Како да станете добар олеснувач: 8 чекори

"Фасилитатор" е одреден посредник кој му помага на тимот во разни прашања, како што се комуникации или изнаоѓање решение за проблемот, но, по правило, не играјќи улоги во суштински дел или менаџерски тим за управување (бидејќи ова е улогата на Лидерот на тимот). Ефективниот олеснувач може да помогне на вашата организација да ги максимизира своите ресурси, извлекувајќи максимум луѓе. Постојат многу семинари и обуки посветени на уметноста на олеснување, но ако не можете да ангажирате олеснувач или да се научите, во оваа статија ќе најдете голем број на препораки кои ќе ви помогнат да започнете. Значи, неколку препораки за ефективно олеснување.

Чекори

Еден. Организирајте удобно простор за учење.

Сликата е насловена како подобар фасилитатор Чекор 2

2. Инсталирајте Основни правила, придонесувајќи за позитивна група интеракција. Започнете со неколку ваши сопствени и нудат група за да додадете што сметаат дека е потребно. Еве неколку примери за такви основни правила:

Доверливост. Што се вели во собата во неа и останува.

Зборувајте од вашето искуство. Користете "Јас" наместо "ти" или "ние"

Не постојат точни и неточни одговори. Нашите идеи се засноваат на нашето уникатно искуство.

Покажуваат почит кон себе и за другите.

Активно слушај. Почитување на изјавите на другите луѓе.

Сликата насловена како подобар фасилитатор Чекор 3

3. Се концентрира на ситуации или решавање на проблемот.

Сликата насловена како подобар фасилитатор Чекор 4

Четири. Поддршка на самодовербата и самодовербата на сите учесници.

Сликата е насловена како подобар фасилитатор Чекор 5

Пет. Активно слушај.

Сликата насловена како подобар фасилитатор Чекор 6

6. Покажуваат кога е соодветно, смисла за хумор.

Сликата насловена како подобар фасилитатор Чекор 7

7. Контрола на било какво одвраќање или повлекување од темата, вашите и други учесници.

Сликата насловена како подобар фасилитатор Чекор 8

осум. Зголемување на сите учесници.

Како олеснувач, мора да зборувате не повеќе од 40% од времето.

Прашајте отворени прашања.

Не плашете се од пауза - можеби е време да се одрази.Поставувајќи прашање, почекајте најмалку 10 секунди пред да го поставите одговорот.

Контактирајте ги учесниците по име.

Креирај како пример ако е соодветно, сопственото искуство.

Совети

Подгответе се. Развивање на план или распоред. Определете го она што сакате да го постигнете и бидете подготвени јасно да го изразат посакуваниот резултат. Вежбајте што сакате да кажете и како сакате да го кажете тоа.
Непречено се движи од една активност на друга, или од дискусијата за една тема на друга.
Прашајте отворени прашања - "Кои прашања имате?"
За јасност и едноставност на перцепцијата на информации, користете алатки за визуелизација.
Уживајте во ова искуство!Ако сте сигурни и уживајте во процесот, истото ќе доживее други учесници!
Зборувајте јасно, со умерено темпо и на соодветната ниво на волуменот.
Јасно изразувајте ги мислите.
Користете едноставни и недвосмислени зборови и предлози.

Предупредувања

Бидете смирени и не заземајте заштитна положба.
Се држи до основните правила и потсетете ги на другите.
Се справи со агресивното однесување на учесниците.
Ограничете ги премногу активни учесници.
Со цел да се вратат учесниците за да разговараат за темата, замолете ги да го поврзат разговорот со прашањето што планирате да го решите.
Нека учесниците "спаси лице". Изразуваат вредност на вредноста на идеите и мислите на секој учесник.
Избегнувајте затворени прашања.
Користете ја парафразата на говорот на учесниците за да покажете дека внимателно слушате.