Како да научите како да управувате со луѓе

Честитки! Конечно добивте зголемување што секогаш го сакавте, а сега сте менаџер. Ако никогаш порано не сте биле менаџер, можеби имате малку нервозен. Вашите чувства се објаснети и целосно оправдани - многу луѓе ќе почувствуваат возбуда на вашето место. Сега вашата работа ќе биде различна од сè што сте го направиле порано. Сепак, многу менаџери се обучени во нивното искуство, па најверниот начин да научат да бидат менаџер - само да ја завршат вашата работа. За да се подготвите за промени, дознајте што ќе ви треба, и научете како да управувате со вашето време.

Чекори

Метод 1 од 3:

Како да се подготвите за новата улога

Еден. Анализирајте ги контролните стилови со кои сте се соочиле во минатото. Запомни ги твоите поранешни менаџери. Кои стилови беа ефективни, и кои не? Како менаџерите успеаја да ја завршат својата работа и да ги мотивираат луѓето? Ако сеуште ги поддржувате односите со нив, се согласувате на состанокот. Наведете ги прашањата што ги имате.

Не треба да очекувате некој да ви даде докажан рецепт за управување со луѓе. Ефикасен менаџер може да биде со должно трпение, напор и искуство.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 2

2. Побарајте од вработените да работат со персонал за можни обуки. Како менаџер, ќе мора да извршите многу различни задачи. Ќе бидете одговорни за пополнување на лежењето на сметководството на работното време, за вработување на вработените и за проценка на работата на тимот. Прашајте во одделот за работа на персоналот, можете да ги пренесете сите обуки за да научите сè што ви треба.

Запомнете дека повеќе корисни знаења што ги добивате од вашето искуство, а не од учење. Најсигурниот начин да научат како да управуваат со луѓето - да ги превртуваат ракавите и да почнат да работат.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 3

3. Прочитајте книги за тоа како да станете менаџер. Постои огромен број на литература за управување со човекот. Овие книги ќе ви помогнат подобро да го разберете искуството на другите менаџери и да развиете стил на управување кои ќе ви одговараат. Одете во библиотеката или книжарницата и побарајте ги следните книги:

Кен Бланкар и Спенсер Џонсон "Менаџер на семејството";

Стефан Кови "седум вештини на високо ефикасни луѓе";

Џон Максвел "21 Необичен закон за лидерство: Следете ги, и луѓето ќе ве следат";

Дејл Карнеги "Како да ги освоиме пријателите и влијае на луѓето".

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 4

Четири. Пријавете се за стапката на управување. Дознајте кои курсеви се преквалификуваат во вашиот град. Во наставните програми поврзани со управувањето, обично обезбедуваат теми како што се главите вештини, труд и менаџмент односи, како и управување со мал бизнис. Прашајте го вашиот лидер дали компанијата може да ги покрие трошоците за обука.

Ако немате високо образование, одете во диплома програма со областа на управување со бизнисот. Ако имате диплома за високо образование, размислете за добивање магистрирал во бизнис администрација (MBA).

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 5

Пет. Размислете за лидерот. Сега сте менаџер, што значи дека сега имате посебна улога во бизнисот. Важно е да се разбере дека веќе не сте посебен изведувач со ограничени цели. Ќе треба да ја одредите општата насока на развојот на вашиот тим. Сега сте лидер, а не само вработен.

Покрај тоа, сега сте на различни нивоа со вашите поранешни колеги. Бидете подготвени за фактот дека тие ќе им завидуваат на вашата нова работа, но запомнете дека не сте обврзани да се стремите кон пријателски односи со членовите на вашиот тим. Нема потреба да се биде сноб - само обидете се да не бидете вклучени во канцеларија озборувања.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 6

6. Најдете ментор. Менторот ќе може да одговори на сите ваши прашања. Присуството на ментор, исто така, ќе ја зголеми вашата важност во очите на возводно.

Ментор треба да биде лице кое стои на неколку чекори над вас. На пример, ако сте пропишани од страна на раководителот на финансискиот оддел, финансискиот директор може да биде.

Многу луѓе се непријатно да ги запрашаат другите да станат ментори, но менторството често се развива на природен начин. Интерес што го прави вашиот потенцијален ментор. Понудете ја вашата помош, лекувајте вечера. Ако имате врска, ова лице може да ви понуди да станете ментори. Ако ова не се случи, прашајте за тоа.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 7

7. Ангажира бизнис тренер. Многу менаџери кои заземаат високо пост-изнајмување тренинг, но менаџерите исто така можат да го направат тоа. Бизнис тренер е специјалист кој му помага на менаџерот да го развие својот сопствен стил на управување.

