Како да се делегира: 14 чекори (со илустрации)

Без оглед на тоа дали сте извршен директор на компанијата, менаџерот за продажба на мало или од родителот, седницата, способноста за делегирање на должностите е една од најважните вештини за да се постигне максимална ефикасност на вашата активност. Сепак, делегацијата е тешка работа - мора да бидете солидни, но во исто време да му верувате на оној кој ги делегирате вашите должности. Оваа статија ќе ви помогне да ги надминете сите загрижености кои можат да се појават за време на делегацијата и ќе помогнат да се помине низ процесот на делегирање на тактично и почитување.

Чекори

Метод 1 од 2:

Дел еден: мислам на право

Еден. Отстранете го своето его.Голема психолошка кочница во делегацијата е пресудата дека "ако сакате сè да се направи правилно, тогаш направете го тоа сами". Вие не сте единствената личност во светот кој може да го стори тоа право. Вие "може" да биде единствената личност која ќе го стори тоа право во моментот, но ако го избришете времето за да научите некого, тие најверојатно ќе можат да го сторат тоа добро. Кој знае дека би можел да го стори тоа побрзо или подобро од тебе (сон!), и ти треба не само да се земе, туку и добредојде.

Мислите логично и реалистично - можете сами да работите? Дали треба да работите со целиот мој живот? Дали треба да ја балансирате вашата работа и вашите нормални одговорности? Ако е така, веројатно треба да бидете подготвени да делегирате дел од вашата работа. Не се срами и не се чувствува некомпетентен поради фактот што ви е потребна помош за да се справите со нешто - всушност станете "повеќе" ефикасен работник, примање помош кога ви е потребна.

2. Престанете да чекате доброволна помош од луѓето. Ако не сакате да ја делегирате вашата работа, може да имате редок случај на маченик синдром - веројатно сте преоптоварени, и често се прашувате зошто луѓето никогаш не ми нудат. Бидете искрени во целост - кога другите луѓе нудат помош, ја одбивате, само за да изгледате љубезно? Се прашувате зошто тие не "инсистираат"? Дали сметате дека ако сте во спротивна ситуација, тогаш најверојатно ќе воскреснат со голема срцева ревност? Ако одговоривте "Да", тогаш треба да ја "преземете контролата" на вашата ситуација. "Добијте помош" ви треба - не чекајте додека таа не дојде до вас, бидејќи тоа не може да се случи.

Многу луѓе не обрнуваат внимание на она што другите го прават, а не толку многу може да се направи за да ги промени. Оставете го разочарувањето ако некој од луѓе не ја проширил раката за помош, запомнете дека на крајот е вашата должност да ги информира за вашите потреби.

3. Не гледа негативно барање за помош. Многу луѓе имаат непријатност кога бараат помош. Можете да се чувствувате виновни поради фактот што ги оптоварувате другите, или чувствувате чувство на срам, како што мислите (поради некоја причина) дека треба да бидете во можност сами да се справите со целата работа. Вие едноставно можете да бидете горди на вашите напори и да го сметате за доказ дека сте благородна личност (друга манифестација на маченик синдром). Ако мислите дека барањето за помош е форма на манифестација на слабост, тогаш треба да се ослободите од оваа мисла "без одлагање".Всушност, спротивното е точно: Обидувајќи се да стори сé што е сами - ова е знак за манифестација на слабост, во смисла дека тоа укажува на отсуство на реален поглед на вашите способности.

4. Научете како да им верувате на другите. Ако се плашите од делегација, затоа што мислите дека некој друг може да ја заврши работата исто како и вас, се сеќавам на две работи: Прво, речиси секој може да научи нешто со доволно пракса, а втората што веројатно не сте толку универзално талентирани, Како што мислите за себе. Кога делегирате работа, немојте само да го ослободите времето за себе - исто така им давате шанса на вашиот асистент да ги совладате нови вештини или да одлучите нови типови на задачи. Бидете трпеливи - со доволен број на време, вашиот асистент најверојатно ќе биде во состојба на завршена работа исто како вас. Ако работата што планирате да го делегирате не е "многу" важна, тогаш вашиот асистент може да научи да ја исполни својата добро долго време. Ако работи "многу важно", размислете двапати пред да го делегирате!

Дури и ако ја извршувате работата што ќе ја делегирате, најдобро е да сфатите дека делегацијата на работата ќе ви овозможи да извршите други работи во тоа време. Ако сте најдобриот вработен во канцеларијата за спроведување на монотона задача за монтажа на хард дискови, но ќе подготвите важна презентација, би било логично да се даде соодветна задача практикант. Многу подобро за вас да се воспостави приоритет во извршувањето на тешки, сложени задачи - слободно да делегирате едноставни, повторувачки задачи кога имате повеќе важни работи.

