Како да се обезбеди емоционална поддршка

Можеби сте од природата имаат тенденција да им помогнете на луѓето кои се најдоа во тешка ситуација. Ако не ги следите вашите зборови и дејства, лесно можете да кажете или да направите нешто што не го прави лицето неразбирливо. За правилно да се обезбеди емоционална поддршка, треба да се потсетите на некои корисни приеми.

Чекори

Метод 1 од 3:

Како внимателно да слушате

Еден. Најдете едно изолирано место. Важно е дека лицето што го поддржува е доверливоста. Празна просторија е најдобро погодна, но ако нема бесплатни простории, можете да разговарате во ненаселен агол. Зборувајте тивко, особено ако сте каде што другите можат да те чујат.

Се ослободи од одвлекување на факторите. Изберете локација каде што нема да спречите телевизор, радио или други електронски уреди. Додека човекот вели, не правете други работи: Не пишувајте пораки, не копајте во паричникот.
Можете да одите на тивко место и да разговарате. Да не седите на едно место, можете да одите по улицата. Благодарение на оваа личност, ќе биде полесно да се зборува за неговите проблеми.
Можете внимателно да слушате. Во исто време, важно е да зборувате кога ќе го одвлечете вниманието.

Сликата насловена како ја дава емоционалната поддршка чекор 2

2. Поставувајте прашања. Прашајте што се случило и како се чувствува некое лице. Важно е да му дадете на лицето да разбере дека сте подготвени да го слушате. Едно лице треба да почувствува дека навистина сте заинтересирани за она за што зборува и дека сте подготвени да го поддржите.

Размислете прашања кои бараат распоредени одговори. Тие ќе ви овозможат да го поставите насоката на разговор и да одите на дискусијата. Правилно формулираните прашања ќе ви помогнат да разберете што мисли едно лице.

Прашањата можат да започнат со зборови "Како" и "Зошто". Тие треба да го охрабрат лицето за разговор, а не дозволете ми да дадам еднократни одговори.

Можете да прашате што се случило дека лицето има намера да стори следното што се чувствува.

Сликата со наслов Дајте чекор на емоционална поддршка 3

3. Слушајте ги одговорите. Погледни го лицето и не се расејува. Тоа ќе му помогне на лицето да се чувствува дека го цениш тоа.

Важно е да се задржи визуелниот контакт, така што лицето знае што го слушате. Сепак, осигурајте се дека визуелниот контакт е премногу. Не гледајте лице во фокусот.

Земете отворени пози и други гестови покажуваат што слушате.Од време на време, навигација и насмевка на соодветни моменти. Не преминувајте ги рацете, бидејќи овој гест зборува за дефанзивна позиција, а лицето не може да се согласи лошо во него.

Сликата со наслов Овозможи чекор на емоционална поддршка

4. Perephrase што вели еден човек. Емпатијата е главниот елемент на поддршката. За да може да покаже емпатија, треба да разберете што се обидува да го каже човекот. Земете го рече и обидете се да ги анализирате зборовите на некое лице за да бидете сигурни дека сите сте разбрани правилно. Исто така, ќе му овозможи на лицето да почувствува дека е слушнато.

Не ги повторувајте речениците исто како што им било кажано, како да сте робот. Ги преформулираат изјавите користејќи ги истите зборови што ги користеле човекот. Можете да кажете: "Изгледа како да мислите...", "Според мое мислење, ти се чини дека тоа..." или нешто слично. Тоа ќе му даде на лицето да разбере што го слушаш.

Не го прекинувајте лицето кога вели. Подобро му даде можност да зборува. Започнете да зборувате кога природна пауза доаѓа во разговор, или кога станува јасно дека лицето ја чека реакцијата од вас.

Не го осудувајте или критикувајте некое лице. Изразувајќи емпатија и слушање на човекот, можеби не се согласувате со она што го вели, но важно е да му се пренесе на лицето дека сте важни. Избегнувајте фрази како "јас зборував", "Тоа не е толку голем проблем", "Сè очигледно не е толку лошо" или "Правиш слон лета" и други дизајни за амортизација. Ваша задача е само за поддршка и остварување на емпатијата.

Метод 2 од 3:

Како да сочувствувате со некоја личност

Еден. Обидете се да погодите што се чувствува едно лице. За време на разговорот, обидете се да разберете што се соочува лицето. Некои луѓе тешко можат да ги разберат сопствените емоции или тие се обидуваат да ги прикријат своите чувства. Ова се случува доста често ако во минатото едно лице критикуваше за неговата чувствителност и емоционалност. Постојат луѓе кои едноставно не разбираат што се чувствуваат. На пример, едно лице може да го збуни незадоволството со гнев или среќа со восхит. Помошта во дефинирањето на сопствените чувства е првиот чекор кон сочувство.

