Како да се биде лидер на работното место (со илустрации)

Ефективните лидерски вештини се важни во професионалното поле. Искусен лидер е силна врска, мотиватор и лице кое може да ги реши проблемите во развој. Градење на работен тим, мотивација на вработените, проценка на потребите на клиентите и решавање на конфликти - само некои од функциите на добар лидер. Во исто време, студијата за наведените вештини може да се случи во текот на животот.

Чекори

Дел 1 од 5:

Развој на лидерски вештини

Еден. Целосно лидерство. Лидерство курсеви обезбеди интензивен развој на такви вештини како управување со проекти, заеднички решавање проблеми и критичко размислување. Овие вештини се неопходни на секое работно место и можат да го промовираат вашиот брз раст во кариерата во компанијата. Некои курсеви се онлајн сертификација, други укажуваат на полно работно време посета на локалната образовна институција.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 2

2. Не плашете се да побарате помош и да поставувате прашања. Ако наидовте на нови тешкотии за себе, прашајте поискусен колега за тоа што би можеле да започнете да го изведувате вашиот проект. Ако имате непредвиден проблем, побарајте помош во решавањето на тоа.

Се потпираат на искуството на другите луѓе за ефикасни и рационални задачи. Следниот пат, ако имате било какви проблеми, ќе бидете подготвени да се справите со нив сами.

Луѓето ќе те ценат за прашања, манифестација на почит за нивното мислење и ќе станат почесто да ја нудат нивната помош.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 3

Развијте комуникациски вештини. Не секој човек од раѓање има ораторски вештини, сепак, постојат начини за надминување на стравот од изведби и потенцијални проблеми поврзани со презентацијата пред јавноста.

Стани член на клубот Тостмастер Русија. Тостмастер - меѓународна образовна организација која им помага на луѓето да научат удобно да се појавуваат пред јавноста. Во некои случаи, компаниите на корпоративното ниво добредојде членство на работници во овој клуб. Но, исто така можете да го внесете најблискиот клуб само за вас.

Научете како да разговарате без зборови паразити. Таквите зборови и звуци како "Eee..."," МММ..."И" тука ", се само мал дел од оние бескорисни зборови кои навлезат во нашиот секојдневен говор. Таквите зборови можат да го одвлечат вниманието на слушателите од главната мисла што се обидувате да ги пренесете, па дури и да ве презентираат како неподготвени или не поседуваат доволно познавање на говорникот.

Совет на специјалист

Архана Рамамолти, г-ѓа

Технички директор на WorkdayAmerican Ramamurti - Технички директор Работен ден (Северна Америка). Висока класа производи специјалист, безбедност ќе биде поддржувач на поголема дистрибуција на интеграција во еднакви услови за сите услови во индустријата технологии. Доби диплома на Универзитетот во СРМ и господар на Универзитетот во Војводата. Работи во областа на управување со производи повеќе од осум години.

Архана Рамамолти, г-ѓа
Технички директор Работен ден

Развивање комуникативни вештини надвор од работната средина во волонтерството. Аркана Рамамурти, директор за управување со производи на работен ден, изјавува дека волонтерството помага да се развијат многу клучни комуникациски вештини. Таа вели: "Преку волонтирање, научиш да работиш со луѓе со кои веројатно никогаш не работеле заедно. Во исто време, треба да бидете во можност да концизно објаснете сè на оние кои немаат иста формација или алатки што ги имате. Тоа навистина помага да се развијат комуникативни вештини. ".

Дел 2 од 5:

Демонстрација на лидерство на работното место

Еден. Вежбајте позитивно ментално расположение. Позитивниот став ви овозможува да користите можности кои се појавуваат пред да бидете целосно. Исто така, неверојатно помага да се воспостават општествени односи на работното место. Подолу ќе најдете корисни совети за одржување на позитивен став.

