Как задавать открытые вопросы: 15 шагов

Поставувајте прашања - ова е главниот начин да се соберат информации. Но, како и сè друго, треба да научи. Отворените прашања се пријателски начин за вклучување на лице во разговор. Познавањето на разликата помеѓу отворените и затворени прашања ќе ви помогне во вашата кариера и јавниот живот.

Чекори

Дел 1 од 2:

Дефинирање на отворени прашања

Еден. Отвореното прашање е прашање, за да одговорите на кое можете да бидете распоредени само со сопствено знаење или чувство. Овие прашања се објективни и голем број зборови се користат за нив. Примери за отворени прашања:

"Што се случило откако заминав?"
"Зошто Влад отиде пред Христина?"
"Зошто не ви се допадна тортата?"
"Кажи ми за вашиот работен ден."
"Што мислите за новата сезона на оваа серија?"

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 2

2. Не прашувајте затворени прашања кои обезбедуваат само еден одговор. Таквите прашања се користат за добивање факти и специфични информации. Примери за затворени прашања:

"Кој ќе го избереш?"

"Кој е вашиот автомобил?"

"Ти зборуваше со Никита?"

"Кристина помина со Влад?"

"Торта веќе јаде?"

Затворените прашања го поставуваат разговорот во ќорсокак, бидејќи соговорникот не дава распоредени одговори, не зборува за себе и не ги води деталите.

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 3

3. Понекогаш луѓето мислат дека бараат отворени прашања, иако всушност тоа не е. Со цел да се постават на отворено прашања, да ги разберат нивните својства:

Ако побарате отворено прашање, вашиот соговорник мисли за одговорот на него.

Одговорот на отвореното прашање не е факти и точни податоци и чувства, мислења или идеи на соговорникот за предметот.

Наведувајќи ги отворените прашања, лицето ја пренесува иницијативата (во одржувањето на разговор) на неговиот соговорник - ако едно лице поседува иницијатива во текот на разговорот, тој поставува затворени прашања (во овој случај, лицето се чувствува како сослушување).

Избегнувајте затворени прашања кои ги имаат следните својства:

Одговорите за нив се факти и точни податоци;

На такви прашања е лесно да се одговори;

Соговорник не размислува за одговорите на таквите прашања.

Сликата насловена Прашај Отворени прашања Чекор 4

Четири. Со цел да побарате прашања на отворено, треба да научите неколку зборови и фрази од кои започнуваат таквите прашања.

Отворените прашања започнуваат со следниве зборови: "Зошто", "Како", "што", опише ", кажи ми за", "Што мислите за".

Иако фразата "кажи ми за" не е почеток на прашањето, одговорот на соговорникот ќе биде сличен одговор на отворено прашање.

Затворени прашања, исто така, започнуваат со одредени зборови или фрази. Ако сакате да избегнете затворени прашања, не го започнете прашањето од следниве глаголи: Да, јас не / направи, тоа ќе / нема да биде ако.

Дел 2 од 2:

Користење на отворени прашања

Еден. Користете отворени прашања за детални, значајни и внимателни одговори. Поставување на такви прашања, го повикувате соговорникот да биде поотворено, бидејќи го демонстрирате вашиот интерес за неговите одговори.

Не прашувајте ги затворените прашања ако сакате да добиете детален одговор. Таквите прашања имаат разговор во ќорсокак. Единствени одговори не придонесуваат за развој на разговор и вашиот однос со соговорникот.
Наведете отворени прашања кога ви требаат детални објаснувања.
Користете отворени прашања за да развиете разговор откако ќе поставите неколку затворени прашања и примени факти и прецизни податоци. Изградете го отвореното прашање врз основа на примени факти или податоци.

Сликата под наслов Прашај ги отворените прашања Чекор 6

2. Не оди подалеку. Отворените прашања може да бидат премногу отворени. Затоа, формулирањето на отворени прашања е исклучително важна, особено ако сакате да добиете одреден одговор.

На пример, може да прашате: "Што ви се допаѓа во луѓе?»Вие ќе наведете дел од квалитетот на некоја личност, и ќе продолжите со разговорот за одредена линија на знаци. Наместо тоа, прашајте го следново, поспецифично прашање: "Каков квалитет ви се допаѓа во луѓе?"

Сликата насловена Прашај Отворени прашања Чекор 7

3. Ако сакате да ги знаете деталите за нешто, започнете со конкретни прашања, а потоа одете на поопшти и отворени прашања. Исто така е корисно ако се обидувате да интерес некој специфичен предмет или да му помогнете на некој да се чувствува посигурен.

Ако, прашувајќи ги прашањата на отворено, не можете да постигнете детални одговори, обидете се да ги специфицирате прашањата, а потоа да ги направите почести за да развиете разговор. На пример, зборувате со вашето дете: "Што беше во училиште?";" Ништо.";" Кои пишани задачи те прашаа?"Најверојатно, последното прашање ќе доведе до почетокот на разговорот.

Сликата насловена Прашај Отворени прашања Чекор 8

Четири. Користете отворени прашања како појаснување по отворени или затворени проблеми.

Појаснување на прашања започнуваат со зборовите "Зошто" и "како".

Кога вашиот соговорник завршува со разговор, прашајте го отворено прашање кое е поврзано со она што го кажал само.

