Како да престанете со конфликт со луѓето

Имате прекумерна драма? Други велат дека сте премногу склони кон конфликт? Луѓето доаѓаат во конфронтација од различни причини, но емоциите најчесто се гледаат: гнев, разочарување и анксиозност. Прекумерниот конфликт - лоша карактеристика што може да ги уништи односите. Научете како да управувате со емоциите, ефикасно да комуницирате и да ги слушате другите за подобро да го контролирате вашиот брз темперамент.

Чекори

Метод 1 од 3:

Чувајте се во вашите раце

Еден. Обрнете внимание на физичките знаци на емоции. Најчесто, коренот на конфликти станува гнев, разочарување и други силни емоции. Тие го активираат одговорот на борбата или летот, во кои се појавуваат физички знаци на висок напон во телото. Научете како да ги препознаете таквите знаци за да ја спречите реакцијата во коренот и да ја намалите веројатноста за конфликт.

Внимавајте на сензации. Вие сте напнати, вознемирени или вознемирени? Срцето скока од градите? Така се зголемува емоциите.
Внимавајте на гестови и вера. Емоционалната состојба често наоѓа мапирање во нашите гестови, како резултат на кој прифаќаме агресивна поза. Вие намуртено или насмевка? Твоите прсти се компресирани во тупаница? Имате нешто да кажете? Во расположението на конфликти, едно лице се појавува желба да го прекине соговорникот.

Сликата насловена се занимава со емоционален стрес чекор 11

2. Диши длабоко. Во режим на реакција или лет, веројатноста за агресивност се зголемува и способноста за согледување на сослушувањето на информации е намалена. Започнете полека и измерено дишете за да се земете во рака. Дишењето помага да се релаксира централниот нервен систем.

Дувајте свесно. Полека дише и издишува, има време да брои до пет. Пред да ги гласите вашите мисли, направете долг и длабок здив.

Не зборувајте премногу брзо! Бавно брзина ако твоите зборови и мисли брзаат со брзина на влошување, а исто така не заборавајте да дишете.

Сликата насловена се занимава со врски на долги релации

3. Не прекинувај. Во расположението на конфликти, често е желба да се критикува и да се расправа. Обидите да го прекинат соговорниот соговорник за да избегаат од суштината на прашањето или критиките - ова е вистински знак на конфликт и непродуктивно однесување, што дава агресија и неизвесност кај човекот. Несомнено, сега емоциите се надвор од вашата контрола.

Секоја желба да го убие соговорникот, да се направи на десет. Веројатно е дека десет секунди, разговорот ќе оди на друго прашање, а вашата забелешка нема повеќе да има вредности. Ако емоциите не мирисаат, тогаш обидете се да сметате на дваесет.

Исто така, обидете се да се држите назад и не прекинувајте. Гледајте се, престанете да зборувате, по што се извинувате на некое лице кое сте го направиле.

Сликата насловена се занимава со вашата мајка

Четири. Префрлете го разговорот до тогаш. Понекогаш емоциите едноставно не ви дозволуваат да задржите мирен разговор. Во овој случај, го поттикнуваат соговорникот за да го продолжат разговорот подоцна и учтиво се извини. Никој нема да победи од разговор во конфликт расположение.

Го одложи разговорот, но не заборавајте за него. Понуда да заврши уште едно време: "Андреј, можеме да се вратиме на овој разговор подоцна? Јас не сум на најдобра локација на Духот. Можеби по вечерата?".

Се извинувам, не заборавајте да ја нагласам важноста на таков разговор: "Знам колку е важно за вас, па сакам мирно да го завршам разговорот. Сега сум малку на вод. Ајде да се согласиме малку подоцна?".

Сликата насловена се занимава со емоционален стрес чекор 14

Пет. Побарајте начини да се справите со стресот. Емоциите и конфликтите доведуваат до стрес. Најди ги таквите методи кои ќе помогнат да се справи со стресот, да се релаксираат и да се отстрани стресот што произлегува од агресијата. Меѓу другото, стресот не влијае на здравјето.

Обидете се да го забавите вашиот здив, фокус и релаксирајте го. На пример, можете да направите медитација, јога или тајха-jhi.

Други вежби, исто така, имаат смирувачки ефект. Ќе ви помогнете да се релаксираат прошетки, трчање, тимски спортови, пливање и други класи.

Метод 2 од 3:

Комуницирајте без конфликт

Еден. Загрејте ги зборовите. Постои голема разлика помеѓу конфликтот и одлучувачкото, искрено изразување на сопственото мислење. Во првиот случај, агресијата преовладува, а во втората - мирна и доверба. Ако ви е тешко да ја контролирате агресијата, започнете со обуката за смиреност. Одлучете однапред што да кажете.

Мислам на идеите што сакате да ги пренесете. Велат гласно или напишете го за подобро запомнете.
Се грижи додека идеите не се постават во сценариото. Значи, ќе биде полесно да го следите текстот и во случај на враќање на вистинскиот пат.

