Како да се извинам: 10 чекори (со илустрации)

Често, извинување е многу тешко, иако ние треба да го направиме тоа од време на време. Способноста да се извини е важна вештина и во професионалниот и личниот живот. Сепак, многумина живеат живот, не знаејќи како тоа е направено. За среќа, нема ништо невозможно. Во оваа статија, ние ќе ви кажеме чекор по чекор, како да му се извинам на некого.

Чекори

Еден. Разбере што е чувството на вина. Се извинувам да знам што се извинуваш за она што се извинуваш. Ако не разбирате каква вина, барем тоа ќе доведе до недоразбирања, и во најлош случај боли некој друг. Емоциите често ја нарушуваат перцепцијата на факти, па прашајте ги луѓето кои не се поврзани со конфликтот, да ја проценат ситуацијата и да го изразат своето мислење од страна на делот. Размислете за вашите постапки по смирување: Дали се однесувате на соговорникот, без разлика дали логиката во вашите зборови и дејства беше? Ако успеавте гнев, дали е оправдан?

Ако не сте престанале да комуницирате со лице кое навредено, можете да го замолите да каже што, според него, е причина за конфликт. Можеби неговиот одговор ќе ве изненади, бидејќи неговата верзија може да се разликува од вашиот.

2. Размислете извинување. Извинувањето треба да биде искрено и разбирливо, бидејќи стуткани, фрази за шаблони можат само да го навредуваат лицето. Дури и ако сте многу зафатени и разгледајте конфликт конфликт, сеуште одвојува време за лично извинување. Земете човек на кого сакате да се извиниш на тивка просторија без никакви луѓе и да ги извинам таму, така што никој не може да се меша.

Ако поради некоја причина не можете да му кажете на лицето што лично, го нарекувајте го. Истите правила работат тука: нагласете време, одложите други повици и t.Д. Можете исто така да напишете внимателно искрено писмо и да го испратите по е-пошта или во коверт. Прибегнување кон СМС е само во најекстремен случај кога нема други можности за контакт со лице.

3. Ги изразувате своите мисли јасно и јасно. Не дозволувајте двосмисленост и не julit. Не користете фрази како "Мислев дека сè ќе работи поинаку" или "Ние немаме недоразбирање" - Овие реплики ќе ја повлечат одговорноста. Само почнете да зборувате - кажете ми дека жалам и побарајте прошка, на самиот почеток на вашиот говор. Па можете да докажете дека навистина се чувствувате виновни и сакате да ви бидат простени, дури и ако вашето извинување не е преземено.

Ова може да биде изненадувачки тешко. Секогаш е тешко да се препознаат вашите мисии, бидејќи ја нагласува несовршеноста на некоја личност. Сепак, тоа е единственото начин да се извинам ако сте сериозно подесени.

4. Внимавајте на позицијата на вашето тело, гестови и вера. Тие мора да кажат дека се покаеш. Сè е поинаков шоу емоции - сè е напишано на лицето, други изгледаат како ништо што го чувствуваат. Ако сте нивни луѓе, чии емоции се тешки за читање, користете го јазикот на телото за да ги пренесете вашите зборови на соговорникот. Не треба да изгледате самоуверен, рамнодушен или иритирачки. Гледајте личност во очите и зборувајте мирно, дури и глас. Мора да стоите или да седите, така што очите се на исто ниво. Вашата положба треба да биде природно - не го понижувајте лицето со агресивна поза (на пример, не висат над некоја личност и не ги испуштајте градите).

Пет. Слушајте. Во секој конфликт, секогаш има најмалку две страни, дури и ако сте виновни. Мора да имате дијалог. Нека лицето го изразува своето незадоволство, го слуша со почит и внимание.

Продолжете да гледате во очите. Отидете, одговорете на прашањата и коментарите. Покрај тоа, не губи смиреноста и не го прекинувајте лицето - тоа може да ја влоши ситуацијата и да доведе до влошување на конфликтот.

6. Кажи ми дека сте подготвени да се промени. Важен дел од какво било извинување е ветување дека ќе се однесуваат поинаку во иднина (на пример, да не се дозволи однесувањето што води до мелење, напуштање на лошите навики, промена на гледна точка). Ако не сакате барем да се обиде Промена, вашето извинување ќе звучи неискрен, односно велите дека сте многу жали што се случило, но не толку многу да направите нешто во врска со тоа. Ветување да преземе други решенија во иднина и не го скрши ветувањето. Ако сте навистина важни за лицето што го изложите, ќе сакате да промените во секој случај.