Запомнете дека сте во можност да ја извршите вашата работа и да поседувате за тоа со соодветните вештини. Вие не би ангажирале ако немате квалитети кои се неопходни за оваа работа.
Велат "Да" тешки предизвици и ново искуство. Прифатливите предизвици и нивната успешна дозвола ја развиваат вашата доверба и можат да имаат позитивно влијание врз вашите колеги и менаџери.
Запомнете дека ги контролирате сопствените мисли и сензации. Негативно е присутно кај сите луѓе, но секој е слободен да избере дали да го потпише само по себе. Кога негативните чувства се земаат мостри, јас активно се сеќавам на сè што сте благодарни за животот, усовршувајќи го негативното во позадина.
Поминуваат време со позитивни луѓе. Многу е полесно да се подложи на негативни при комуникација со негативни личности. Изберете себеси за комуникација на оптимисти луѓе кои се склони кон позитивно размислување.
Пронајдете ги причините за насмевка. Позитивното размислување е полесно кога ги опкружувате тие објекти и незаборавни работи кои ви даваат радост и смеа.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 5

Бидете проактивни. Проактивноста подразбира претпоставки за свои акции и задачи доделени на вас. Таа, исто така, претпоставува одбивање на загриженост за оние работи што не можете да ги контролирате и концентрацијата на сопствените напори и време на оние делови од решението за проблемот што можете да го промените. Подолу се дадени неколку препораки за тоа како да станете попроактивни на работното место.

Концентрирајте се на решавање на проблемите. Многу е лесно да се задржи загриженоста на ситниците и да се фрлам во меѓусебни обвинувања, но вистинските лидери се концентрирани на задачата и на она што е неопходно за негово спроведување.

Покажете одговорен пристап кон работата. Ако сте направиле грешка, препознајте го. Ако имате идеја, споделете го. Не очајувајте ако луѓето не секогаш се согласуваат со вас. Сподели колективна дискусија и заеднички придонес за работа, ја демонстрирате нашата сопствена вклученост и интерес за решавање на задачите, што е важни квалитети на лидерот.

Бидете конзистентни и сигурни. Ги третираат сите колеги со ист степен на професионалност и почит. Дојдете на работа на време, подготвени и со желба да придонесете за општиот случај. Изведете ги задачите поставени пред вас на време или напредна графика.

Вежбајте искрен однос. Се разбира, не треба да ги толерирате личните проблеми во работниот простор, додека чесниот и отворен пристап кон решавање на работни прашања и задачи е важна компонента на доброто лидерство. На пример, ако немате алатки или ресурси за извршување на задачата, погледнете го упатството што е можно поскоро, наместо да ја одложите дискусијата за она што треба да го направите и како е подобро да го организирате.

Сликата е насловена како лидер на работното место чекор 6

3. Стане активен слушател. Ова не само што покажува почит и внимание на она што го вели вашиот соговорник, туку исто така ви помага. Подолу се различни опции за тактиката на активниот слушател.

Преформулирајте ги информациите наведени за вас. Ова покажува што слушате некое лице и ви дава можност да ги разјасните тие моменти во кои не сте сосема сигурни.

Промовирање на разговорот едвај за преземачи: отидете на вашата глава, користете ги фразите "Да, ..." или "Јас разбирам" за да го охрабрам соговорниот заговор.

Изразувајте го вашиот одговор. Ова ја промовира соработката со соговорникот и ви овозможува да ги измерите сите информации што сте ги презентирале.

Побарајте дополнителни информации. Наведете прашања кои ќе ви овозможат да разговарате за важноста на важните моменти.

Покажат благодарност. Кажете му на соговорникот дека го цениш своето време што го поминал со вас моите рефлексии.

Сумирајте ги информациите. Сумирањето на информациите добиени со вашите зборови ви овозможува да усвоите информации за приватноста и да го надополнувате сопственото знаење.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 7

Четири

Потиснете добар пример. Пример за имитација се оние луѓе кои го почитуваат, кои покажуваат такво однесување дека секој се стреми да се репродуцира. Подолу се наоѓаат некои начини да се позиционираат како пример за имитација.

Покажат доверба. Земете нови сложени предизвици. Бидете позитивни. Покажете го остатокот што не се плашите од нема нови улоги или проекти.