Сликата со наслов се соочи со некој кој е озборувачки за вас чекор 13

2. Зборувај од првата личност. Друг начин да се зборува силно, но не конфликт, е да се изразат мисли од првата личност. Ова ви овозможува да зборувате за себе, изразувајте мисли и мислења, не обвинувајќи и без пренасочување на одговорноста за другите. Даде предност на фрази од првиот, а не од второто лице.

На пример, наместо "Вие не сте право да" биде подобро да се каже "Јас не се согласувам". "Се чувствувам под притисок", а не "секогаш ме критикуваш".

Изјавите од прво лице, исто така, ви дозволуваат да ги изразат нашите желби како "ми треба помош на домашната работа" наместо "никогаш не ми помагате во домаќинствата". Фраза "Јас би сакал да добијам повеќе поддршка од вас" подобро од "мислите само за себе".

Сликата насловена се занимава со твојата мајка

3. Се откаже од контра критика. Важно е да се научи да се почитуваат нечие мислење за да се однесуваат помалку конфликт. Ова бара смиреност и безлични. Многу е важно да не се подложи на искушението да се критикува пријател, партнер или вработен кој го информирал својот ум.

Престанете да ги критикувате луѓето кои изразуваат друго мислење. Никогаш не кажувај "Ти си само идиот" или "не можам да поверувам што се осмелуваш да го кажеш за мене".

Исто така не ги преведуваат стрелките за време на разговорот: "За што зборувате. Ти си ти грееш!".

Четири. Не ги доживувајте зборовите на вашата сметка. Неконфликтните луѓе се однесуваат трпеливо и не се обидуваат да реагираат на иритација. Нема потреба да се критикуваат за навреда. Соговорник има право на презумција на невиност. Едвај човек ве провоцира за конфликт.

Размислете зошто зборовите ве повредат. Се чини дека сте биле навредени? Се чини дека останатите се согласуваат против вас? Ти победи безнадежност?

Размислете за кого зборувате. Роднините и роднините имаат поголема веројатност да ви помогнат отколку да се понижите или навредува.

Метод 3 од 3:

Слушајте ги другите

Еден. Слушајте внимателно. Обидете се да се ставите на местото на друго лице и проткаено со неговите чувства да се однесуваат помалку конфликт. Ова однесување се нарекува емпатија и почнува да слуша. Приложете напори за да му дозволите на лицето да зборува, а исто така да научат активно да слушаат.

Се фокусира на фактот дека лицето се обидува да пренесе. Слушај и не кажувај ништо. Само нека го зборуваат соговорникот.
Не легнете за прекинување. Сеуште ќе имате можност да ја изразат вашата гледна точка. Исто така, покажете дека внимателно слушате - се движите, велат "Да" или "Јас те разбирам". Таквите зборови не треба да се мешаат со соговорникот.

Сликата со наслов Заборавете го момчето што го сакавте Чекор 2

2. Се воздржуваат од пресуди. Привремено го одложи вашето мислење и чувство додека не ја заврши својата соговорник. Не е лесно, па затоа е важно да се запамети дека вашата задача е да се разбере некое лице, а не го гласи вашата гледна точка. Се фокусира на емоции и искуства на вашиот соговорник.

Ова однесување ќе овозможи да се воздржи од пресуди и заклучоци. Ова не значи дека треба да земете гледна точка на лицето. Само привремено претпоставуваат дека тој е во право.

Прво на сите, не треба да испуштите нечиј мислење со сметки. Зборовите "забораваат за тоа" или "скромно" звук груб и агресивно.

Сликата со наслов Експрес вашите чувства Чекор 9

3. Парафраза слушнат. Може да се изрази со свои зборови за да го покажете вашето внимание и да ја разберете ситуацијата. Обидете се да ја преформулирате идејата за соговорникот. За да го направите ова, retell слушнале со други зборови и бидете сигурни дека сите вас разбрани правилно. Сеуште можете да поставите прашања.

На пример, повторете ја основната идеја кога соговорникот завршува велат: "Ви се чини дека не те почитувам?"Или" навистина ми сметате за многу конфликтно лице?".

Значи, ќе покажете дека внимателно го слушавте соговорникот, и подобро е да ја разберете неговата гледна точка.

Обидете се да поставувате прашања. Подобро е да се изберат отворено прашања за да се добие доволно темелен одговор. Прашајте приближно следното: "Што точно ве турна на мислата, како да не слушам? Можете да дадете пример?".

Сликата со наслов Опуштете го првиот чекор 5

Четири. Потврди го слухот. Луѓето го ценат кога соговорникот ги потврдува нивните зборови. За ова, дури не е потребно да се согласите со наведената гледна точка. Само покажи пријатели, блиски или колеги дека внимателно слушате и разберете го слухот.

На пример, кажи ми го следново: "Па, Олег, јас не се согласувам со вас, но ја разбирате вашата гледна точка" или "Ви благодариме за искреноста, Ksyusha. Гледам дека ова е важно за вас, па ветувам дека ќе размислам за вашите зборови ".