Не кажувајте личност што се чувствува. Подобро да се направи претпоставка. Можете да ја формулирате мислата вака: "Мислам дека сте многу вознемирени" или "Според мое мислење, вие сте депресивни".
Погледнете го гестот и изразувањето на лицето на лицето за време на разговор. Тонот, исто така, може да ве доведе до вистинските мисли.
Запомнете дека ако вашите претпоставки не се потврдат, лицето ќе ве поправи. Не пресувајте од овие поправки. Ве молиме прифатете го фактот дека самиот човек знае што се чувствува. Усвојувањето на овие корекции е исто така дел од сочувство.

Сликата под наслов Дајте чекор на емоционална поддршка 6

2. Обидете се да разберете човек. Треба да заборавите за вашите мисли и лична перцепција за ситуацијата. Подгответе се да бидете близу и да слушате некоја личност. Не треба да го решавате проблемот или да барате решенија - подобро креирајте услови во кои лицето ќе се чувствува што може да зборува.

Не дозволувајте советите, ако не прашувате за нив. Непотребни совети ќе создадат чувство на осуда и критики.

Не се обидувајте да му помогнете на лицето да се ослободи од чувствата. Запомнете дека едно лице има право да почувствува што се чувствува. Емоционалната поддршка значи признавање на човековите права на емоции, што и да е.

Сликата со наслов Дајте чекор на емоционална поддршка 7

3. Убеди човек дека неговите чувства се природни. Важно е дека едно лице не се плаши да зборува за неговите чувства. Не го критикуваат лицето или моменталната ситуација. Вашата цел е да го поддржите и разберете лицето. Подобро е да одговорите со кратки фрази, на пример:

"Падна толку многу"

"Многу ми е жал што треба да го имате со ова"

"Изгледа како да сте многу навредени"

"разбирам"

"Јас исто така ќе имам многу"

Сликата насловена како ја дава емоционалната поддршка чекор 8

4. Гледајте ги вашите гестови. Поголемиот дел од комуникацијата се врши со користење на невербални средства. Ова значи дека вашите гестови немаат помалку значење од зборовите. Вашите движења и гестови треба да кажат дека слушате и изразувате емпатија, и не критикувајте или одбијте да разберете.

Бакнеж, насмевка, погледнете во очите. Научниците дознале дека луѓето кои го прават тоа често се сметаат од соговорниците како повеќе разбирање.

Особено е корисно да се насмее, бидејќи човечкиот мозок автоматски ги препознава насмевките. Ова значи дека насмевката ќе ви помогне да го поддржите лицето, и двете брзо ќе станете полесно за вас.

Метод 3 од 3:

Како да се поддржи

Еден. Прашајте го човекот што сака да го направи. Ако некое лице има потреба од емоционална поддршка, најверојатно, тоа значи дека во неговиот живот не е така. Ова е одлична можност да се мисли дека треба да направи за да ја поврати хармонијата.

Можеби едно лице нема да може веднаш да одговори, и ова е нормално. Не притискајте го. Едно лице треба да се слушне и прифати.
Поставувајте прашања кои почнуваат со "што ако". Таквите прашања ќе му овозможат на лицето да размисли за нови начини за решавање на проблемот на кој претходно не знаел. Понудата на опции во форма на прашање нема да изгледа премногу агресивна, а лицето нема да реши дека тој укажува на тоа како да се направи. Овој пристап ќе ви овозможи нежно да понудите нешто на лице кое не го лиши од правото да донесува одлуки самостојно.
Запомнете дека не треба да го решите проблемот за некое лице. Можете едноставно да го поддржите во изнаоѓање решение.
На пример, ако вашиот пријател има проблеми со финансиите, можете да го прашате таквото прашање: "Што ако зборувате за зголемување на платата?" Ако вашата внука не се справи со сите работници и домашни задачи, велат: "И што ако планирате одмор за вашето семејство?" Прашајте ги сите прашања што ги додаваат почетокот "што ако".

Сликата со наслов Дајте чекор на емоционална поддршка

2. Помогнете му на лицето да размислува за акциониот план. Можеби некое лице нема да ги има сите одговори на прашањата веднаш, сепак, ќе треба да го поддржите во желбата да направите мали чекори за решавање на проблемот. Важно е да го нагласите следниот чекор. Нека биде дури и нешто мало - на пример, уште еден состанок со вас утре. Полесно е да се почувствува лицето ако знае дека има луѓе кои можат да ја видат целата ситуација како целина.