Бидете уникатни. Не се обидувајте да бидете како сите. Бидете горди на кого сте, и од оние во начините на кои ги користите вашите сопствени уникатни таленти во корист на работата.

Комуницирајте со сите. Комуникацијата не е ограничена само на едноставни разговори. Компонентата дел од висококвалитетна комуникација е способноста да се слуша што остатокот од луѓето се внимателни.

Покажат почит и загриженост. Луѓето дефинитивно ќе забележат дали го користите остатокот за да се движите напред. Важно е секогаш да покажете дека се грижите за сопствениот тим и успехот на групата.

Прикажи скромност. Ова не значи дека треба да ги скриете вашите сопствени достигнувања, сепак, демонстрација на скромен пристап го поедноставува усвојувањето на грешките кои го сториле (што неизбежно се случува) и го охрабрува останатите да ви помогнат.

Направи добри акции надвор од работа. Посветеноста на заслугите заслужува, добро влијае на вашата способност да придонесете за компанијата.

Дел 3 од 5:

Управување со тим

Еден. Концентрирајте се за целите на организацијата. Создаде општа визуелна идеја за бизнис или проект и секогаш го чува во преден план. Ставете го успехот на организацијата во приоритет за личниот интерес за раст на кариерата. Подолу се дадени некои чекори за постигнување на цели.

Ставете ги задачите за да ги одразуваат вредностите на компанијата и нејзините цели. Секоја компанија има клучен манифест, одразувајќи ги нејзините интереси и цели што таа ги сака да ги постигне своите активности. Пред да ја предаде работата на субјектот, бидете сигурни дека самите ги знаете главните цели на компанијата, и во фактот што вработените се свесни за тоа како нивните сопствени напори се однесуваат на корпоративните вредности.
Објаснете ги вашите очекувања од нив. Обидете се да ги презентирате усните упатства во писмена форма и периодично да го проверите текот на нивното извршување заедно со вработените за да бидете сигурни дека задачите се точни.
Документирајте го постигнатиот напредок. Овој процес често може да се автоматизира со користење на бази на податоци или посебен тракери - сепак, исто така можете да користите е-пораки со стратешки белешки или рефлексија на табелата.
Оставете повратна информација за подредената работа. Ова може да се направи на различни начини. Неформално може да се разгледа преку внатрешниот корпоративен Messenger-e-mail е добар за оние случаи кога треба да ја прикачите документацијата до писмото за употреба или отпечаток. Конечно, ако зборуваме за испорака на голем проект, преглед на извршената работа може да се даде на квартален состанок за преглед, каде што директно ќе се сретнете со вработениот за да разговарате за неговиот придонес.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 9

2. Организирајте работници за обука. Обуката може да биде организирана од вас, други вработени или консултант од трети страни. Изгради обука за специфичните потреби на вработените, концентрирајќи го на корелација на задачите на специфични работници и организациската суштина на случајот.

Исто така е убаво прво да се разговара директно со вработените, кои обучуваат би сакале да поминат, а веќе на резултатите од дискусијата за изградба на специфична наставна програма.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 10

Промовирање на организацијата на состаноци. Состаноците и состаноците се важни за успехот на тимот. Тие служат како место за пренос на информации, соработка, донесување одлуки и рангирање на задачи. Организирајте состаноци во редовни интервали, на пример, на секои две недели за шестнеделниот проект или секој квартал за годишна иницијатива, со цел да се дискутираат сите детали и повторно да ги потврдат организациските задачи.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 11

Четири. Координира распоред на состаноци. Доделете состаноци и состаноци земајќи ја предвид достапноста на вработените и постоечките ограничувања. На пример, и покрај достапноста на секој во петокот по ручекот, веројатно е дека ќе бидете неразумни да организирате состанок во тоа време за да разговарате за сложените прашања.

Ако не сите вработени можат да учествуваат на состанокот, да го одреди клучот одговорен за проектите на лица кои ќе можат да го вклучат овој состанок во нивниот распоред.