Метод 2 од 2:

Втор дел: Ефективна делегација

Еден. Слабеење на мртва точка. Првиот чекор е најтешко, но тоа е најважно. Мора да поминете низ себе и да побарате некој да ви помогне (или, ако сте шеф, "нарачајте" на некој што ќе ви помогне.) Се чувствуваат слободни за ова - додека сте љубезни, љубезни и тактивни, никој нема да ви биде намален само за барање (било кој ред) за помош. Обидете се да бидете тактични и внимателни, а во исто време да ја чувате сериозноста на вашето барање.

Ако не сте сигурни како да побарате некого да направи некоја работа за вас, обидете се да ги изразите мислите накратко и нежно. Кажи ми нешто како: "Еј, можеш за една минута? Можеш ли да ми помогнеш да соберам голем магацин на хард дискови што ги добивме. Не можам да го сторам тоа, бидејќи денес нема да бидам во канцеларијата. Можете ли да ми помогнете?»Не притискајте на вашиот асистент, но бидете сигурни дека тој / таа сфати дека е потребна неговата или нејзината помош".
Прашајте и вие (веројатно) добивате. Не плашете се да делегирате поради загриженоста изгледа како меур и досадни. Погледнете го тоа, од друга страна - како би се чувствувале ако луѓето ве замолат да направите нешто? Ќе бидете навредени и навредени? Или вие (обично) се подготвени да помогнат? Веројатно последниот!

2. Не ги перцепираат неуспесите како нешто лично. Понекогаш луѓето немаат можност да ви помогнат - ова е тажно, но тоа е така. Ова може да биде од различни причини - најчестата работа е што лицето што го прашувате е многу зафатено на неговата или нејзината работа. Не го земајте премногу блиску до срцето - само фактот дека некој не може (или не сака) да направи нешто за вас во моментот, не значи дека тој / таа не важи за вас. Па, едноставно едноставно значи дека тој / таа е зафатен (а) или мрзливи (а) - не повеќе.

Ако одбивте, размислете за различни опции - обично можете учтиво, но цврсто инсистираше дека навистина треба да му помогнете на оваа личност (ова е применливо, особено ако сте шеф или имате други моќни овластувања), можете да се обидете да побарате некој друг или можете Направете ја работата сами. Ако навистина ви е потребна помош, не плашете се да пробате една и / или две опции!

3. Делегира целта, а не метод на извршување. Ова е клучна точка за да не стане дадилка или микро-менаџер. Поставете јасни показатели за резултатите што ги очекувате, покажете личност како го правите тоа, но кажете им дека можат да вршат работа на кој било начин што сакаат, само за да бидат добро и завршени на време. Дајте им доволно време не само за да научат, туку и да експериментираат и да воведат некои иновации. Не ги учат како роботи - ги учат како личности кои можат да го совладаат и подобрат про-кругот.

Исто така е разумно, бидејќи го олеснува вашето време и ги смирува нервите. Сакате да го користите времето кога ќе го ослободите, за нешто поважно, без да се грижите постојано за тоа како напредува вашиот асистент. Запомнете дека сте делегирале оваа работа да биде "помалку" подложена на стрес, Ана "повеќе".

4. Бидете подготвени да го обучите вашиот асистент. Речиси секогаш треба да издвоите малку време за да го научите вашиот асистент, како да ја извршите задачата што му ја делегирате, дури и ако е прилично едноставна. Запомнете дека процесите кои изгледаат исправни и едноставни за вас не може да бидат толку едноставни за оние кои никогаш не се справиле со ова порано. Бидете подготвени не само да го запознаете вашиот асистент на случајот, кој го делегирате или неа, туку и трпеливо да одговорите на прашањата што тој / нејзините веројатно ќе настанат.

Размислете за времето поминато на обуката на асистент како разумни долгорочни инвестиции. Поминато малку време за да се обучи асистент за правилно извршување на задачата, ќе заштедите време за иднината, што инаку би биле потрошени за исправување на неговите / нејзините грешки.

Пет. Означете ги потребните ресурси за задачата. Може да ги имате потребните ресурси за извршување на задачата, но лицето кое има задача можеби нема да има пристап до нив. На пример, податоци заштитени со лозинка, специјализирана опрема и одредени алатки може да бидат од витално значење за извршување на оваа задача, па бидете сигурни дека вашиот асистент има сè што е потребно за да ја постигне целта.