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 9

Пет. Отворените прашања се еден од најдобрите начини за врзување и воспоставување на односи со луѓе. За разлика од затворените прашања, отворените прашања ги поттикнуваат луѓето да ги задржат значајните и предметните разговори.

Прашајте отворени прашања за да дознаете повеќе за некое лице. Отворените прашања придонесуваат за фактот дека луѓето се повеќе добри зборуваат за себе. Специјација на прашања за разјаснување, можете да научите за еден човек многу повеќе.

Отворените прашања можат да покажат грижа или сочувство од ваша страна. Барајќи: "Како се чувствуваш?"- или:" Зошто плачеш?"Ве поканувате личност да ги сподели со вас неговите чувства. Прашувајќи: "Ти си во ред?", Како одговор, ќе слушнете едноставен" да "или" не ".

Побарајте отворени прашања за да воспоставите разговор со скромни, нервни или непознати луѓе. Таквите прашања ќе ги уверат и ќе бидат отворени.

Користете отворени прашања кои не притискаат по лице и не влијаат на неговиот одговор. Поголемиот дел од отворените прашања се неутрални, но затворените прашања можат да се формулираат така што едно лице ќе го почувствува притисокот од ваша страна, со цел да го добие вистинскиот одговор. На пример, продавачот може да праша: "Вие не изгледате како прекрасен фустан?Во овој случај, неутралното отворено прашање ќе звучи вака: "Како ви се допаѓа овој фустан?"Зборовите" понекогаш не "," не лажат "и слично ги сликите на вообичаените Earls на поддршката, што предлага однапред дека лицето се согласува со вас. Не користете ги овие зборови во отворени прашања.

Немојте да ги прашувате луѓето премногу лични прашања. Ако го прашавте таквото прашање, а некое лице не сака да одговори на него, само прашајте друго, помалку лично прашање.

Сликата насловена Прашај Отворени прашања Чекор 10

6. Поставувајте прашања за кои можете да одговорите поинаку. Отворените прашања се добри за да разговараат за различни теми, бидејќи таквите прашања имплицираат одговори со различни идеи и мислења. Исто така, таквите прашања го стимулираат креативното размислување и генерирање на идеи.

Отворени прашања Развој на јазични вештини. Можете да користите отворени прашања кога комуницирате со деца и странци за да им помогнете да го стимулираат размислувањето и подобрување на јазичните вештини.

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 11

7. Поставувајте прашања поттикнување на луѓето да разговараат. Разговорот е еден вид на уметност на располагање на сите луѓе. Некои се засрамени да разговараат со непознати луѓе, а отворените прашања можат да им помогнат да се ослободат од напнатост.

Сликата насловена Прашај Отворени прашања Чекор 12

осум. Прашајте разјаснување на прашања кои се вид на отворено прашање. Можете да го направите на два начина.

Наведете го проблемот со разјаснување за да ги разјасните неразбирливите моменти. Ако побаравте отворено прашање и добивте нејасен одговор, прашајте прашање за разјаснување. На пример: "Зошто сакате да живеете овде?";" Поради пејзажот."- што пејзаж?"

Наведете го проблемот со разјаснување за да ги разјасните дополнителните информации. Ако побаравте отворено прашање и добивте конкретен одговор, прашајте прашање за разјаснување за да дознаете повеќе. На пример, таквите прашања за разјаснување се следните прашања: "Што друго ви се допаѓа?"- или:" Кои други причини имате?"

Не го поставувајте прашањето "Има нешто друго?"Ова е затворено прашање.

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 13

I. Некои отворени прашања ги стимулираат креативните способности на едно лице и ги прошируваат своите хоризонти на размислување.

Некои отворени прашања бараат поврзување на човечки интуитивни и аналитички способности, на пример: "Кој ќе победи на изборите?"- или:" Каков ефектот ќе може да го избере овој кандидат за ситуацијата во вашата земја?"

Некои отворени прашања ги натера луѓето да размислуваат за причините и можните последици, на пример: "Што се случува ако...?"- или:" Што ќе се случи ако сте ...?"

Сликата со наслов Прашај ги отворените прашања Чекор 14

10. Обидете се да ги направите вашите листови, исто така, побара отворени прашања. Тоа ќе помогне да се развие разговор и ќе ви овозможи да учествувате во неа (и не само да поставувате прашања). За да го направите ова, обидете се да не одговорите на прашања во сите детали и детали.

Сликата со наслов Прашајте ги отворените прашања Чекор 15

Единаесет. Научете како да слушате. Способноста да се постават вистинските прашања е бескорисна ако не знаете како да го слушате соговорникот. Понекогаш го поставуваме следното прашање, не обрнувајќи внимание на одговорот даден на претходното прашање. Вие ја пропуштате можноста да побарате прашање за разјаснување ако не го слушате соговорникот. Затоа внимателно слушајте ги одговорите на прашањата.

Предупредувања

Лице кое е непријатно да одговори на отворени прашања или не разбира што сакаш од него или не сака да ти одговори. Обидете се да ги објасните вашите прашања. Ако тоа не помогна, тогаш прашувате за нешто многу лично, и лицето не сака да дознаете за тоа.
Отворените прашања можат да доведат до долги и досадни одговори. Ако не сакате соговорникот уморен, да побара краток и конкретен прашања.