сликата под наслов Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 12

7. Ограничувањето на одговорноста не е шега! Претпријатијата можат да бидат привлечени од административна и не само одговорност за најразлични работи ако не постојат одредени точки за ограничување на одговорноста. На пример, ако имате фитнес. Фразата што не сте одговорна за луѓето кои биле повредени, како на територијата на вашиот имот, значително ќе ја ограничат вашата одговорност. Вклучете го точката на она што нема да бидете одговорни.

Ако вашето претпријатие е поврзано со веб-страниците или медиумите, одбијте го своето добро на одговорност за точноста на податоците објавени од трети страни. Исто така, наведете дека не поддржувате никакви мислења.

Друга важна точка се однесува на проневера на лични информации. Ако не ги задржите безбедносните информации за клиентите, можете да бидете одговорни за штетите што корисниците можат да ги направат во врска со оваа проневера. Сепак, можете да ја одбиете одговорноста за кражба на информации - барем во случаи кога лозинката на клиентот не е доволно сигурна.

Одрекување - не е гаранција дека нема да бидете доставени на суд. Одрекувањето е начин да се минимизираат можните загуби поврзани со ова.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 13

осум. Ангажира адвокат кој ќе го цени вашиот пакет. Искусен адвокат е гаранција дека вашиот UE опишува сè што ви е потребно за да ве заштити и вашиот бизнис. Адвокатот ќе провери, ќе одговара на вашиот документ постоечки стандарди. Можете да прочитате повеќе за законите кои го регулираат договорот Онлајн.

Дел 3 од 4:

Усогласеност со законските барања за Политика за приватност

Еден. Дали ви е потребна политика за приватност? Вие собирате лични информации за клиентите, без разлика дали работи на работа со веб-страница или страница во социјалните мрежи? Потоа мора да компајлирате и да ја почитувате политиката за приватност. Со други зборови, тоа ќе биде вашиот услов за собирање, користење, пренесување и заштита на трети лица податоци. Бирото за заштита на потрошувачите ја опишува важноста на доверливоста и политиките на својата веб-страница. Американската администрација за мали бизниси, исто така, ја признава важноста на приватноста и приватноста, која е напишана на местото на оваа организација.

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 15

2. Истражете ги видовите предмети во Политиката за приватност. Политиката за приватност содржи голем број на различни одредби. Ги вклучува, но не ограничувајќи се на овие позиции:

Кои информации ги собирате? Можете да собирате е-адреси, телефонски броеви, адреси, броеви на кредитни картички или бројки за социјално осигурување.

Како ги користите собраните информации? Можете да ги користите овие информации за да го оптимизирате вашиот сајт за вашите клиенти или да им понудиме нови производи.

Ако откривате информации на трети страни, тогаш наведете кој точно. На пример, ако ги користите услугите на транспортна компанија која ви обезбеди информации за клиентите, ќе треба да напишете за ова во вашата политика за приватност.

Дека можете да промените во политиката за приватност по ваша дискреција? Важно е да се задржите ова право.

Обезбедени податоци за складирање. Таквите информации овозможуваат разбирање на купувачот дека сите информации се чуваат во нивниот прелистувач и на вашиот сервер.

Резервација за колачиња. Веб-страниците, по правило, заштедуваат колачиња на компјутери, и оваа ставка треба да се земе предвид.

Наведете ги деталите за контакт за корисниците кои имаат прашања во врска со доверливоста. Мора да им обезбеди на корисниците можност да ве контактираат ако имаат какви било прашања во врска со вашата политика.

Клаузула во врска со обезбедувањето на услуги за деца под 13 години. Ако вашата веб-страница им служи на оние кои немаат 13 години, треба да наведете посебни правила за оваа сметка во вашата политика за доверливост против децата.

Посебни одредби за медицински компании. Ако вашата компанија обезбедува медицински услуги, може да бидете обврзани да имате политика за приватност, земајќи ја предвид усогласеноста со Законот "за движење и одговорност на здравствено осигурување".

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 16

3. Бидете сигурни дека не ветувате така што не можете да извршите. Многу често, луѓето се сериозно погрешно, користејќи ја фразата како "Ние не ги обезбедуваме вашите лични податоци на трети страни". За жал, трансакции за купување и продажба и интернет операции како такви, не оставајте можност да ја избегнете размената на оваа информација. На пример, обработката на посреднички банкарски плаќања на кредитна картичка на купувачот мора да имаат барем дел од информациите за клиентот. Таквите изјави може да ве чини скапи, па затоа е важно да се изучува Политиката за приватност од страна на професионален адвокат.

