Како да покажете емпатија: 7 чекори

Зборувате со некого, и одеднаш тој ви кажува нешто емотивно, на пример: "Ја изгубив мојата работа". Како да одговорите? Одговор со емпатија, и значително го подобрувате односот со оваа личност. Но, ако одговорите како да е навистина не е многу загрижен, односите можат да бидат уништени. Емпатијата - способноста да го цениме, разбере и да се чуеш на друго лице. Демонстрацијата на емпатијата е една од најважните меѓународни вештини кои секој треба да ги поседува.

Чекори

Еден. Слушајте внимателно Што вели друго лице. Ова ќе ви овозможи да го апсорбирате сето она што го вели вашиот соговорник и да одговорите соодветно. Исклучува расфрлани: одложи книгата што ја читате, исклучете го телевизорот и така натаму. Фокусирајте го вашето внимание на она што го вели друго лице. Обрни внимание не само на зборови кои се изрекуваат, туку и како велат (тон, интонација, начин и т. Д. ).

Сликата со наслов Прикажи емпатија Чекор 2

2. Изрази го јазикот.Поддршка во близина (но не премногу блиску) растојание. Инсталирајте удобен визуелен контакт. Поддршка на добра положба. Не јадете и не правете ништо што ќе го покаже вашиот незаинтересирање, а 100% од вашето внимание директно на вашиот соговорник.

Сликата со наслов Прикажи емпатија Чекор 3

3. Размислете Што вели Соговорник. Одразот на она што еден човек вели дека ви помага да го покажете вашето разбирање и толкување на целата работа. Благодарение на ова, едно лице добива можност понатаму и подлабоко за да ги развие своите чувства и да ги пробие, и му покаже вашата грижа и интерес. Кажи ми нешто како: "тажно што сте ја изгубиле работата. Те гледам вознемирено "или" изгледате вознемирено "и" веројатно не е лесно да се зборува за тоа."

Сликата со наслов Прикажи емпатија Чекор 4

Четири. Потврдете ги емоциите на друг- Веднаш се согласувам со она што друго лице вели. Потврда за емоции или согласност на положбата на соговорникот ви овозможува да го пренесете вашето прифаќање и почитување на искуствата што ги доживува лицето. На пример, "можам да разберам зошто сте вознемирени поради тоа", или "за секој што нема да биде лесен", или "некој на твое место ќе се почувствува исто", или "ви одговориле апсолутно нормално."

Сликата со наслов Прикажи емпатија Чекор 5

Пет. Нуди лична поддршка. Предлогот на лична поддршка доаѓа по зборовите за да ја подигнете вашата врска и да го покажете лицето што сакате да му помогнете. Пример: "Сакам да ви помогнам со сите, што ќе ви треба, ве молам дозволете ми да знам што можам да направам за вас."

Сликата насловена емпатична емпатија чекор 6

6. Вклучете друго лице во партнерство. Чувството на партнерство ќе му помогне на лицето да почувствува дека тој / таа може да биде дел од одлуката, и дека сакате да му помогнете. На пример: "Ајде да работиме на ова заедно."" Ние разговаравме за малку сè, можеби сега ќе размислиме каква одлука ќе помогне во оваа ситуација."

Сликата насловена емпатична емпатија чекор 7

7. Покажи почит секогаш кога е можно. Демонстрацијата на почитувањето на акцентот на позитивните аспекти ја зајакнува вашата врска и го стимулира развојот на ефективни стратегии за решавање на ситуацијата. На пример: "И покрај фактот дека сте толку лоши, добро се справувате. Но, ова е достигнување. Искрено, јас сум импресиониран од тоа колку добро се справуваш со непознатото."

Совети

Повеќето луѓе не сакаат да извршите експерт за решавање на нивните проблеми. Најчесто луѓето само бараат некој што ги разбира.
И невербални и вербални комуникации се од огромно значење во преносот на емпатијата - тие мора да се надополнуваат едни со други.
За ефикасна невербална комуникација, сè е важно: соодветната поза, движењето на телото, изразувањето на лицето и мирен, удобен тон. Допирањето е исто така многу моќен начин да се изрази емпатијата, ако соодветно се користи.
Така што сите сте ги отвориле, Практикар емпатија колку што е можно. Со текот на времето, тоа треба да биде вашата втора природа.
Вклучување на друго лице во Партнерство Обезбедува чувство на соработка, па лицето се чувствува дел од одлуката, и дека ќе бидете близу, ако вашата помош е потребна.
Реченица Лична поддршка следи по зборовите за да ја пренесете вашата желба да помогнете.
Потврда Емоциите на друго лице помагаат да го пренесат вашето прифаќање и почитување на неговите чувства и искуства што ги доживува.
Одраз она што вашиот соговорник вели дека ви овозможува да го инспирирате да зборува повеќе за вашите чувства.
Навистина емпатизира прилично едноставен - само треба да замислите што ќе се чувствувате ако имало на местото на вашиот соговорник. Ако можете добро да го замислите, вашата реакција ќе се појави природно.

Предупредувања

Бидете сигурни дека ќе ја покажеме емпатијата искрена. Соговорник ќе ја забележи неискреноста, и поради тоа, вашите односи може да завршат.
Не кажувајте друго лице дека треба да го стори тоа. Многу често тој или таа и така веќе знаат.
Избегнувајте го прашањето "Зошто". Понекогаш звучи како обвинувања.
Не очајувајте ако не сте работеле за прв пат. Како и со сите останати, емпатијата оди во навика, потребна е обука.