Како да се оцени ефикасноста на персоналот: 5 чекори

Евалуацијата на ефективноста на вашите вработени е неопходната мерка ако сакате да ги подобрите работите на компанијата или едноставно да го консолидирате постоечкиот успех. Ефективноста на вработените може да се мери одделно, воопшто, внатрешно или од. Ако сакате да ги измерите и оценувате перформансите во вашата компанија, размислете за следниве чекори кои ја докажаа вашата ефикасност.

Чекори

Еден. Користете ги методите за контрола на квалитетот во целата компанија. Додека вашите вработени ќе знаат за проверки, тие нема да знаат кога ќе се појават, па ако тие се неактивни или вршат работа не на највисоко ниво, на крајот тоа ќе се појави на површината. Можни области за контрола на квалитетот вклучуваат селективни тестирања на производи, проверка на телефонски повици и проверка на сметководствениот дневник.

Сликата под наслов Мерење на перформансите Чекор 2

2. Како начин да се оценат вработените, спроведете истражувања меѓу вашите клиенти во врска со нивното задоволство од услугата во вашата компанија. Дознајте дали се задоволни со вашите производи или услуги. Странецот е многу корисен бидејќи нуди објективна анализа. Покрај тоа, задоволството на клиентите треба да биде вашата крајна цел, и ако вашите клиенти се задоволни, тоа значи дека вашите вработени се справат со работа добро.

3. Оценка на ефективноста на вработените, со оглед на сите сфери на нивната етика за вработување и индивидуалните достигнувања. Овој метод на проценка го смета секој вработен како целина и, најверојатно, на годишна основа. Ако работникот не се справи со работата, оваа проценка ќе му даде можност да ги подобри неговите индикатори. Ако работникот работи одлично, проценката е препознаена, но во исто време ќе понуди начини за подобрување. Оценката е направена според следниве критериуми:

Какви резултати вработениот достигнал или во производството или во продажбата.

Квалитет на овој производ или услуга.

Колку брзо вработениот произведува производ или продава.

Што се однесува до вработениот, вклучувајќи колку често тој трае круг или доцна за работа.

Што се однесува до вработениот се придржува до политиките на компанијата.

Како вработен физички и интелектуално поднесува.

Сликата насловена како мерна перформанси Чекор 4

Четири. Иницирање на основната проценка и сертификација на вработените за одредување на нивото на перформанси во различни оддели на компанијата, како и општи и специфични обврски за оваа работа. На пример, под проценката на менаџерот, главата може да ја процени работата на своите подредени. Со взаемна и колективна проценка, вработените можат да се сфатат едни со други како личности или како членови на тимот. Друга опција е самодоверба, што им дава можност на вработените да се оценат.

Image насловена како Мерна перформанси Чекор 5

Пет. Контактирајте со повеќе интегрирани методи за проценка на вработените ако се плашите за иднината на вашата компанија. Опциите вклучуваат стручен кадар, кој може да ги евалуира секојдневните параметри на функционирањето на вашиот бизнис, како и перформансите на вашите вработени. Независен експерт може да обезбеди непристрасност и, следствено, повратни информации, лишени од лични односи и чувства. Втората опција е метод од 360 степени, во кој вработениот е оценет од сите негови директни супервизори и колеги.