Продолжете да го поддржувате лицето во секоја фаза додека проблемот не е решен. Можеби процесот ќе биде бавен, но лицето ќе ја цени вашата помош.

Ако некое лице се соочува со тага, тоа не може да биде јасен план. Сите луѓе ја доживуваат тагата на различни начини, и оваа состојба може да го одложи за една година и уште подолго. По поддржан човек, слушајте ги неговите приказни, земете ги чувствата, без да ја депретирате загубата.

Во некои случаи, на луѓето им е потребен психотерапевт.

Сликата со наслов Дајте чекор на емоционална поддршка 11

3. Докажи ги твоите зборови со акција. Велат дека секогаш сте подготвени да бидете во близина или дека сè ќе биде добро без да прави нешто, многу едноставно. Многу поважно да се докаже нивната подготвеност за поддршка на лице. Кога го слушате, веројатно ќе помислите на она што можете да го направите. Ако ништо не дојде на ум, подолу даваме неколку корисни совети:

Не велат дека сè ќе биде добро - подобро е да стори сé што е можно за да се направи некое лице подобро. На пример, ако вашата девојка е болна, понуди нејзината помош добар доктор или да и помогне да ја анализира опциите за третман.

Кажете му на лицето што го сакате, но во исто време го правите она што ќе биде убаво. Купи подарок, обидете се да поминете повеќе време со него, закажете патување на посебно место, така што лицето може да го одвлекува вниманието.

Наместо зборовите што секогаш сте подготвени да бидете блиски, подобро е да се готви вечера и да му помогнете на лицето со она што ќе му овозможи да оди на следната точка на планот.

4. Целосно контактирајте со некоја личност. Секој има сопствен бизнис, а понекогаш и тешко е да ги следат, но важно е секогаш да најдам време за да ви помогнете. Сепак, човекот веројатно добил многу вербална поддршка, сепак, тврдиот поддршка, толку повеќе вашите напори ќе бидат ценети. Запомнете дека понекогаш дури и минимални манифестации на грижа.

Совети

Не девалвираат човечки искуства. Меѓутоа, може да ви биде незначителен за вас, ако некое лице се соочило со емоционални тешкотии, тоа значи дека околностите се навистина сложени.
Не зборувајте за вашето мислење, освен ако не ве прашате за тоа. Во некои ситуации, особено во опасно, потребно е, но во сите други случаи е подобро да не го изразите вашето мислење ако само некое лице нема да ве праша за тоа.
Запомнете дека поддршката не значи дека се согласува со одлуката на лицето. Ако ви се чини дека некои активности можат да им наштетат на другите, не поддржуваат лице во неговата одлука.
Анализирајќи ги можните начини за решавање на проблемот, поставувајте прашања кои почнуваат со зборови "што ако". Ова ќе ви овозможи да понудите лице повеќе точни опции, без да се плашите да извршите притисок врз него.
Не заборавајте дека не можете да донесувате одлуки за друго лице. Ваша задача е да ги поддржите и да помогнете во донесувањето одлуки.
Биди мирен. Пред да се обидете да го поддржите, треба да се смирите. Ако сами ќе биде во државата за одгледување, нема да има корист или вие, ниту некоја личност која се обидувате да ја помогнете.
Чувајте ги вашите ветувања. Тајлирајќи го она што навистина може да го направи, и не ризикувајте да го разочарате лицето со неисполнети ветувања.
Концентрирајте го вашето внимание на лицето што го помагате. Обидете се да не кажете за вашето искуство премногу. Понекогаш е корисно да се зборува за тоа што се случило со вас, сепак, често води кон фактот дека едно лице почнува да мисли дека ги игнорирате неговите проблеми или чувства. Подобро е да се зборува само за проблемот со кој се соочува лицето.
Внатрешните сензации помагаат да се разбере друго лице и да покаже емпатија. Можете да ги изразите вашите претпоставки, врз основа на она што ви ја кажува вашата интуиција. Меѓутоа, ако некој те поправи, прифати ги неговите зборови. Безусловното усвојување е важен дел од емоционалната поддршка.

Предупредувања

Научниците утврдиле дека допир има позитивен ефект. Сепак, важно е да не го допирате лицето премногу често ако не го познавате. Преградите можат да бидат соодветни кога комуницираат со близок пријател, сепак, во случај на непознато лице, ваквите активности може да доведат до спротивен резултат. Не злоупотребувајте допирање и прашајте ги човечките дозволи пред да го допрете.
Ако го поддржувате лицето во критична ситуација, обрнете внимание на просторот околу вас и се грижи за безбедноста на сите луѓе. Ако некое лице му е потребна помош за лекар, јавете се на брза помош што е можно порано.