Старите навики се тешки за искоренување. Ветувај го ова, и направи нешто друго. Сите поминавме низ него: прво ветуваме дека ќе се промени, а потоа да ја направиме истата грешка. Запомнете дека ако се изладите, ќе треба повторно да се извинате, а бесконечниот износ на извинување што не доведуваат до нешто што може да ја уништи врската или дури и да стави крај на нив.

7. Можете да им дадете нешто на лице во помирувањето. Можете да направите скромно подарок што ќе ве спаси од атмосферата на непријателство. Сепак, важно е да се запамети дека нема подарок, без разлика колку е скапо, нема да ги замени искрените извинувања, па затоа е подобро да се избере нешто ефтин и да се откаже од екстравагантни идеи. Не обидувајте се да го напуштите соговорникот - ако успеете да го купите своето простување со подарок, тоа ќе каже дека вашата врска никогаш не била вистинска и искрена.

Не давајте подароци со нерешено и нештата кои имаат сексуален поттекст. Дајте нешто мало и лично, кое дефинитивно ќе ви се допадне. Една мала букет со белешка е погоден (не треба да давате рози, освен ако не се поврзете романтична врска). Во никој случај не даваат пари - само MAFIOSI, кога треба да решаваат некое прашање.

осум. Кажете му на лицето како изгледа ситуацијата од ваша страна. Откако ќе добиете прошка (и само тогаш), можете да почнете мек Објаснете на човекот што доведе до вашата грешка. Не обидувајте се да се оправдате - дали во секој случај му наштети на некое лице. Само му објасни, Зошто тоа се случи. Ова може да бара нови извинувања: за неточни претпоставки, за погрешни пресуди или за она што ви е дозволено емоциите да го поминат врвот. Слушајте ги човечките коментари на вашите реплики, обидете се да ги разберете неговите аргументи.

Во никој случај не се обидува да ја отстрани одговорноста. Најдобри дела Објаснување, но не Оправдување.

Девет. Работат на враќање на односите со лицето што го навредувавте. Ќе ви помогне искрено извинување и желбата за промена. Најверојатно, врската нема да стане иста веднаш, ако само вашето злоупотреба е сериозна. Кога ќе излезе доволно време, така што лицето што го навредувавте е повторно да ви верувате, обидете се да воспоставите односи. Врати се на работите што ги направивте заедно и што го презеде присуството на доверба помеѓу вас.

Даде време време. Дури и ако вашето извинување е прифатено, навремено лице ќе треба време да разбере како да ве лекува, а најверојатно ќе се одржи за вас пред да почне да комуницира со вас, како и порано. Дури и ако речиси не зборувате едни со други сега или вашата врска се уште се протега, почекајте една недела, месец или подолго, ако ситуацијата бара.

10. Знам кога не треба да се извинуваш. Често луѓето се неоправдани очекуваат да се извинат. На пример, ако од вас се бара да се извинате за нешто, што не ви е виновно, не давајте. Ако сте исплашиле за настаните од минатото и дојдоа до заклучок дека втората страна е навистина виновна, ќе треба да разговарате со второто лице. И, конечно, ако сте сигурни дека друго лице се обидува да ви притисне емоционално, не само што не се извинувате - треба да побарате помош за пријател или психотерапевт.

Обично лице во длабочините на душата разбира дали е во право. Дадат ситуации да легнат и да размислуваат за она што се случило. Ако не се сметате себеси за виновен, но сепак барате изговор (на пример, не сакавте да го правите она што го направиле, или сметаат дека лицето кое ги очекува извинувањата, премногу емоционално), мислам дека ако навистина треба да се извинат.

Совети

Не дозволувајте повторување на грешките.
Пред следење на советите дадени во овој напис, дајте навремено време. Пријателството е врска што е потребна тврдоглава работа на двете страни.
Во никој случај не давајте храна, пијалоци или цвеќиња, за кои вашиот пријател може да биде алергичен. Тоа само ја влошува веќе непријатната ситуација.