Презлог на одговорното лице за да го задржи состанокот и да осигура дека заинтересираните лица кои биле отсутни на средбата би можеле да добијат материјали за дискусија и да се запознаат со нив.

Сликата е насловена како лидер на работното место чекор 12

Пет

Прочитајте ја агендата за состаноци. На дневен ред треба да вклучи листа на дискутирани прашања, укажува на оние кои се одговорни за нив и содржат привремена рамка за презентација на секое издание на дневниот ред. При подготовката на агендата, може да се дистрибуира до сите заинтересирани страни во случај да имате дополнителни прашања. Покрај тоа, агендата може да се користи како проверка на прашања дискутирани за време на состанокот.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 13

6. Контролирајте го текот на состанокот. Ова значи дека треба да го следите фактот дека сите прашања од дневниот ред се разгледуваат и решаваат, и се слушаат сите мислења. Подолу се дадени препораките за тоа како да се постигне.

Поставете ги правилата за состаноци за да може да интервенира кога некој ја монополизира дискусијата за ова прашање. На пример, инсталирајте ги ограничувањата за да ги изразат мислењата и да го следите нивното почитување.

Откријте ја дискусијата за сите присутни. По првичната презентација на информациите, им овозможи на сите присутни да учествуваат во дискусијата.

По објавувањето на информации за секое следно издание на агендата и неговата дискусија, накратко ја сумираат одлуката и се движат понатаму на листата.

Кога целата агенда е разгледана, повторно го потврдуваат планот за понатамошно дејствување.

Доделете го следниот состанок и соберете предлози за претстојната агенда.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 14

7. Дејствува одлучувачко. Одлучувачките лидери ви дозволуваат да избегнете стагнација и нерезистритивни флуктуации, со што ќе имате вработување на работни работници и нивна мотивација, притоа во согласност со одговорниот пристап кон излагање на промени и добивање на нови информации. Подолу повеќе детали ги опишува карактеристиките на одлучувачкото раководство.

Јасноста на целите гарантира усогласеност на сите одлуки донесени од организациските задачи и етика.

Вклученоста му овозможува на лидерот да служи како жив пример, отелотворувајќи примерок за посветеност на вредностите на компанијата, што овозможува ефективни и рационални решенија.

Транспарентноста не дозволува индивидуални интереси. Тоа покажува како решенија во корист на компанијата им овозможуваат на сите да постигнат просперитет.

Одгледувањето на практиката на чесна исповед на неуспеси помага да се добијат часови по живот служат отскочна штица за подобро донесување одлуки во иднина. Утврдувањето на раководството подразбира признавање на грешките.

Отворена и ефикасна комуникација. По корпоративните вредности сугерираат дека кога комуницираат со супериорни насоки или пониски потчинети, не се појавуваат неконзистентност или противречности.

Дел 4 од 5:

Мотивација на работниците

Еден. Ги одредува задачите. Лидерството на работното место често подразбира способност да ги препознае оние ситуации каде што подредената бара посебно менторство.Ова е особено важно за новите работници и оние кои заземаат нова позиција за себе и сеуште се вклучени во случајот.

Бидете сигурни да ги обучите новите работници пред да ги доверите до независно извршување на нивните должности. Покажете го вработениот сите фази на работа на ново место, обезбедување на потребните информации за евиденција.
Осигурајте се дека референтната книга за работникот на соодветната позиција содржи свежи информации и е лесно достапна за апсолутно сите работници, и двете и за иднината.
Ги делегираат овластувањата за обезбедување на брифингот и им даваат на нови вработени со можност веднаш да ги повторат активностите на поискусни ментори.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 16

2. Оценете ги потребите на работниците и создавајте можности за раст. Погледнете ги професионалните интереси на секој вработен, создавајќи јасни области за развој и промоција на кариерата за кариера. Мотивирајте ги вработените со сложени предизвици. Многу луѓе се надминуваат кога треба да измислуваат нови начини за надминување на тешкотиите или да вршат нови задачи. Поттикнете ги членовите на тимот за подобрување на ефикасноста преку создавање на нови системи или препораки на одредени промени во производството.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 17