Сликата насловена Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 17

Четири. Пронајдете ги шаблоните за политиката за приватност на докажани ресурси и ги прегледувате. Внесете ја "Политиката за приватност" во кој било пребарувач и испитува примероци од Политиката за приватност на различни компании. Политика за приватност Јаху - еден од добрите примери. Можете исто така да контактирате со овие сајтови како што е подобро бизнис биро или здружение на мал бизнис - постојат и пристојни модели..

Дел 4 од 4:

Подготовка на документ за политика за приватност

Еден. Подгответе ја вашата политика за приватност, водена од примероци. Ќе биде полесно ако ја испечатите датотеката и одберете маркер или само во друга боја ако работите во електронски уредник. Ако имате примери на политиките на приватноста на други компании, направете белешка дека сте погодни или не. Crouch сè што не ви одговара, одберете само она што сте во право. Одредбите на примателот кои можат да ги користат вас, но бараат други формулации за посоштување. Кога ќе ги одредите и одберете ги темелите, користете ги вашите белешки и примерок проект за да подготвите документ за доверливи политики.

Напишете за тоа како ќе собирате и ќе ги користите личните податоци.
Наведете дека можете да ја промените Политиката за приватност.
Кажете ни за складирање на податоци во прелистувачот и на серверите.
Не заборавајте да направите коментар за складирање на колачиња на кориснички компјутери.

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 19

2. Јасно е дека сите опишуваат. Како ќе собереш и ќе ги користиш личните податоци на корисникот? Овој момент е особено важно ако прифаќате плаќање на интернет (колку компании го прават) или користат услуги и други маркетинг алатки за да соберат информации, така што ќе изгледа дека е појасно.

Ако наведете дека вашата политика за приватност се однесува на вашата веб-страница и / или масовни медиуми, исто така треба да зборувате за политика во однос на колачињата (како што вашиот веб-сајт ги зачувува податоците за прелистувачот на купувачот) и како споделувате информации за купувачот со други страни.

Ако вашата компанија некогаш собира информации за деца до 13 години, исто така ќе треба да бидете сигурни дека вашите постапки се во согласност со одлуката за заштита на децата за приватност на децата (релевантни за жителите на САД).Американска федерална трговска комисија Обезбедува некои корисни совети за усогласеност со овие правила.

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 20

3. Обезбеди на купувачот право да избере. Добрата политика за приватност им дава на клиентите да изберат како компанијата може да направи со нивните лични информации. На пример, можете да им понудите на клиентите одбивање на идните комуникации, анти-спам програми бараат онлајн потврда за одбивање да се претплатите.

Обезбедете пристап до овие податоци. Во крајна линија е дека купувачот треба да биде способен да се запознае со податоците што сте ги собрале, во кои сте ги коригирале грешките, како и со изгледите за бришење на податоци за било која причина.

Обезбеди пристап до книгата на жалби и сугестии. Јасно објаснете како можете да ве контактирате за да изготвите жалба во врска со податоците.

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 21

Четири. Ограничување на податоците. Подгответе јасна и јасна изјава за тоа како ја собирате и да ја осигурате безбедноста на складирањето на личните податоци на вашите клиенти. Во некои случаи, вие сами не може да знаете како се собираат вашите клиенти, особено ако користите мобилни апликации и технологија за складирање на облак. Федералната комисија за трговија препорачува да разговара со адвокат кој е специјализиран за онлајн закон, или со експерт за информатичка технологија за да разбере точно што точно го собирате и чувате.

Сликата под наслов Направете Услови и правила и политики за приватност за бизнис чекор 22

Пет. Обезбедете можност за ажурирање. Вашата политика за приватност треба да го разгледа фактот дека може да се промени, и сите ваши промени мора да бидат разбирливи и достапни. На пример, можете да испратите известување за е-пошта или да објавите ажурирана референца за сметките за масовни медиуми.

Сликата под наслов Направете услови и политики за приватност за бизнис чекор 23

6. Продолжете да ги користите услугите на адвокат за да го проверите документот. Адвокат специјализиран за законите за приватност може да осигура дека вашата политика за приватност опфаќа се што ви треба за да ве заштити и вашиот бизнис. Исто така, може да се осигура дека вашиот документ е во согласност со постоечките закони за приватност.

Предупредувања

Информациите презентирани погоре е честа појава во својата суштина. Таа не е правен совет. Ако барате правен совет, треба да се консултирате со адвокат.
Не сите правни форми и шаблони се идентични. Некои од онлајн шаблоните можеби не се во согласност со постојното законодавство на една или друга земја. Обрнете внимание на тоа, потпирајќи се на примероците од документот од Интернет.