6. Разбере дека вашиот асистент може само да направи едно нешто во исто време. Кога вашиот асистент ви помага, тој / таа не ги исполнува своите вообичаени должности. Не заборавајте дека, како вас, вашиот асистент најверојатно ќе има тесен распоред. Запрашајте се - каква работа "тие" ќе го одложат или делегираат за да ја исполнат вашата задача? Бидете сигурни дека го знаете одговорот на ова прашање кога ќе ја делегирате задачата на некој друг.

7. Биди стрплив. Лицето што го делегиравте "ќе" направи грешки додека тој / таа ќе научи да изврши нова задача. Ова е дел од процесот на учење. Подгответе се за ова однапред. Не ја делегира задачата, претпоставувајќи дека лицето ќе го изврши совршено додека не стекнале искуство. Ако проектот не оди, како што би сакале, бидејќи вашиот партнер не е во можност да ја изврши "идеалната" задача што ја делегирате, тоа е ваша вина, а не него или неа. Да биде ментор за вашиот асистент, а делегираната работа може да биде корисно искуство за него или неа, а не нешто што чини.

Кога ќе научите некој како да направите нешто, правите инвестиции. Прво, тоа ќе ја забави вашата активност, но во долгорочна иднина брзо ќе ја зголеми продуктивноста, па дојде до целиот процес на позитивна и реална белешка.

осум. Бидете подготвени за можни тешкотии. Направете резервен план и бидете подготвени да го примените ако нешто тргне наопаку. Знам што ќе се случи ако работата не е извршена на време или во согласност со стандардите. Пречки и неочекувани проблеми можат да се појават во секое време, дали сте на работа или дома - дури и техниката понекогаш дава неуспеси. Нека вашиот делегат знае дека ако нешто се случи, ќе го разберете и ќе му помогнете или ќе го предадете на време - и не само да ги фрлите под тркалата на автомобилот на првиот знак на неволја.

Разумно е и во себична смисла - ако вашиот делегат стравува дека тој / таа ќе биде обвинет за грешки, многу повеќе време ќе се потроши за покривање или задна страна отколку на вистинското завршување на задачата.

Девет. Изрази својата помошник благодарност кога тој го заслужува. Делегација на задачи на некој друг е потребен ако треба да преземете се повеќе и повеќе одговорност. Сепак, тоа е контрапродуктивна, ако ја делегирате задачата, оставете го вашиот асистент да работи напорно на тоа, а потоа да ги преземе сите ловорики за себе. Изразувајте ја вашата благодарност и пофалете ги напорите на другите во ваше име.

Секогаш кога ќе пофалите за работата што ја помогнавте, не заборавајте да го споменете вашето асистентско име.

10. Зборувај "Ви благодариме". Кога некој прави нешто за вас, важно е да му се заблагодариме или неа, да ја препознае важноста на неговата или нејзината помош, и нека асистент знае дека неговото / нејзиното ценење. Во спротивно, ќе изгледате неблагодарни, дури и ако тоа не е. Запомнете дека луѓето не можат да ги прочитаат вашите мисли. Луѓето најверојатно ќе ви помогнат повторно ако сметаат дека се ценети.

Биди љубезен. Едноставна искрена изјава, како што е "Не можев да го сторам тоа без тебе!»Почитувани. Ако работата што ја изврши оваа личност за вас беше од суштинско значење, можете дури и да го третирате или нејзината храна, да пиете, да ви се заблагодариме или да купите мал подарок.

Совети

Креирајте листа на задачи кои би сакале да делегирате некој друг. Не одредувајте ништо во вашата листа на желби. Поставете сè на хартија и одлучете подоцна дека можете да го имплементирате, но она што не е. Ќе бидете изненадени од тоа колку сте сами од она што некој може да ви помогне.

Предупредувања

Не ресетирање на непријатни задачи, преправајќи се дека ќе направите услуга. Ако не постои вистинска корист за нив, тогаш не го потврдувајте спротивното. Најдобро е да се направи "по" завршување на една или повеќе задачи со една команда. Ова ќе ви овозможи искрено, "Волт, оваа работа е неблагодарна, но навистина ми треба вашата помош" или "Лори, ветувам дека ако добие некој позитивен ефект, ќе сторам сé што е така што ќе го почувствуваш. Знам дека не е одлична задача, но треба да се направи, и знам дека можам да ви верувам да го направам тоа ". Постојат многу непријатни, неблагодарни дела, кои мора да се направат - перформансите на извршувањето е дека кога се појавуваат задачи за крем, нема да го заборавите лицето кое е вашата добра десна рака.