3. Ги препознаваат и ги ценат напорите на вработените. Кога вработените добро се појавуваат, вербално ги препознаваат за да ги постигнат или да го користат системот за бонуси. Прогласи достигнувањата на другите членови на тимот - со ова во исто време обезбедуваат позитивно засилување од страна на истакнатиот вработен и демонстрираат на други членови на колегиумскиот пример за имитација.. Признати настани вклучуваат:

Завршување на единствен проект, кој е важен за успехот на тимот како целина;

Имплементација на управувањето со добротворниот настан организиран од Друштвото;

Важен настан во животот на вработениот (брак, раѓање на деца, завршување на образованието);

Добивање на вработен за подигање или премија.

Дел 5 од 5:

Разрешување на конфликти

Еден. Да бидат непристрасни и да ги слушаат сите страни за да ја разберат суштината на конфликтот. Преглед на конфликти на работното место, се концентрира на фактите за моменталната ситуација.

Нема потреба да се оцени учесниците во конфликт и нека одат на лични коментари. Прирачникот секогаш треба да биде непристрасен кога размислува за конфликти помеѓу вработените и да се избегне влијанието на личните односи што може да доведе до пристрасност.
Иницирање на дијалогот меѓу страните вклучени во конфликтот. Често се појавуваат конфликти поради недоразбирање. Да стане посредник и да го открие дијалогот помеѓу страните на конфликтот, помагајќи им да дојдат до конструктивно решение што се појавило.
Биди тешко, но фер. Луѓето не секогаш се дружат едни со други, а некои поединци можат да иницираат судири дури и со колективна дискусија за проблемот. Инсталирајте ги тврдите правила на однесувањето на работниците во конфликтните постапки, но не прибегнувајте кон неконтролираните мерки, особено ако конфликтот меѓу партиите се појави за прв пат.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 19

2. Контакт проблеми кои се вклучени во конфликтот. Ако конфликтот се појави помеѓу вас и вработениот, разговарајте за проблемите во оној во еден формат. Ако конфликтот се појави помеѓу групата на вработените и задачите поставени од страна на раководството, назначи општ состанок. Во исто време, на состанокот на групата, обидете се да не одите на конфронтација и не прашувајте поединечно индивидуални претставници на тимот за прашања кои влијаат на целата група на луѓе.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 20

3. Не се забавувајте со решавање на конфликтите. Одлучете го секој проблем веднаш веднаш штом ќе падне во полето на вашата визија. Инаку, може да се случи ескалација на конфликтот, што негативно ќе влијае на извршувањето на подредените. Само не покажуваат прекумерно избрзано, донесувајќи одлука пред да размислите за понатамошно дејствување.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 21

Четири

Предложи кон конструктивна критика. Промоцијата и мотивацијата се моќни алатки за влијание со правилна употреба.

Потсетете ги луѓето за тоа што направиле правилно, истовремено со критиките на тие моменти во кои тие не се покажале на најдобар начин.

Нудат таква критика што ви овозможува да ги решите проблемите. Наместо концентрација на она што е направено неправилно, прашајте го прашањето: "Како и во иднина можете да му пристапите на ова попродуктивно?"

Да бидат специфични и не ја оставаат суштината на дискусијата. Понекогаш лесно може да се раскине, сепак, да се води дискусија во фокусот на позитивното решавање на конфликтот што ќе ги задоволи сите страни.

Сликата насловена како лидер на работното место чекор 22

Пет. Пофалете ги страните за успешно решавање на конфликти. Во случај на конфликт и нејзината последователна резолуција, го фалат тимот за манифестирана соработка и го признаваат придонесот на луѓето, благодарение на која беше пронајдена одлуката.

Ако конфликтот се случил помеѓу двајца вработени, потсетете ги и двете за нивните предности и слабости и известува дека сте задоволни од решавањето на конфликтот меѓу нив.

Ако конфликтот се одвиваше помеѓу група работници и лидерство, во електронска порака за целиот тим, ги признава заслугите на клучните претставници кои дошле кон компромис, што е дозволено да постигнат решавање на конфликти.