Тренинг услуги може да чини доста скапи, па дознајте дали можете да си ги дозволите. Тие можат да чинат поинаку во зависност од градот или земјата.

Бизнис тренинг може да се најде на интернет и на лични препораки. Побарајте информации за избраното лице на интернет за да бидете сигурни дека неговата сигурност.

Метод 2 од 3:

Како да комуницирате со подредените

Еден. Дознајте членови на вашиот тим подобро. Вие нема да можете да управувате со тимот ако не ги знаете вашите вработени. Да ги научат своите предности и слабости, како и она што ги мотивира. Постојат многу формални и неформални начини да ги научат вработените подобро.

Прочитајте ги резултатите од проценките на претходните вработени. Тие треба да ги опишат предностите и слабостите на секое лице.
Разговарајте со луѓето. Една од предностите што ќе дојдете пред сите и ќе одите подоцна, е дека ќе имате доволно време да разговарате со луѓе. Прашајте ги вработените како прават на работа и дали им треба со нешто со нешто.
Еднаш месечно ќе организира вечера за вашите вработени и ќе ги понуди да ги земат своите брачни другари. Плати за заедничка сметка. Неформалната комуникација со луѓето ќе ви даде да разберете што ги мотивира во животот.

Совет на специјалист

Елизабет Даглас

Лидер: Генерален директор wikihowelizyt Даглас - извршен директор wikihow. Има повеќе од 15 години искуство во технолошката индустрија, вклучувајќи работа во компјутерско инженерство, корисничко искуство и управување со производи. Доби диплома по компјутерски науки и Магистер по бизнис администрација во Универзитетот Стенфорд.

Елизабет Даглас
Извршен директор wikihow

Елизабет Даглас, извршен директор WikiHow, советува: "Запомнете дека не можете подеднакво да управувате со сите луѓе. Секое лице бара посебен пристап и помош. За да се разбере што се разликите, важно е да се обиде да примени различни пристапи и да побара вработените да ги разгледаат за нив ".

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 9

2. Редовно одржувајте состаноци со вашите вработени. Ќе треба да го најдете вашиот сопствен стил на комуникација, но нема да можете веднаш да разберете што ќе работи со вашиот тим. Анализирајте како тимот реагира на вашите постапки, на неделни состаноци. Можеби некои членови на тимот ги мразат состаноците и претпочитаат комуникација со е-пошта. Ќе треба да го прилагодите вашиот стил на контрола во вашиот тим, и ова може да значи дека треба да назначите состаноци со секој вработен одделно за да дознаете како се случува работите.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 10

3. Научете како да дадете ефикасни повратни информации. Обезбедувањето на повратни информации е вештина што може да се совлада само на вашето искуство. Обидете се во вашите повратни информации за да дадете конкретни информации и да понудите решавање на проблеми. Вие не треба само да ја зголемите самодовербата на членот на неговиот тим. Мора да им дадеш на сите да разберат како треба да дејствува во иднина.

Користете го заменката "Јас" наместо "ти". Фраза "Верувам дека слушањето на жалбите на клиентот е поефикасна стратегија" звучи подобро од "расправајќи со клиентот, ја влошивте ситуацијата".

Вашите повратни информации мора да понудат решенија за проблеми. Објаснете им на вработените што точно треба да направат.

Сликата насловена учат да управуваат со луѓето чекор 11

Четири. Научете како да слушате. Луѓето кои неодамна станаа менаџери понекогаш се чини дека тие треба да имаат одговори на какви било прашања, но важно е да бидете во можност да слушате. Прашајте ги вработените што имаат предлози за решавање на проблемите и воведување на работа што сметате дека е корисно. Секогаш нагласувајте чии идеи.

Активно слушање вклучува визуелен контакт и целосно внимание на соговорникот. Не проверувајте ја поштата и исклучете го телефонот.

Не брзајте да ја одбиете идејата. Ако ќе ја отфрлите секоја идеја, вашите подредени нема да сакаат да ги споделат со своите мисли во иднина.

