Како да се биде прекрасен продавач

Продажбата е чл. Некои фабрики, малку пасивност, ако можете да ја балансирате пресудата и харизма на големиот продавач, можете да продавате црвен овошен сладолед на жена во бели ракавици (иако се препорачува да продавате нешто повеќе практично). Прочитајте за да научите како да развиете сигурност, наметливо присуство и оптимистички поглед на вашата продажба.

Чекори

Метод 1 од 3:

Бидете сигурни

Еден. Главната работа е клиентот. Никогаш не продаваш некој ако клиентите нема да ти веруваат. Осудата на никого е дека му треба нешто бара да ја балансира искреноста и вашата желба да се направи продажбата, покажувајќи го фактот дека фабриката, цврстина и искреност. Ако клиентите не ви веруваат, тие нема да можат да преземат информирана одлука во врска со купувањето.

Сликата насловена како голем продавач Чекор 2

2. Сочувство. Дознајте што точно сака вашиот клиент и зошто. Луѓето купуваат работи за да постигнат конкретни цели. Проекцијата за себе и разбирање на желбите на клиентите ќе ве направи прекрасен продавач.

Нека клиентот управува со интеракцијата и да поставува прашања за да ја утврди нивната желба. Ако клиентот вели дека сака да купи костум, провери за кој случај. Продажбата на погребниот костим е многу различен од продажбата на костим на лице кое е зголемен на функцијата.

Ако клиентот покажува интерес за одредена работа, прашајте што точно тој сака. Дозволете му на клиентот да избере она што тој навистина го сака. Запознавање со клиентот и неговиот вкус ќе ја отвори својата вистинска мотивација за купувањето.

Совет на специјалист

Мореен Тејлор

Консултант за корпоративна комуникација Тејлор - Генерален директор и основач SNP комуникации, корпоративни комуникациски компании во Заливот Сан Франциско. Над 25 години им помага на лидерите, основачите и иноваторите во сите сектори за подобрување на комуникацијата и добиваат повратни информации.

Мореен Тејлор
Консултант за корпоративна комуникација

Нека клиентот изразува пред да го решиме саканиот скејт. "Нека клиентот кажува за неговите задачи или проблеми. Тогаш ќе му дадеш да знаеш како можеш да помогнеш, подобро е да се разбере она што тој навистина му треба ".

Сликата е насловена како голем продавач Чекор 3

3. Бидете експерт во вашето поле. Знајте ги сите за вашиот производ и за производот на конкурентите, така што ќе можете да го убедите клиентот дека вашиот производ е за него најсоодветно.

Ако продавате патики за кошарка, дознајте што преферираат различни играчи, кои патики се колективни, како и прашајте ја приказната за овој чевел. Исто така, дознајте ги сите технички детали за големината, погодностите и грижата за чевли.

Сликата насловена како голем продавач Чекор 4

Четири. Осигурај се. Ако навистина сакате да бидете прекрасен продавач, одете понатаму. Запишете ги имињата и деталите за контакт на вашите клиенти и контактирајте ги за да бидете сигурни дека тие се 100% задоволни со нивното купување. Значи, вашите клиенти дефинитивно ќе ви се вратат во иднина. Оваа тактика, исто така, придонесува за приемот на добри критики и промоција на клиентите.

Сликата е насловена како голем продавач Чекор 5

Пет. Погледнете со почит. Не постои специфичен стил на продавачот на автомобили, најверојатно се облекуваат малку поинаку од продавачот на гитара, но треба да изгледате соодветно и достапно. Бидете чисти, добро негувани и пријателски.

Метод 2 од 3:

Бидете соодветни

Еден. Бидете подготвени за приговори. Обрнете посебно внимание на реакцијата на вашите клиенти. Мимик и јазикот на телото може да се каже многу. Нудејќи им на клиент производи, не заборавајте дека вашата задача е да се направи среќен и да го купи клиентот. Предвидливо што точно клиентот предизвикува забелешки, цената или дел од производот ќе ви помогне да одговорите тактично и убедливо.

Ако клиентот не му се допаѓа одреден производ, размислете го ова и не започнете со неговото мислење. Објективно можете да наведете некои од предностите на стоката ако клиентот флуктуира: "Тоа е поскапо од другите производи. Но, фирмверот рачно е многу повеќе од долг процес, поради што чевлите се многу подолго ".

Сликата под наслов Биди голем продавач Чекор 7

2. Бидете логични. Ако вашата заработка сочинуваат комисии, можеби ќе сакате да го зголемите бројот на продажба или да им служи на клиентите заинтересирани за најскапите работи. Но, обидувајќи се да продаде плазма телевизор на клиентот што живее во мала соба за хостели, можете да го изгубите. Баланизирајте ги желбите со клиентите.

Сликата под наслов Биди голем продавач Чекор 8

3. Продај активно. Ако клиентот го отежнува одлуката, можете малку да го притиснете. Поканете ја најдобрата опција за тоа и кажете ми, на пример: "Сакате, ќе проверам дали ова е достапно додека истражувате други производи?"

Сликата е насловена како голем продавач Чекор 9

Четири. Зголемување на износот на стоки за купувачот. Откако клиентот ја потврди желбата да се стекне со производ, обидете се да му понудите дополнителни работи. Ако сте продале печатач, споменете специјални понуди за касети и хартија. Послужете го како мерка за заштеда на пари и нерви: "На крајот, ќе ви треба, и затоа не мора да се грижите за тоа повеќе".

Метод 3 од 3:

Биди оптимист

Еден. Заборави на лошата продажба. Трошењето време за продажба што нема да се случи може да биде многу разочаран, но способноста да се заборави лошата продажба и префрлување на нови можности се најдобриот начин да станете одличен продавач.

Однесувајте се кон секоја неуспешна продажба како пракса. Она што го научивте?

Сликата е насловена како голем продавач Чекор 11

2. Се фокусира на сопствената продажба. Некои работодавци се обидуваат да ја стимулираат продажбата со создавање на конкуренција помеѓу продавачите и објавувањето на резултатите неделно или месечно. Тоа не само што може да придонесе за вашиот ентузијазам, туку и разочарување ако постојано се споредувате со другите.

Прославете големи успеси, но не го правите тоа. Се чувствувам за работа како работа. Вклучете се во слободното време на хоби за да не размислувате за продажбата.

Сликата е насловена како голем продавач Чекор 12

3. Не биди мрзелив. Колку повеќе се обидувате да направите продажба, толку полесно ќе биде во иднина. Значи, ќе можете да заборавите на помалите неуспеси кои ќе ви помогнат да го усовршите вашиот занает. Ако ги повикате клиентите или барате клиенти во тргување, времето на продажба ќе лета многу побрзо.

Сликата насловена како голем продавач Чекор 13

Четири. Не обвинувај никого. Така што тоа се случи, никој не е виновен. На крајот на краиштата, дури и ако клиентот одлучи да не купи ништо, не се чувствувајте за тоа како неуспех. Сметаат дека само што дадовте совет. Направете предлог, бидете превентивни и продолжете, без оглед на исходот од трансакцијата.

Совети

Внимателно слушајте што и како вели вашиот клиент. Мора да му дадете на клиентот производ кој одговара на неговите желби.
Бидете искрени, инаку клиентот ќе разбере дека не е.
Најдете индивидуален пристап кон клиентот. Ние сите се допаѓаат различни работи.
Запомнете ја вашата задача за одржување и помош на клиентите.