Метод 3 од 3:

Како да работите со вашиот тим продуктивно

Еден. Одлучи како активностите на вашиот тим се во согласност со целите на компанијата. Секој тим треба да има цел, а командниот дух ќе страда ако тимот не знае што треба да направи. За жал, младите менаџери често не се познаваат, кои се целите на тимот. Разговарајте со супериорниот водич. Прашајте како вашиот тим придонесува за општиот бизнис.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 13

2. Им помогне на вработените да изразат приоритети во нивната работа. Во добар тим треба да има многу работа, но членовите на тимот не можат да разберат кои задачи треба да се направат прво. Вие како менаџер може да ја видите целата слика воопшто. Објаснете им на вашите вработени, кои задачи треба да им се даде приоритет. Кажете ги овие информации и вербално и во писмена форма, така што тоа не е изгубено.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 14

3. Делегира работа на членовите на нивниот тим. Многу менаџери на почетниците не се лесни за делегирање на нивните должности, бидејќи тие се уште е тешко да им веруваат на вработените. Меѓутоа, ако правиш сé што е, брзо ќе изгориш. Како најдобро да започнете делегирани должности? Со мали. Дајте им на вашите вработени мали задачи и проверете кои се справи подобро. Продолжете да ги доверува одговорностите на оние кои демонстрираат висок резултат.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 15

Четири. Препознајте ги вашите грешки. Не треба да изгледа неранливо лице. Ова може да биде тешко да се прифати, особено ако сеуште се чувствувате несигурно на ново место. Меѓутоа, ако ги препознаете вашите грешки, членовите на вашиот тим ќе знаат дека исто така можат да го направат тоа, и ќе побараат помош.

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 16

Пет. Ремизирај одлична работа. Постојат многу видови на надоместоци, а пари е само еден од нив (иако тоа е често токму најголема вредност). Надоместокот мора да одговара на заслугите. Сепак, прво треба да дознаете што надоместоци за мотивирање на вашите вработени. Можете да ги користите следниве методи:

Ако достигнувањето беше еднаш, напишете искрена благодарност. Објаснете го вработениот, со кој тој се справил е особено добар, и му благодариме за напорите.

Ремие одличен резултат на пофалби на општи состаноци. Сепак, запомнете дека некои вработени не ги сакаат кога зборуваат јавно јавно, па обрнете внимание на тоа како луѓето реагираат и ги разгледуваат овие информации во иднина.

Ако сакате да ги наградите редовните достигнувања, објавувајте го ова лице на вработениот во месецот или да ја организирате церемонијата за да му го предадете на лицето позначаен надоместок (на пример, подарок сертификат).

Сликата насловно научи да управува со луѓето чекор 17

6. Научете дека компетентно ги спречува несаканите акции. Мора во одреден момент, ќе мора да ги запрете несаканите акции на нашите вработени. Можеби во вашата компанија за ова постои посебен протокол: прво усно предупредување, потоа напишано, а потоа и повеќе сериозна казна. Наведете ги овие информации во одделот за работа на персоналот и следете го утврдениот протокол.

Сепак, треба да се третира не само како што е казнето. Вашите постапки можете да му помогнете на вашиот вработен. Ако е можно, објаснете го вработениот каде што во компанијата може да побара помош во случај на зависност, финансиски или семејни проблеми.

Сликата насловно учат да управуваат со луѓето чекор 18

7. Научете за вашите грешки. Како што ќе научите од сопственото искуство, ќе треба постојано да собирате повратни информации за вашите методи за управување: на пример, немојте да одите на цели, вработените ве оставаат и така натаму. Размислуваат за она што го направивте погрешно ако сте имале грешки. Контактирајте со советот на вашиот ментор или тренер за да разберете што можете да направите подобро следниот пат.

Совети

Обидете се да не се стремите кон перфекционизам. Организации, како што се луѓето, не можат да бидат совршени. Менаџерот е важен за разбирање: невозможно е да се направи апсолутно сè.
Послужете го примерот на другите. Бидете пример за вашите подредени и создадете позитивна слика на главата. Покажи разбирање, сочувство и почит. Менаџерите и супервизорите се многу важни за да ги покажат своите најдобри квалитети на работното место. Ако земете висок пост и се познати на многу луѓе, поради тоа што вашиот личен живот може да биде на повидок на сите, запомнете дека имате пример за нашиот живот на луѓето.

Предупредувања

Дознајте правила на компанијата во врска со доверливоста. Бидејќи сте менаџер, луѓето ќе дојдат кај вас и со лични и работни проблеми. Треба да знаете како да реагирате, а вашата компанија мора да има одредени правила во врска со ова.
Не сметајте го целиот оддел за грешка на еден вработен. На пример, ако Марија е единствениот вработен кој постојано е доцна за работа, не прави масовен билтен со предупредување до сите. Разговарајте со Марија еден на еден.